Adjoint de Direction

Nous recherchons notre Adjoint de Direction (H/F) pour l’hôtel IBIS BUDGET de Castelnaudary.

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Sous l’autorité de la Directrice, l’Adjoint de Direction (H/F) a pour mission, de seconder la Directrice dans ses missions quotidiennes inhérentes à l’exploitation de l’établissement et le remplace lors de ses absences.

Il/Elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueur.

**Missions principales**:

- Accueil et enregistrement des réservations (checking)
- Gestion en collaboration avec la Direction de l’hôtel : gérer le pricing (tarifs), rapport d’activité, traitement réclamation client
- Assurer le suivi des ventes et la satisfaction clients
- Être en charge de la facturation et de l’encaissement des factures
- Assurer les clôtures des séjours (journalières, hebdomadaires, mensuelles,)
- Superviser et assurer la gestion et le suivi administratif
- Management et animation d’équipe
- Participe au ménage (chambres et services communs en veillant à respecter les règles d’hygiène et de sécurité)

**Profil recherché**:
Formation Bac+2 (BTS, DUT, Licence hôtelière,) à Bac +5 en hôtellerie restauration, tourisme, anglais souhaité

La maitrise d’outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation) est requise.

Expérience de 3 ans à cette fonction.

**CONTRAT** : CDI 39H hebdomadaire

Une expérience dans un poste similaire dans un hôtel du Groupe ACCOR serait un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel