Assistant(E) Relation Clients Back Office

Il y a 6 mois


Lyon, France Adéquat Temps plein

L'agence Adéquat St Priest recherche pour son client spécialisé Transport un Employé Service clients Back office clientèle dédiée H/F
Missions et responsabilités : Vous êtes garant(e) de la qualité de la relation clients selon des indicateurs clés de performance
Recherche de solutions pour tenir les délais de livraison et résoudre les problématiques avec calculs de performances
Interaction avec les service opérationnels pour gérer les urgences et priorités
Prise en charge des appels clients (informations sur l'avancée du traitement des demandes)
Centralisation des demandes de litiges avant transmission au service spécialisé
Reporting
Travail hebdomadaire : 35h du lundi au vendredi
Horaires : 9H 12H 13H30 17H30
- Salaire 12.80 €/h + tickets restaurant + 13ème mois selon présence
- Base hebdomadaire : 35 heures

Votre profil:

- Formation BAC+2 à Licence BAC +3 Commerce, Marketing ou Transport
- Maîtrise de l'anglais opérationnel : Oral, écrit
- Bonne maîtrise du pack office informatique surtout Excel
- Sérieux & rigueur - Sens de l'organisation & autonomie
- Bon relationnel - Sens de la communication
- Connaissance du domaine d'activité transport apprécié



  • Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Back Office H/FAu sein du service back office dédié, l'Assistant Back Office aura en charge la gestion administrative pour les Chargés de clientèle. Vous aurez pour mission de garantir le bon déroulement du suivi des dossiers et d'entretenir une relation client de qualité.Vous interviendrez sur les missions suivantes : *...

  • Assistant-e Back-office

    Il y a 6 mois


    Lyon, France SPARTNER Temps plein

    **Société française, **Spartner **accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international.**: - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou...

  • Assistant-e Back-office

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Spartner Temps plein

    Société française, **Spartner **accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international. - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou...


  • Lyon, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon. Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique. Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences,...


  • Lyon 2e, France GIE BACK OFFICE Temps plein

    Crée en 2019 à Lyon par B. LAVOREL, et S. AUCLAIR, le GIE Back office, est un Groupement d’Intérêt Economique, voué à organiser, gérer et optimiser le fonctionnement de nos établissements, grâce à ses services exécutifs (RH, communication, commercial, administratif et financier). Le GIE gère plusieurs sociétés: - **LE SELCIUS**: - SELCIUS...

  • Assistant Back-office

    Il y a 7 mois


    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Nous recrutons un/une Assistant(e) Back-Office en CDI afin de renforcer notre équipe de 5 personnes dont les missions seront les suivantes: - Traitement de dossiers - Déploiement des nouveaux clients vers notre nouveau site internet -...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant Comptable Back Office A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer la tenue administrative et comptable de l'ensemble des opérations correspondant aux activités de production - Affecter les virements - Etablir les rapprochements bancaires - Encaisser les chèques - Veiller à la qualité des prestations...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Lyon, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:** Gestionnaire back office / Assistant Patrimonial H/F - secteur : Conseil en Gestion Privée** **Nous recherchons pour un de nos clients leader en France du Conseil en Gestion Privée un Assistant Patrimonial H/F afin de renforcer les équipes de Lyon.** **Votre mission**: Vous serez chargé(e) d’accompagner plusieurs consultants...

  • Assistant Back Office

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Axelis Intérim Temps plein

    _AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !_ Axelis Part-dieu recherche pour l'un de ses clients un Assistant Back Office H/F **Vos Missions sont les suivantes**: -...

  • Gestionnaire Back-office

    Il y a 7 mois


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire...


  • Lyon, France Crystal Holding Temps plein

    Le groupe Crystal est l’un des leaders français de la gestion privée indépendante avec plus de 100 M€ de CA et une intégration réussie de ses 22 opérations de croissance externe avec 3 marques : Laplace, Zenith Group et Kwarxio. Le groupe réunit 420 collaborateurs avec une couverture de 25 implantations en France, 2 en Outre-mer et 7 à...


  • Lyon, France Comptalents Temps plein

    Le poste de Technicien Back Office Facturation H/FNotre client, recherche un(e) TECHNICIEN(NE) BACK OFFICE FACTURATION (H/F) EN INTÉRIM POUR 3 À 4 MOIS (PROLONGEABLES) VOS MISSIONS PRINCIPALES :Sous le pilotage du chef de projet d'intégration de l'activité facturation :     * Comprendre le processus de validation des données nécessaires à la...

  • Assistant Back Office

    Il y a 3 mois


    Lyon 7e, France AXELIS GAMBETTA Temps plein

    Les missions principales de l’ Assistant(e) Back Office Bitumes H/F sont d’assister la Responsable Ventes Bitumes dans la gestion administrative et commerciale des ventes de bitumes et produits spéciaux _(Fuel lourd TBTS_), en B to B auprès d’un nombre restreint de Clients. - Gestion quotidienne des appels téléphoniques entrants et sortants de...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 4 mois


    Lyon 4e, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception. Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans la production d'électricité, un(e) Gestionnaire Back Office...

  • Assistant Back Office

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, PME à taille humaine en pleine croissance. Rejoignez Une équipe dynamique en tant qu’Assistant Back Office H/F. Rattaché au pôle produits et services vous œuvrez à l'exactitude des données pour soutenir le développement de l'entreprise. Jouant un rôle essentiel dans la fluidité des processus opérationnels, vous...

  • Back Office Offre

    Il y a 6 mois


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **BACK OFFICE OFFRE H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client, acteur majeur dans la fourniture de produits techniques pour l'entretien des véhicules, recherche un(e) professionnel(le) dynamique pour occuper le poste de **"Back Office Offre"**. Il s'agit d'une création de poste...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour son...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Kelly Services Temps plein

    KELLY FINANCE RECRUTE pour son client, acteur bancaire de premier plan**, un GESTIONNAIRE BACK OFFICE BANCAIRE H/F** pour une mission d'intérim dans le cas d'un renfort d'activité à pourvoir dès que possible, avec une possibilité de prolongation à **ECULLY (69)** - Type de Contrat : Intérim - Salaire : 2135€/ mois (13 eme mois inclus) - Durée de la...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HC2R Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Assistant commercial back office pour rejoindre notre équipe à Oullins dans le sud de Lyon. Ce poste est rattaché au responsable commercial et consiste à gérer les rendez-vous des clients, créer et mettre à jour les dossiers clients, accompagner et suivre les clients et prospects identifiés, réaliser des...


  • Lyon, France Comptalents Temps plein

    Poste : Notre client, recherche un(e) TECHNICIEN(NE) BACK OFFICE FACTURATION (H/F) EN INTÉRIM POUR 3 À 4 MOIS (PROLONGEABLES) VOS MISSIONS PRINCIPALES :Sous le pilotage du chef de projet d'intégration de l'activité facturation : * Comprendre le processus de validation des données nécessaires à la facturation, * Proposer...