Gestionnaire de Processus Itil
il y a 2 semaines
**Responsabilités**:
Coordonner toutes les activités du processus
S?assurer que les activités du processus sont appliquées
Surveiller et améliorer si nécessaire la performance du processus au sein de son périmètre via les indicateurs de performance
Identifier et centraliser, pour son entité, les besoins d?amélioration continue du processus et son implémentation dans l?outil ITSM
Rapporter cette performance dans les comités et ateliers sur le processus
Statuer collégialement, au sein du comité de pilotage, sur les besoins fonctionnels et sur les évolutions de procédures associés au processus
Communiquer les décisions prises en comité de pilotage au sein de son périmètre
Harmonisation du processus et Relais de l?amélioration Continue en transverse
Former au processus
Piloter et assurer la coordination des plans d'actions issus des problèmes au sein du Cluster pour garantir leur fermeture dans les délais, en collaboration étroite avec les porteurs d'actions des socles et clusters
Assurer la mise en visibilité des réalisations sur les problèmes à travers des reporting digitalisés
Animer les comités problèmes avec nos entités clientes et en interne du cluster.
Etre force de proposition auprès du propriétaire du processus Gestion de problèmes transverse pour contribuer à l'amélioration continue du processus et de l'outil ITSM
S'appuyer sur des data analyses pour alimenter la gestion de problèmes des récurrences d'incidents et s'inscrire dans une démarche de qualité proactive
**Support aux autres processus**: backup/renfort ponctuel
**Niveau d'étude minimum**: Bac +4 à bac +5 avec une spécialisation en IT et/ou Gestion de projets.
**Profil**: senior (recommandé)
**Nature de l?expérience recherchée**:
Processus de gestion des problèmes / Changements / Incidents (ITIL)
Connaissance outil ITSM ServiceNow (METIS)
Expérience des métiers de la production informatique
Certification ITIL Foundation 4 (déjà certifié ou "à certifier" dans les 6 mois)
**Savoir être recherchés**:
Esprit de Synthèse
Prise de hauteur/recul
Aisance dans l?animation et la communication (orale et écrite)
Assertivité
Adaptation/Reformulation à destination du top management
Autonomie
Organisation
Rigueur
Polyvalence
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Gestionnaire de Processus ITIL
il y a 4 semaines
Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VISIAN Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire de Processus ITIL - Problème/Changement/Incident Senior pour rejoindre notre équipe de production informatique. Le candidat retenu sera responsable de la coordination des activités du processus, de l'assurance de l'application des activités du processus, de la surveillance et de l'amélioration de la performance du...
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Gestionnaire de Processus ITIL
il y a 1 mois
Vaison-la-Romaine, France VISIAN Travail à distance Freelance Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire de Processus ITIL - Problème/Changement/Incident Senior pour rejoindre notre équipe de production informatique. Le candidat retenu sera responsable de la coordination des activités du processus, de l'assurance de l'application des activités du processus, de la surveillance et de l'amélioration de la...
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Gestionnaire de mise en production informatique
il y a 1 semaine
Le Mans, 72100, Pays de la Loire, Le Mans, France WE + Temps plein?Vos missions en tant que gestionnaire de mise en production (H/F) Responsable du processus gestion des changements en production. Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs). Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des...
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Gestionnaire de changement en production informatique
il y a 1 semaine
Le Mans, 72100, Pays de la Loire, Le Mans, France Cat-Amania Temps pleinLa Société devra fournir les prestations suivantes : - Responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques,...
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CP MOE
il y a 1 semaine
Le Mans, 72100, Pays de la Loire, Le Mans, France Siderlog Atlantique Temps pleinLa personne retenue pour ce poste devra : - Être responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des...
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Service Delivery manager informatique
il y a 4 semaines
La Défense, France TEOLIA CONSULTING Temps pleinJe cherche pour l'un de nos clients basé à la Défense un SDM. Missions: Pilotage des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers + vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre . Piloter les contrats de services internes et la qualité de Service. Piloter les contrats de services externes Piloter la gestion des problèmes Piloter la...
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Le Mans, 72100, Pays de la Loire, Le Mans, France KEONI CONSULTING Temps pleinContexte de la mission : MISSIONS - Responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des moyens de...
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Gestionnaire de Contenu
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France Côté Déco Temps pleinEntreprise Comptoir des Tisseurs: Filiale de l’entreprise Tisseray & Cie, Comptoir des Tisseurs est spécialisée dans la vente de linge de maison aux particuliers sur le web. Présente sur Amazon et Cdiscount avec la marque Côté Déco, Comptoir des Tisseurs recherche dans le cadre de son développement pour renforcer ses équipes, un gestionnaire de...
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Change manager informatique de production informatique
il y a 1 semaine
Le Mans, 72100, Pays de la Loire, Le Mans, France Cherry Pick Temps pleinDans le cadre du renforcement de sa cellule de Change, notre client souhaite intégrer un nouveau change manager ayant une forte compétence en gestion des change en production. Dans ce cadre, vous aurez pour missions : - Responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en...
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Gestionnaire de Paie
il y a 6 jours
La Croix-de-la-Rochette, France Pain de Belledonne Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire de Paie (H/F) pour le remplacement de notre collègue adorée durant son congé de maternité. Ce profil rejoindrait donc notre fine équipe composée d'une DRH, d'une Coordinatrice RH et d'une Alternante RH. A toi la responsabilité de prendre en charge tout le processus de gestion des paies et des déclarations associées,...
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Gestionnaire de Copropriétés
il y a 1 mois
La Rochelle, France Adsearch Temps plein**En Bref : Gestionnaire de copropriétés H/F - Copropriété - Syndic - Immobilier - Acteur Local - CDI - La Rochelle - 33/40k€/an** - Julie, notre consultante spécialisée en immobilier et administration des biens, recherche pour l’un de ses partenaires, un Gestionnaire de Copropriétés (H/F) à La Rochelle._ **Votre principale mission** sera de...
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Gestionnaire Administratif Et Pédagogique Du
il y a 5 jours
La Garde, France Université de Toulon Temps plein**Société**: Pluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année plus de 11 000 étudiants aux profils variés dans un environnement à taille humaine mettant la priorité sur...
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Gestionnaire de Paie
il y a 5 jours
La Force, France FONDATION JOHN BOST Temps plein**Votre Mission**: Dans le contexte d'un besoin d'accompagnement RH renforcé de la part des établissements, nous recrutons un(e): Gestionnaire paie H/F CDD 4 mois (CCN51) - Temps complet - LA FORCE (proximité Bergerac) Poste à pourvoir dès que possible Au sein du Pôle des relations humaines et de la qualité de vie au travail, vous êtes rattaché au...
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Gestionnaire de Paie
il y a 4 jours
La Force, France Fondation John Bost Temps pleinpaie CDD 24 Dans le contexte d'un besoin d'accompagnement RH renforcé de la part des établissements, nous recrutons un(e): Gestionnaire paie H/F CDD 4 mois (CCN51) - Temps complet - LA FORCE (proximité Bergerac) Poste à pourvoir dès que possible Au sein du Pôle des relations humaines et de la qualité de vie au travail, vous êtes rattaché au...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 4 semaines
La Francheville, Grand Est, France Peakh Temps pleindu poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable basé à Francheville. En pleine croissance, il recherche un gestionnaire de paie pour renforcer son équipe. Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les 250 bulletins de paie de votre portefeuille, gérez les...
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Gestionnaire Expérimenté Adv
il y a 4 semaines
La Garde, France Exail Robotics Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la Direction Financière, le service administration des ventes recrute un gestionnaire ADV. Votre mission principale est de: - Gérer les marchés étatiques et militaires, France et Export du site de Toulon.- - Suivre et mettre à jour les dossiers administratifs contractuels dans l'ERP en relation avec la Direction...
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Gestionnaire Locatif
il y a 7 jours
La Courneuve, France Agence de La Courneuve Temps plein**L'entreprise** **Seine-Saint-Denis Habitat est le premier acteur de l'habitat social du département. Avec un patrimoine de plus de 32 000 logements, nous sommes présents dans 30 des 40 communes de Seine-Saint-Denis.***: **Attentif à la qualité de vie au sein des habitations, nous mettons toute notre expertise de bailleur, de rénovateur et d'acteur du...
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Gestionnaire Paie
il y a 4 semaines
La Motte-Servolex, France Crédit Agricole des Savoie Temps pleinLe Crédit Agricole Des Savoie recherche un gestionnaire RH paie pour le Service Pilotage RH et Expérience Collaborateur. **ACTIVITES PRINCIPALES** 1. Assurer la réalisation et le suivi des travaux nécessaires en veillant à la fiabilité des prestations et à la fluidité des processus, notamment: - le traitement de la paie, en veillant à...
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Alternance - Gestionnaire Administration/Paie (F/H)
il y a 2 semaines
Le Port, La Réunion, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé dans le conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert.e.s, recherche activement un(e) Gestionnaire Paie et ADP (H/F) , poste basé au Port. J’ai le plaisir de vous proposer un poste de Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel (ADP) H/F au sein d'une entreprise...
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Gestionnaire de Copropriétés
il y a 13 heures
La Rochelle, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! L'essentiel :...