Agent Relation Client

Il y a 2 mois


Caen, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:

- Rejoindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c’est intégrer un collectif de 506 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé)._

**Votre mission**:
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados recherche plusieurs agent(e)s Relation Client.

Les missions qui pourront vous être confiées:

- Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagne auprès des assurés

OU
- Assurer l’accueil physique de premier niveau et analysez les différentes demandes au sein d’un espace accueil.

**Votre profil**:
Aisance relationnelle auprès de différents publics en accueil physique ou téléphonique, capacité à créer un climat favorable, à s’adapter à l’interlocuteur et à restituer l’information à l’assuré

Techniques de relations clients : réassurance, pédagogie, cadrage d’un entretien, promotion de services, gestion des échanges difficiles

Organisation, autonomie et réactivité afin de travailler dans le respect des objectifs fixés et des délais

Aptitude au travail en équipe

Rigueur, capacités d’analyse et de synthèse

**Votre formation**:
Titulaire d’un diplôme de niveau minimum Bac + 2.

Expérience en relation clients

**Informations complémentaires**:
**Lieu d’affectation : au siège de la CPAM du Calvados situé à Caen, à proximité du centre-ville et facilement accessible** (transport en commun, pistes cyclables, proche des grands axes routiers).

Un parking gratuit est également à la disposition de nos salariés ainsi qu’un restaurant d’entreprise.

Type de contrat : CDD

Durée du contrat : présence impérative en juillet-août et septembre

Horaires : 38h/semaine du lundi au vendredi.

Rémunération : 24 K€ bruts annuels sur 14 mois.

Autres avantages : Parcours d’intégration, participation de l’employeur pour le restaurant d’entreprise + Mutuelle + Intéressement.


  • Agent Relation Client

    il y a 1 mois


    Caen, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: - Rejoindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c’est intégrer un collectif de 506 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé)._ **Votre mission**: La Caisse Primaire...

  • Agent Relation Client

    il y a 1 mois


    Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    **Contexte**: - Rejoindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c’est intégrer un collectif de 506 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé)._ **Mission/Activités**: La Caisse Primaire...


  • Caen, France CONSUEL Temps plein

    Organiser l'activité de l'équipe des chargé(e)s de clientèle. - Faire appliquer les réglementations et les normes qualité en relation client. - Veiller à la qualité du travail de l’équipe des chargé(e)s de clientèle. - Former, intégrer, coacher et motiver les chargé(e)s de clientèle - Professionnaliser et faire monter en compétence l'équipe...


  • Caen, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 7 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Caen. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner...


  • Caen, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Son patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux intermédiaires et libres sur le Grand...


  • Caen, Normandie, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ; Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 jours


    Caen, France Enedis Temps plein

    Relations clients et partenaires réseau elec Alternance - 8-10 prom. du fort, 14000 caen, france (14) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois - Début de contrat: - 02/09/2024 - Titulaire d'un permis VL Votre futur métier En un coup d’oeil Contribuer à la satisfaction clients...


  • Caen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Assistant relation client (H/F) **Les missions****: Sous la responsabilité du chef de groupe au sein du département multicanal de la Direction Clientèle Régionale, vos principales missions seront les suivantes: - Accueillir et...


  • Caen, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...


  • Caen, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Relation Client H/FAu sein de la Direction Relation Client, vos missions principales seront : * Accueillir, présenter l'offre de location longue durée et conseiller auprès de la clientèle des réseaux de notre client, afin de proposer une solution de mobilité adaptée, * Réaliser les appels entrants/sortants suite à la...


  • Caen, France Cdc Habitat Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans,...


  • Caen, France Cdc Habitat Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans,...


  • Caen, Calvados, France Page Personnel Temps plein

    Vous intégrez un établissement bancaire de renomAu moins une première expérience bancaire en relation clientÀ propos de notre clientPage Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés


  • Caen, France Page Personnel Temps plein

    Vous intégrez un établissement bancaire de renomAu moins une première expérience bancaire en relation clientÀ propos de notre clientPage Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés


  • Caen, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients et Support H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos...


  • Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un chargé de relation dans le secteur...


  • Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS)un chargé de relation dans le secteur de la propreté Missions : Cibler, sourcer les...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS)un chargé de relation dans le secteur de la propreté Missions : Cibler, sourcer les...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un chargé de relation dans le secteur...


  • Caen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: Vos missions seront: Vous travaillez en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes de son entité et/ou de l'entité partenaire. Les principales missions sont: - Traiter les...