Conseiller Client Après-vente

il y a 3 semaines


Castelnaud'Aude, France Volkswagen Temps plein

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous

Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).

**Le métier de Conseiller Client Après-Vente**

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique **auprès de nos clients en après-vente**.

Vos principales missions:

- **Relation et satisfaction client** : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
- **Commercialisation** : vente des produits et services de l’après-vente
- **Planification** : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
- **Conformité** : connaissance et respect de la législation de l’après-vente

**Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé **

Durant 12 mois, vous alternez la formation à la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école). Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen pour obtenir un TFP (Titre à Finalité Professionnelle).

Pour garantir le succès de votre intégration et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences. C’est ce qui explique un taux d’embauche en fin de parcours de plus de 90%

**À propos de la VGF Academy**

Volkswagen Group France, filiale du Groupe Volkswagen, se compose des marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaires. 1er importateur français, il compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de services.

Depuis plusieurs années Volkswagen Group France a mis en place une politique de formation à grande échelle, en créant ses propres écoles des métiers de la vente et de l’après-vente baptisées VGF Academy. Avec plus de 30 écoles en France, VGF Academy forme chaque année plus de 250 apprentis.

**Profil recherché**

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.

Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous"

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Permis/certification:

- du permis de conduire B (Requis)

Capacité à faire le trajet:

- Castelnau-d'Aude (11) (Requis)

Ability to Relocate:

- Castelnau-d'Aude (11): Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Castelnau-le-Lez, France Groupe Aubéry Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du **Groupe Aubéry** se décline en trois structures distinctes (Groupe...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Castelnau-le-Lez, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    **Description entreprise**: Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 24 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 68 points de vente et 29 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1650 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Castelnau-le-Lez, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Castelnau-le-Lez, France Groupe Maurin Temps plein

    DescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Castelnau-le-Lez, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Castelnau-le-Lez, France SARL AGENCE PEREZ Temps plein

    Le Garage RENAULT PEREZ à Castelnau le lez est un garage implanté depuis 45 ans au centre ville de Castelnau. A taille Humaine, c'est une Entreprise familiale qui assure un service de qualité et surtout personnalisé envers ses clients. Dans le cadre d'un congés maternité, il est en recherche d'un CDD de 1 an à temps plein ( 35H) pour le poste de...


  • Castelnau-le-Lez, France Tendance Chaussures.com Temps plein

    **Description de l'entreprise** Tendance Chaussures est une enseigne de magasins de chaussures en Occitanie. L’entreprise possède 4 magasins ainsi qu’un site internet où vous trouverez tous les modèles qui vous plairont pour toutes les occasions. Le magasin de Lunel : créé en 1967, il s’agit du magasin « historique » de Tendance Chaussures, la...


  • Castelnau-le-Lez, France Tendance Chaussures.com Temps plein

    **Description de l'entreprise** Tendance Chaussures est une enseigne de magasins de chaussures en Occitanie. L’entreprise possède 4 magasins ainsi qu’un site internet où vous trouverez tous les modèles qui vous plairont pour toutes les occasions. Le magasin de Lunel : créé en 1967, il s’agit du magasin « historique » de Tendance Chaussures, la...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Tendance Chaussures Temps plein

    **Description de l'entreprise**Tendance Chaussures est une enseigne de magasins de chaussures en Occitanie. L'entreprise possède 4 magasins ainsi qu'un site internet où vous trouverez tous les modèles qui vous plairont pour toutes les occasions. Le magasin de Lunel : créé en 1967, il s'agit du magasin « historique » de Tendance Chaussures, la toute...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Castelnau-le-Lez, France Jacques Cenatiempo Temps plein

    Nous recherchons un conseiller en vente (H/F), dans le domaine de la Boulangerie, Pâtisserie, Chocolaterie, Brasserie Artisanale. Le Poste est un temps complet en CDI, vous serez amené à accueillir les clients, servir, conseiller, satisfaire le client et le fidéliser. Vous devrez posséder d'une connaissance technique et approfondie des produits que...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines


    Castelnau-le-Lez, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **HYDRALIANS - SOMAIR GERVAT**, partenaire des métiers de l'eau et du paysage, et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

  • 255- Relai Client

    il y a 2 semaines


    Cuxac-d'Aude, Occitanie, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE, société du Groupe mutualiste NEHS GROUP, 3 200 personnes, clients, 42 sites en France, est un des leaders de la location entretien d'articles têxtiles professionnels et d'équipements d'hygiène. Reconnu pour nos valeurs fondées sur la qualité du service, nous intervenons dans des secteurs aussi variés que la santé, l'industrie, l'hôtellerie...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Castelnau-le-Lez, France LE GEANT DES BEAUX ARTS Temps plein

    **Magasin de vente de fournitures 100% beaux-Arts pour artistes** Le/la conseiller.ère de vente est rattaché(e) au responsable de magasin, vos missions principales sont: - Accueillir, informer et aider les clients dans leur choix - Commander, réceptionner et mettre la marchandise en place dans les rayons, - Mettre en place les étiquettes et les...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Castelnau-le-Lez, France LE GEANT DES BEAUX ARTS Temps plein

    **Magasin de vente de fournitures 100% beaux-Arts pour artistes** Le/la conseiller.ère de vente est rattaché(e) au responsable de magasin, vos missions principales sont: - Accueillir, informer et aider les clients dans leur choix - Commander, réceptionner et mettre la marchandise en place dans les rayons, - Mettre en place les étiquettes et les...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines


    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France VitrineMedia Temps plein

    Qui sommes nous ?Depuis 15 ans, VITRINEMEDIA est le partenaire n°1 des professionnels de l'immobilier et du retail dans l'agencement de leur vitrine et leur communication.Nos solutions : Affichages LED, écrans LCD, signalétiques, logiciel de gestion de contenus et contenus digitaux.Notre équipe de 250 professionnels assurent chaque jour l'intégralité...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents.Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Castelnau-le-Lez, France Le Géant des Beaux-Arts Temps plein

    **Magasin de vente de fournitures 100% beaux-Arts pour artistes à Montpellier** **Le/la conseiller.ère de vente** est rattaché(e) au responsable de magasin, vos missions principales sont: - ** Accueillir, informer et aider** les clients dans leur choix - ** Commander, réceptionner **et mettre la marchandise en place dans les rayons, - Mettre en place...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...