Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines


AixenProvence, France Groupe Forward Temps plein

Groupe Forward est le leader français du conseil en gestion d’actifs avec 16 Mds€ d’actifs conseillés et plus de 750M€ d’encours sous gestion. La société conseille ses clients institutionnels (associations, fondations, entreprises, mutuelles ) et particuliers sur le long-terme dans la gestion de leurs portefeuilles. Ce conseil porte sur toutes les classes d’actifs : monétaire, obligataire, actions, Private Equity, immobilier

Le cabinet, à taille humaine (35 personnes), connaît une croissance de son activité et offre un cadre de travail appréciable.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience client haut de gamme. Aux côtés de nos conseillers en investissements et ingénieurs patrimoniaux, votre rôle sera essentiel dans la création et le maintien de relations solides avec nos clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélité.

**Principales missions**:

- Établir et transmettre la documentation réglementaire et contractuelle nécessaire pour encadrer la relation avec les clients.
- Préparer et participer aux rendez-vous avec les clients afin de comprendre leurs besoins et proposer un service personnalisé suite à nos recommandations.
- Mettre en œuvre les opérations de souscription et de gestion des produits d'investissement en collaboration avec nos compagnies partenaires.
- Maintenir à jour les données clients dans notre CRM afin de garantir leur exactitude et leur disponibilité pour l'équipe.
- Assurer l'intégration fluide des portefeuilles clients suite aux rachats de cabinets.

**Profil recherché**:

- Formation Bac +2 minimum dans le(s) domaines de la finance, du commerce ou de l'administratif
- Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise dans des fonctions à la fois administratives et commerciales.
- Votre présentation est soignée, votre communication, à la fois orale et écrite, est irréprochable et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et l'usage des logiciels CRM.
- Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez gérer vos priorités et vous adapter notamment dans des situations d'urgence ou des périodes de travail plus intenses.
- Vous possédez un excellent sens relationnel, faisant preuve d'empathie et de diplomatie dans toutes vos interactions et avez un esprit d'équipe développé.
- Vous faites preuve d'enthousiasme, de dynamisme, de proactivité et de réactivité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/05/2024



  • Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Aix-en-Provence - 13, Intérim Détail du poste Job Link, spécialiste du recrutement CDD/CDI et intérim recherche pour un de ses clients un chargé de clientèle à Aix-en-Provence F/H. Le poste est à pourvoir pour le 02 janvier, en intérim, 5 mois minimum. Vous aurez pour missions: - Accueil physique et téléphonique des professionnels -...


  • Aix-en-Provence, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Aix-en-Provence, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Forward Temps plein

    Groupe Forward est le leader français du conseil en gestion d’actifs avec 16 Mds€ d’actifs conseillés et plus de 750M€ d’encours sous gestion. La société conseille ses clients institutionnels (associations, fondations, entreprises, mutuelles ) et particuliers sur le long-terme dans la gestion de leurs portefeuilles. Ce conseil porte sur toutes...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargée de relation client dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité. Vos missions: - Assistance et conseil aux...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...


  • Aix-en-Provence, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons, un Chargé de Relation Client en centre d'appels H/F pour l'un de nos clients basé sur Aix en Provence, spécialisé dans le conseil des usagers. Vos missions seront principalement les suivante: - Gestion des appels téléphoniques entrants des clients du réseau maregionsud.fr (questions relatives aux abonnements divers, déplacements,...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...


  • Aix en Provence, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Humkyz Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'Ange, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13) en CDD de 12 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au quotidien dans...


  • Aix-en-Provence, France KEOLIS Temps plein

    **Chargé d'Exploitation Relation Client H/F**: Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs...


  • Aix-en-Provence, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une...


  • Aix-en-Provence, France APEC Temps plein

    Acteur du marché de l’emploi des cadres, l’APEC accompagne et conseille les cadres tout au long de leur parcours professionnel, dans leur démarche d’évolution ou de mobilité, ainsi que les jeunes issus de l’enseignement supérieur pour les aider à préparer et réussir leur insertion professionnelle. L’APEC informe, conseille et accompagne...


  • Aix-en-Provence, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un Groupe d'envergure ! Notre client, acteur reconnu sur son secteur, recherche dans le cadre de son développement un Assistant commercial en CDI à Aix-en-Provence. Au sein du service vous occupez un poste polyvalent: - Relation client : rédaction et suivi d’offres commerciales, vérification des commandes, traitement des litiges - Gestion...


  • Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé d'exploitation relation client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...