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Chargé de La Relation Client

Il y a 2 mois


Castres, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower CASTRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de la relation client (H/F)

**Les missions****:
Vous assurez le traitement des demandes / dossiers dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en vigueur
Vous gérerez le traitement des réclamations en concertation avec l’ensemble des services internes et/ou prestataires externes impliqués

Vous prioriserez et assurer la prise en charge des dossiers y compris complexes relevant d’une expertise spécifique (financière, logistique ou commerciale)

**Le profil***:

- Expertise en logistique, commerce, et comptabilité
- Connaissance de l’entreprise (clients, produits, nouveautés ).
- Connaitre les procédures en vigueur dans l’entreprise.

Bac+2/3 Relation clients, Commerce, Droit, Eco, Gestion (connaissances juridiques basiques, en comptabilité et en gestion).

Expérience minimum dans le métier : 5 ans


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