Attaché Commercial B2C

Il y a 2 mois


SaintDidiersurChalaronne, France Fermob Temps plein

CDI
- Temps plein
- De 2 à 5 ans d’expérience
- DUT, BTS, Bac + 2
- Attaché commercial (H/F)

**Rejoignez vite notre équipe Service Relation Client **:
**Mission**:
L’assistant.e commercial.e BtoC assure l’interface entre les clients particuliers qui s’adressent à la marque Fermob et les services internes à l’entreprise dans un souci de satisfaction client.
- Réponse aux appels & requêtes entrant(e)s : délivrer aux clients la réponse adéquate dans un délai défini ;
- Gestion du portefeuille de commandes dans notre logiciel
- Suivre les demandes de bout en bout pour assurer la satisfaction du client ;
- Proposer des solutions alternatives ;
- Orienter les clients vers le bon interlocuteur le cas échéant

**Profil**:

- Goût prononcé pour les contacts par téléphone,
- Sens de l’écoute,
- Sens du service Client,
- Excellent relationnel,
- Maîtrise de l’expression orale et écrite,
- Normes rédactionnelles,
- A l’aise avec l’outil informatique:

- Maîtrise environnement Windows et outils bureautiques,
- Connaissance ERP (SAGE X3), Salesforce
- Capacité d’anticipation et de réactivité,
- Sens de l’autonomie, rigueur et de l’organisation,
- Aptitude à travailler en équipe.

**Compétences**:
Bon relationnnel

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Organisation

Sens du service client


  • Assistant(E) SAV B2C

    il y a 1 mois


    Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    Interim, 2-3 mois - Temps plein - Aucune expérience exigée - DUT, BTS, Bac + 2 - Assistant commercial SAV France (H/F) **Gestion des réclamations clients B2C / Conseil entretien & rénovation**: **Mission**: - Gestion relationnelle, technique et administrative des réclamations clients selon les process définis par la Société : prise en charge des...

  • Assistant (E) SAV B2C

    il y a 1 mois


    Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    Interim, 2-6 mois - Temps plein - Aucune expérience exigée - DUT, BTS, Bac + 2 - Assistant commercial SAV France (H/F) **traitement de requêtes après vente B2C / conseils entretien / rénovation**: **Mission**: - Gestion relationnelle, technique et administrative des réclamations clients selon les process définis par la Société (Réponses et...

  • Assistant (E) SAV B2C

    il y a 1 mois


    Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    Interim, 2-3 mois - Temps plein - Aucune expérience exigée - DUT, BTS, Bac + 2 - Assistant commercial SAV France (H/F) **traitement de requêtes après vente B2C / conseils entretien / rénovation**: **Mission**: - Gestion relationnelle, technique et administrative des réclamations clients selon les process définis par la Société (Réponses et...

  • Assistant Commercial B2C

    il y a 2 jours


    Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    L’assistant(e) commercial(e) BtoC assure l’interface entre les clients particuliers qui s’adressent à la marque Fermob et les services internes à l’entreprise dans un souci de satisfaction client. - Réponse aux appels & requêtes entrant(e)s : délivrer aux clients la réponse adéquate dans un délai défini ; - Gestion du portefeuille de...


  • Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    Participer à la mise en place de la plateforme CDP ADVALO (Insight Activation) et des premières campagnes d’activation (B2C). Créer et paramétrer les campagnes B2C dans l’outil (ADVALO) - Cibler les audiences \- Déterminer les parcours clients \- Analyser et suivre les résultats des campagnes \- Faire des recommandations pour améliorer la...

  • Attaché Commercial

    il y a 24 heures


    Lagny-sur-Marne, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un/une Attaché commercial / Attachée commerciale en automobiles avec une première expérience dans la fonction et une bonne connaissance du marché du véhicule d'occasions. Maîtrise des financements. - **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - **Compétences recherchées**: - Suivre le...


  • Saint-Hilaire-Saint-Florent, France Terrena Temps plein

    **À propos de nous**: Ackerman, filiale du Groupe TERRENA est un acteur majeur des Vins Fins de Loire avec 260 salariés et 60 M€ de chiffre d’affaires. Présent tout au long de la Loire à travers nos Maisons, Châteaux et Domaines prestigieux (Ackerman, Monmousseau, Château de Sancerre, Château la Varière, Domaine de la Perruche), nous sommes...


  • Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    Intégré(e) au sein du service e-commerce et rattaché(e) au Responsable Acquisition & CRM, vous participez à la mise en œuvre, au développement du trafic et du business en ligne des différentes activités digitales Fermob : B2C & B2B, pour la France et l’international. Avec le soutien de votre manager ainsi que l’appui d’agences digitales, vous...


  • Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    Intégré.e au sein du service e-commerce et rattaché.e au Responsable Acquisition & CRM, vous participez à la mise en œuvre, au développement du trafic et du business en ligne des différentes activités digitales Fermob : B2C & B2B, pour la France et l’international. Avec le soutien de votre manager ainsi que l’appui d’agences digitales, vous...


  • Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Maitrise, IEP, IUP, Bac+4 - Traffic manager multicanal (H/F) **Mission**: Intégré.e au sein du service e-commerce et rattaché.e au Responsable Acquisition & CRM, vous participez à la mise en œuvre, au développement du trafic et du business en ligne des différentes activités digitales Fermob : B2C &...


  • Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps plein

    Interim, 2-3 mois - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Conseiller Service Relation Clients B2C (H/F) **Rejoignez vite notre équipe Service Relation Clients !**: **Mission**: L’assistant(e) commercial(e) BtoC assure l’interface entre les clients particuliers qui s’adressent à la marque Fermob et les services internes à...

  • Attaché Commercial

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France temporis Temps plein

    C'est ici que tu vas trouverTon futur JOB ! Pauline de Temporis Nantes Ouest te propose un poste de "ATTACHÉ COMMERCIAL SÉDENTAIRE" H/F. Notre client est spécialisé dans Temporis l’agence qui reste disponible à tout moment ! **TES MISSIONS**: - Tu accueilles les clients (au comptoir ou par téléphone), tu détectes et tu évalues leurs besoins,...

  • Attaché commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'assurance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Attaché commercial

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des télécommunications et de l'hébergement Internet, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre...

  • Attaché commercial

    il y a 1 jour


    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'assurance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Attaché commercial

    il y a 1 jour


    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des télécommunications et de l'hébergement Internet, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre...

  • Attaché Commerciale

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France RESO Temps plein

    Attaché Commercial (H/F) A propos de notre entreprise: Nous sommes une entreprise dans le secteur du négoce des matériaux de construction. Nous recherchons actuellement un Attaché Commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une excellente opportunité de développer vos compétences en vente et de contribuer à la croissance...

  • Attaché commercial

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'éducation, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Attaché commercial

    il y a 1 jour


    Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'éducation, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Attaché commercial

    il y a 5 heures


    Saint-André, Orléans, France OpenClassrooms Temps plein

    Attaché commercial - (H/F) - En alternance "Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Attaché commercial - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur commercial, pour préparer un Titre de Manager d'Univers Marchand BAC