5a - Ide Relation Clients - (H/F) - Cdd

Il y a 2 mois

Tours, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical.

Engagés aux côtés des médecins et de leurs équipes, nos 2400 collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Vous recherchez un métier porteur de sens ? Rejoignez-nous

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Vous garantissez la prise en charge du traitement des patients sous perfusion, insulinothérapie et nutrition, en assurant conseil, coordination et satisfaction de nos clients* : patients, prescripteurs, établissements de santé, et tous professionnels de santé.

**A ce titre, vos principales missions sont les suivantes**:

- Réceptionner et identifier les demandes d’installations ;**
**- Conseiller les prescripteurs dans la mise en œuvre du schéma thérapeutique ;**
**- Coordonner avec les équipes internes (planification, logistique, antennes, commerciaux, centre de facturation), la prise en charge de la demande ;**
**- Coordonner avec les partenaires extérieurs (pharmaciens, IDEL, ) ;**
**- Assurer la continuité de traitement du patient; **gérer les déplacements hors zone et les dépannages à distance **;**
**- S'assurer de la bonne collecte et saisie des éléments administratifs pour une facturation exhaustive (sécurité sociale, mutuelles, ordonnances, logiciel métier...) ;**
**- Garantir la traçabilité des informations ;**
**- Participer au développement de l’activité ;**
**- Participer à la démarche qualité et sécurité de l’entreprise.
**Vous êtes en collaboration étroite avec les prescripteurs et l’ensemble des professionnels de santé internes et externes pour garantir la parfaite prise en charge des patients.
**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
**Infirmier(ère) Diplômé(e) d’Etat, vous possedez les qualités d’écoute et communication pour assurer la prise en charge des patients par téléphone ou visoconférence.**

**Autonome et organisé(e), vous savez parfaitement gérer les priorités, être réactif(ve), pragmatique et force de conviction.**

**Vous maîtrisez idéalement la prise en charge des patients sous schémas insuline, nutrition et perfusion, avec une expérience au sein d’un centre d’appels patients.**

**Autre**

**Convention collective : Négoce et prestations de santé dans les domaines médico-techniques.**

**Avantages**:

- **Mutuelle**
- **Prévoyance**
- **Participation**
- **Intéressement**
- **Titres restaurant**
- **Télétravail
**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

  • 5a - Conseiller Relation Clients Aga - (H/F)

    il y a 2 jours

    Tours, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)

    il y a 5 jours

    Tours, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • CDD - Chargé de Relation Client F/H

    il y a 1 semaine

    Tours, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • CDD - Chargé de Relation Client F/H

    il y a 1 mois

    Tours, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • CDD - Chargé de Relation Client F/H

    il y a 1 mois

    Tours, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • CDD - Chargé de Relation Client F/H

    il y a 3 semaines

    Tours, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • CDD - Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines

    Tours, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Opérateur Relation Clients à Distance

    Il y a 2 mois

    Tours, France GE HANDICAP & DIVERSITE Temps plein

    Pour l'une de nos entreprises adhérentes et handi bienveillante, le GE Handicap & Diversité recherche un chargé de relation client H/F/hôte d'accueil polyvalent. L'agent polyvalent H/F sera affecté sur le centre de relation clients dans l'établissement de Tours. Les missions: - Gestion appels entrants (standard, accueil téléphonique) - Gestion...

  • CDD - Chargé de Relation Client F/H

    il y a 1 semaine

    Tours, France Keolis Temps plein

      CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation    Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.   KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité   Au quotidien, nous allions...

  • CDD - Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines

    Tours, France Keolis Temps plein

      CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation    Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.   KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité   Au quotidien, nous allions...

  • Conseiller relation client à distance VDC

    il y a 4 semaines

    Tours, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller relation client à distance VDC

    il y a 3 semaines

    Tours, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • 5a - Assistant de Gestion - (H/F) - Cdd

    Il y a 2 mois

    Tours, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - Tours Métropole

    Il y a 2 mois

    Tours, France H&M Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Plusieurs CDD à pourvoir**: - **Du 24 juin2024 au 31 août 2024**: - **Du 24 juin 2024 au 28 juillet 2024** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 5 jours

    Tours, France Y & F DURAND ALLIANZ Temps plein

    Missions principales Développe, dans le cadre d’objectifs fixés par les Agents, le Chiffre d’Affaires de l’agence par ses actions de prospection/développement dans le respect de la politique commerciale. - Accueille les clients et prospects par téléphone et en face à face - Prépare les actions commerciales - Identifie et contacte les cibles...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - Tours L'heure Tranquille

    Il y a 2 mois

    Tours, France H&M Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Plusieurs CDD à pourvoir**: - **Du10 juin 2024 au 31 août 2024**: - **Du 24 juin 2024 au 28 juillet 2024** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines,...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h / Cdi 16h - Tours L'heure

    il y a 2 semaines

    Tours, France H&M Temps plein

    **Job Description** CDD à pourvoir du 9 juin 2024 au 31 août 2024** **CDI 16h à pourvoir le plus rapidement possible** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique...

  • Gestionnaire Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Tours, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Assistant / Gestionnaire Administration des Ventes H/F. Cette mission en intérim pour une durée d'un mois au départ pourra être reconduite en fonction de la prolongation des arrêts maladie de la personne remplacée. Rattaché(e) à la Direction, le.a gestionnaire ADV aura...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Tours l'Heure Tranquille

    Il y a 2 mois

    Tours, France H&M Temps plein

    Description du postePlusieurs CDD à pourvoir:- Du10 juin 2024 au 31 août 2024- Du 24 juin 2024 au 28 juillet 2024En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Tours, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...