Chargé de Relations Clients
Il y a 2 mois
Description de l'entreprise
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70
ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et
les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux
collaborateurs en 2023.
Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive:
inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE
faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des
objectifs concrets à horizon 2024:
- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
- 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (Green Trust)
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone
Rejoignez notre communauté d’experts
Description du poste
**Socotec Diagnostic** accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors de l'intervention.
En tant que **Chargé(e) de relations clients** au sein du Pôle "PACA",** **pour notre agence basée à **Aix-en-Provence (13), **vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes, planification des missions et à leur facturation.
A ce titre vos fonctions principales consistent à:
- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
- Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification,
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens.
- Assurer le suivi des clients (plannings « excel », SAV,),
- Réaliser la planification et les retours d'interventions,
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés.
Ces tâches ne sont pas limitatives.
Vous bénéficiez d'un salaire fixe Annuel Brut de 24 000 € à 28 000 € (selon profil).
A cela s’ajoute une prime variable pouvant atteindre 130 € bruts mensuels.
**Qualifications**:
- De formation **Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion**,
- Vous justifiez d'**au moins 3 ans d'expériences professionnelles **acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.
Organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion et le suivi administratif de vos missions, vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe et justifiez d'un certain goût pour la relation humaine et la relation clients.
Informations supplémentaires
**Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?**
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.
**Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une
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Chargé de La Relation Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France La Société du Canal de Provence Temps plein**Poste et missions**: Au sein des équipes composées d’ingénieur(e)s, de chargé(e)s de gestion, de technicien(ne)s et de technico-commerciaux de la direction de l’ingénierie et des services, et plus précisément au sein du département des services aux agriculteurs, vous contribuez à gérer les interactions client pour les activités comptoir,...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein**En BREF : Chargé de relation clients (H/F) à Aix-en-Provence (13090), Mission intérim longue durée - 24 000 - 26 000 euros bruts annuels - réactivité, entreprise en croissance, bienveillance.** Adsearch recrute pour lun de ses clients **un Chargé de relation clients (H/F) pour un poste basé à Aix-en-Provence (13090).** Au sein dune entreprise...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Alternance - Assistant Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Groupe Forward Temps pleinGroupe Forward est le leader français du conseil en gestion d’actifs avec 16 Mds€ d’actifs conseillés et plus de 750M€ d’encours sous gestion. La société conseille ses clients institutionnels (associations, fondations, entreprises, mutuelles ) et particuliers sur le long-terme dans la gestion de leurs portefeuilles. Ce conseil porte sur toutes...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: - Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs, - Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants, - Effectuer dans le...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps pleinNous recherchons un(e) chargée de relation client dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité. Vos missions: - Assistance et conseil aux...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 25-30 K€**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Aix-en-Provence (13290) **Niveau d'études**: - Bac + 2**A propos de notre client**: La société Synergie recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les domaines banques et assurances, un ou une...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...
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Responsable de La Relation Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Cristal RH Temps pleinCristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du Logement Social et de l’immobilier. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Responsable de la Relation Client. Rattaché à la Direction Immobilière, vous pilotez les Centres de Relation Client interne et externe dans un objectif d’optimisation du fonctionnement au service...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons...
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Alternance - Assistant Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Alternance - Assistant Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...
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Chargé(E) de Relation Clients Et Communication
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de relation clients et communication (h/f) à Aix-en-Provence. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Au sein d'un grand groupe, vous serez directement rattaché.e à Morgane, notre...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Laurent et de Florian en tant que Chargé de la Relation Clients (F-H-X) à AIX EN PROVENCE (13), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...
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Chargé D'exploitation Relation Client
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Keolis Temps pleinExploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une...