Agent Relation Client
il y a 2 semaines
**Contexte**:
- Rejoindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c’est intégrer un collectif de 506 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé)._
**Mission/Activités**:
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados recherche un agent Relation Client.
Les missions qui pourront vous être confiées:
- Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagne auprès des assurés
OU
- Assurer l’accueil physique de premier niveau et analysez les différentes demandes au sein d’un espace accueil.
**Compétences**:
Aisance relationnelle auprès de différents publics en accueil physique ou téléphonique, capacité à créer un climat favorable, à s’adapter à l’interlocuteur et à restituer l’information à l’assuré
Techniques de relations clients : réassurance, pédagogie, cadrage d’un entretien, promotion de services, gestion des échanges difficiles
Organisation, autonomie et réactivité afin de travailler dans le respect des objectifs fixés et des délais
Aptitude au travail en équipe
Rigueur, capacités d’analyse et de synthèse
**Formation**:
Titulaire d’un diplôme de niveau minimum Bac + 2.
Expérience en relation clients
**Informations complémentaires**:
**Lieu d’affectation : au sein des locaux de la CPAM du Calvados situés à Lisieux**
Un parking gratuit est également à la disposition de nos salariés ainsi qu’un restaurant d’entreprise.
Type de contrat : CDD remplacement congé maternité
Durée du contrat : présence impérative en juillet-août et septembre
Horaires : 38h/semaine du lundi au vendredi.
Rémunération : 24 K€ bruts annuels sur 14 mois.
Autres avantages : Parcours d’intégration, participation de l’employeur pour le restaurant d’entreprise + Mutuelle + Intéressement.
Niveau de qualification NIVEAU 3
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Chargé Relation Clients
il y a 1 mois
Caen, France Enedis Temps pleinRelations clients et partenaires réseau elec Alternance - 8-10 prom. du fort, 14000 caen, france (14) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois - Début de contrat: - 02/09/2024 - Titulaire d'un permis VL Votre futur métier En un coup d’oeil Contribuer à la satisfaction clients...
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Responsable D'equipe Relations Clients Et Support
il y a 1 mois
Caen, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients et Support H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos...
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS)un chargé de relation dans le secteur de la propreté Missions : Cibler, sourcer les...
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Chargé de relation client
il y a 1 mois
Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un chargé de relation dans le secteur...
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Assistant Relation Client
il y a 4 semaines
Caen, France CULLIGAN Temps pleinPrésent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1200 personnes - 130 M€ de CA, réseau de 70 agences), améliore la qualité de vie de ses clients au quotidien en leur apportant le **meilleur de l’eau** tout en faisant sa **part pour la planète**. Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! **Quelles...
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Assistant Relation Client
il y a 4 semaines
Caen, France CULLIGAN Temps pleinPrésent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1200 personnes - 130 M€ de CA, réseau de 70 agences), améliore la qualité de vie de ses clients au quotidien en leur apportant le **meilleur de l’eau** tout en faisant sa **part pour la planète**. Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! **Quelles...
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Téléconseiller relation client H/F
il y a 1 mois
Caen, France Aftec Temps pleinL’école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’état.La formation :Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client.La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (semaine...
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Chargé de relation client automobile
il y a 6 jours
Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps pleinLe poste de Chargé de relation client automobile (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client automobile (H/F) Votre mission ? Renforcer l'équipe et les aider à atteindre leurs objectifs !De quelle manière ?Vous avez pour objectif de participer au développement des offres...
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Conseiller Relation Clients à Distance
il y a 1 mois
Caen, France Les HLM recrutent Temps pleinPour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients un Conseiller Relation Client en CDD pour une durée de 3 mois. Acteur majeur de la qualité de service, votre rôle est d’assurer, au téléphone, la relation aux clients, fournisseurs, partenaires,en facilitant son information ou son orientation et en traitant les...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Caen, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Tatiana tant que Chargé(e) de relation client à Caen (14) en CDD de 18 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au...
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Stagiaire chargé de relation client
il y a 3 semaines
Caen, France MBway Temps pleinLécole : qui met lemployabilité au cœur de sa pédagogie . Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusquau BAC+5. Entreprise : recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé(e) de la Relation Client à Caen. Missions : Vous rejoignez l'équipe « Relations Epargnants » pour un stage de durée de 4 à 6...
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Stagiaire chargé de relation client
il y a 2 semaines
Caen, France MBway Temps pleinL’école : qui met l’employabilité au cœur de sa pédagogie . Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu’au BAC+5. Entreprise : recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé(e) de la Relation Client à Caen. Missions : Vous rejoignez l'équipe « Relations Epargnants » pour un stage de...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Caen, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Tatiana en tant que Chargé relation client à Caen (14), en CDD de 18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENT
il y a 2 semaines
Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau II Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS)un chargé de relation dans le secteur de la propreté MISSIONS : Cibler, sourcer les...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENT
il y a 1 mois
Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau II – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un chargé de relation dans le...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENT
il y a 1 mois
Caen, France Aftec Temps pleinIpac Bachelor Factory Caen, Ecole de Commerce composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilitéENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau II – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180...
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Conseiller(ère) Relation Client à Distance
il y a 4 semaines
Caen, France INOLYA Temps pleinPour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients **un.e Conseiller/ère Relation Client en CDD pour 6 mois**. Acteur majeur de la qualité de service, votre rôle est d’assurer, au téléphone, la relation aux clients, fournisseurs, partenaires,en facilitant son information ou son orientation et en traitant les demandes...
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Manager de la relation client dans l'habitat
il y a 4 semaines
Caen, France CABINET EPRH Temps pleinÀ propos de nousVotre futur employeurAvec près de 500 000 logements locatifs sociaux, intermédiaires et libres, CDC Habitat est le premier bailleur de France. A la fois constructeur et gestionnaire de logements, CDC Habitat est filiale à 100% de la Caisse des Dépôts.Avec CDC Habitat, vous rejoignez un acteur majeur de l’habitat durable, du...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Caen, France Castorama Temps plein**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison. **C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Caen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBPCE SEF Caen - 14, CDI Les missions du poste Poste et missions Rattaché(e) au manager de l'Assistance Client Final du secteur Front Middle Office, vous êtes l'interlocuteur des clients finaux en tant qu'expert de la bourse et du traitement des valeurs mobilières ; vous prenez en charge les demandes de la clientèle par différents canaux, notamment le...