Téléconseiller (H/F) Cdd 3 Mois

il y a 3 semaines

Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

**Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.**

Le rôle du Fichier **I-CAD** est d’assurer la traçabilité des carnivores domestiques sur le territoire français et de délivrer leur carte d’identification.

Pour son Service Relation Clients basé à **Aubervilliers**, Ingenium Animalis recherche un **Chargé d’Assistance/Téleconseiller H/F** dans le cadre d’un **CDD du 3 juillet au jusqu'au 13 octobre.**

**Missions principales**:
Au sein du Service Relation Clients composé d’une vingtaine de collaborateurs, le **Chargé d'assistance/Téléconseiller H/F** réalise les missions suivantes:
‐ Gérer les contacts téléphoniques et mails entrants de nos clients

‐ Assurer des appels sortants pour traiter les dossiers en cours,

‐ Mettre à jour la fiche client,

‐ Être le garant de la satisfaction client et contribuer au développement de l’image de l’entreprise

**Profil**:
De formation Bac+2 et fort d’une expérience dans le domaine de la Relation Client.

‐ Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse

‐ Bonne aisance téléphonique et rédactionnelle

‐ Sens du service Client et des priorités

‐ Organisé(e), rigoureux(se), ponctuel(le), dynamique, aimant travailler en équipe

‐ Maitrise de l’outil informatique.

**Conditions de travail**:
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation interne alliant théorie et pratique.

‐ 35h organisées en journée de 7h10 donnant lieu à **5 RTT**.

‐ Horaire 8h30 à 17h30 dans une limite de 7h10 par jour

**UN TEST D'ORTHOGRAPHE VOUS SERA DEMANDE LORS DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT.**

**Rémunération**:
‐ 1981.55 euros mensuels brut

‐ Prime mensuelle de présence de 150 euros

‐ Convention collective Syntec

‐ Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur

‐ Tickets Restaurant pris à 60% par l’employeur d'une valeur de 9.87 euros par ticket
- RTT dans la limite de 5 par an

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 900,00€ à 1 981,55€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller (H/F) Cdd 3 Mois

    il y a 3 semaines

    Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...

  • Téléconseiller (H/F) Cdd 5 Mois

    il y a 3 semaines

    Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...

  • Téléconseiller/ Job D'été

    il y a 4 semaines

    Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Aubervilliers, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise PME en fort développement sur le secteur de l'énergie. Le poste Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd’hui d'un téléconseiller (F/H) **Vous avez pour mission**: - la relance client par téléphone - la gestion administrative - la planification de rendez-vous - la saisie informatique **Conditions...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines

    Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l’Agriculture de la gestion du fichier d’identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d’une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L’Haÿ-les-Roses) et d’un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros.** Le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Aubervilliers, France Ingenium animalis Temps plein

    Avant de postuler, laissez-nous **nous présenter**: **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets.Eh oui, même les furets y sont ! Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l'Agriculture de la gestion du fichier d'identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d'une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L'Haÿ-les-Roses) et d'un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros.**Le rôle du Fichier...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l'Agriculture de la gestion du fichier d'identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d'une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L'Haÿ-les-Roses) et d'un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros.**Le rôle du Fichier...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Ingenium animalis Temps plein

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l'Agriculture de la gestion du fichier d'identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte d'une soixante-dizaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L'Haÿ-les-Roses) et d'un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros.**Le rôle du Fichier...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Ingenium animalis Temps plein

    Avant de postuler, laissez-nous **nous présenter**:**Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets.Eh oui, même les furets y sont Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme vous),elle...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France DANY H Temps plein

    **À propos de nous** DANY H est une petite entreprise située à 93300 Aubervilliers. Notre société est flexible et autonome. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni - Tenue de travail décontractée - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Vos missions sont: la réception des livraisons et contrôle de la...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France DANY H Temps plein

    **À propos de nous** DANY H est une petite entreprise située à 93300 Aubervilliers. Notre société est flexible et autonome. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni - Tenue de travail décontractée - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Vos missions sont: la réception des livraisons et contrôle de la...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France I-CAD Temps plein

    - taille humaine !** **Ingenium animalis** est délégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD** des chiens, des chats et des furets. Société à **taille humaine** (quatre-vingts collaborateurs motivés comme vous), elle est répartie sur deux sites...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, France I-CAD Temps plein

    **Ingenium animalis** est délégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD** des chiens, des chats et des furets. Société à **taille humaine** (quatre-vingts collaborateurs motivés comme vous), elle est répartie sur deux sites (**Aubervilliers et...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    il y a 4 semaines

    Aubervilliers, France Mooveeco Temps plein

    _**TELECONSEILLER (H/F)**_ Nous recherchons un(e) téléconseiller(ére) pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Nous recherchons une personne qui a une excellente capacité d'écoute, une bonne élocution, une attitude positive et une maîtrise des outils informatiques. - **Tâches principales**_ - Fournir un service client et une assistance...

  • Mannutentionnaire (H/F)

    il y a 3 semaines

    Aubervilliers, France DANY H Temps plein

    DANY H est une petite entreprise familiale de grossiste pret-à-porter féminin située à 93300 Aubervilliers. Notre société est flexible et autonome. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni - Tenue de travail décontractée - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Vos missions sont: la réception des livraisons...