Responsable Service Clients

il y a 1 mois


SaintGenisLaval, France Entreprise TML France Temps plein

Présentation de la société:
Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans le revêtement de sols, automobile, fashion, bricolage/jardinerie, logistique (stockage, cross-dock).

Nous recherchons un.e Responsable service clients au service affrètement pour site de Saint-Genis-Laval.

Dans cette fonction, vos missions seront:

- Participer à l'élaboration des orientations stratégiques
- Gérer les dossiers clients afin de les fidéliser
- Suivre les KPI statistique
- Enregistrer les documents de transport logistique
- Prendre et suivre les rdv sur les différents portails

Horaire de travail:

- Horaire de jour, 151,67h mensuel
- Du lundi au vendredi
- Date de début prévue : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 36 000€ / an

Expériences exigées sur un poste administratif dans le transport : 1 an

Pour tout complément d'information ou renseignement contactez le 04 37 25 98 30, demander pour Séverine.

Compétences du poste:

- Polyvalence contexte international
- Connaissance du poste informatique
- Connaissance des outils bureautique, Excel, Word...
- Connaissance de la langue anglaise indispensable
- Dynamique, flexible, positif.ve

L'ADN de TML. Vous êtes...
- Passionné - vous êtes passionné par votre travail et vous vous donnez à fond.
- Énergique - votre énergie porte votre travail à un autre niveau.
- Intégrité - vous agissez toujours avec respect.
- Pragmatique - vous prenez des initiatives et trouvez des solutions, seul ou en équipe.

Nous offrons:

- Sécurité de l'emploi
- En tant que membre de la famille TML, nous souhaitons renforcer notre relation avec vous sur le long terme. Vous obtiendrez un contrat à durée indéterminée.
- Formation - Nous voyons le potentiel et cherchons des opportunités pour que vous puissiez vous développer à 100%.
- Interculturel - Au sein de TML, vous serez en contact avec des collègues de différents pays et cultures.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 36 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- Administration transport logistique: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Genis-Laval, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Employé Service Client

    il y a 1 mois


    Saint-Genis-Laval, France Entreprise TML France Temps plein

    Présentation de la société: Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans...


  • Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le...


  • Laval, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: Intégré(e) au sein de la Direction EXPERIENCE CLIENT vous aurez pour principales missions de suivre et d'améliorer la satisfaction client sur tous les points de contacts: **Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENT Pilotage de l'Ecoute omnicanal & analyse des besoins et attentes exprimées Analyse et...


  • Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Service : Exploitation Localisation géographique : Saint-Genis-Laval Rattachement hiérarchique : Responsable d'Exploitation Rythme d’alternance souhaité : 3 jours entreprise / 2 jours formation Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2023 **Qui sommes-nous ?** Expert de la livraison à...


  • SAINT GENIS LAVAL, France ORB Conseil - Sud Temps plein

    ORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, est à la recherche d'un(e) Responsable du Service Social pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Saint Genis Laval, pour rejoindre son équipe.Missions :En tant que Responsable du Service Social, vous serez directement rattaché(e) à...


  • Saint-Genis-Laval, France GROUPE DUVAL Temps plein

    Intégré(e) à l’équipe France de notre filiale** TERR'ASIA**, vous interviendrez en tant que **Responsable qualité** **clients et fournisseurs.** Vous êtes **garant de la qualité** auprès de tous nos clients et du développement de notre **référencement chez le fournisseur** de la production jusqu’à la satisfaction du consommateur. Au sein de...


  • Saint-Genis-Laval, France Pôle Emploi Temps plein

    Enseigne multi spécialiste de l'aménagement de la maison (Cuisines, Salles de bains, Menuiseries, Revêtements) recrute un Responsable Service Pose et Installation H/F pour l'ouverture de leur magasin : Description du poste Rattaché au Directeur du magasin et membre du Comité de pilotage, vous animez et développez la prestation pose auprès de nos...


  • Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...


  • Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...


  • Saint-Genis-Laval, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **SAINT-GENIS-LAVAL** 106 AVENUE G. CLEMENCEAU - 69230 SAINT-GENIS-LAVAL **Lieu de travail** - SAINT-GENIS-LAVAL **Poste à pourvoir le** - 05/03/2023 - 04/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mutation vers autre...


  • Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...


  • SAINT GENIS LAVAL, France Groupe Duval Temps plein

    Intégré(e) à l'équipe France de notre filiale TERR'ASIA, vous interviendrez en tant que Responsable qualité clients et fournisseurs.Vous êtes garant de la qualité auprès de tous nos clients et du développement de notre référencement chez le fournisseur de la production jusqu'à la satisfaction du consommateur.Au sein de notre équipe...


  • Laval, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: La Relation Client ça vous parle Vous intéresse Allez c'est parti, jetez un oeil sur les missions listées ci-dessous, elles vont vous plaire ! Vous serez rattaché(e) à la Responsable Relation Client & vos missions seront principalement les suivantes: **Ecoute client B2B / B2C**: - Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENT -...

  • Manager Relation Client

    Il y a 2 mois


    Saint-Genis-Laval, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le...

  • Hôte/sse Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...


  • Saint-Genis-Laval, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, Cabinet de recrutement implanté sur la Région Rhône - Alpes Auvergne, recherche pour sa division TERTIAIRE**,** Chargé de relation clients-finances H/F sur Lyon **en CDI **pour le compte de son client. **Poste**: Notre client est spécialisé dans le domaine agroalimentaire celui-ci est localisé dans divers pays d’Europe. Sous l'autorité du...


  • Saint-Denis, France BWT France Temps plein

    A propos de nous Le groupe BWT - Best Water Technology est aujourd’hui le leader européen du traitement de l’eau. Plus de 4 700 collaborateurs oeuvrent dans le monde pour offrir aux clients (particuliers et professionnels, à l’industrie, à l’hôtellerie et aux collectivités) la meilleure eau qui soit, à tout moment de la journée. 5 000...

  • Analyste Qualité

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...