Emplois actuels liés à CDD - Chargé de Relation Client F/H - Tours - Keolis

  • Chargé de Relation Client en CDD h/f

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Secteur d'activité Banque – Services aux particuliers Intitulé du poste Chargé de Relation Client en CDD h/f Présentation de l'entreprise Le Groupe Crédit Agricole, présent dans plus de 50 pays et comptant 49 millions de clients et collaborateurs, se positionne parmi les leaders du secteur bancaire en Europe. En...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)

    Il y a 3 mois

    Tours, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Assistant Relation Client CDD h/f

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteAssistant Relation Client CDD h/fDescription du postePrésent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en...

  • Assistant Relation Client CDD h/f

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteAssistant Relation Client CDD h/fDescription du postePrésent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 3 semaines

    Tours, France Adwork's Bléré Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence ADWORK'S Travail Temporaire recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du recouvrement amiable des chargés de la relation client H/F - CDD 6 mois Une période de formation sera assurée puis tu intégreras une équipe dynamique, accueillante et qui t'accompagneras pendant ta montée en compétence. Tes...

  • Chargé de la relation client H/F

    il y a 5 jours

    Tours, France Adwork's Bléré Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 33 agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork's est constitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nos partenaires pour l'ensemble de leurs besoins en ressources humaines....

  • Conseiller relation client santé et prévoyance F/H

    il y a 2 semaines

    Tours, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France FONCIA Temps plein

    Présentation du posteFoncia, leader des services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésVous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, afin d'améliorer la qualité de service et la fidélisation des clients. Vous assurerez...

  • Conseiller relation client santé et prévoyance

    il y a 2 semaines

    Tours, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein

    Foncia, une entreprise leader dans le secteur des services immobiliers résidentiels, recrute un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Relations Clients F/H. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, fournisseurs et prospects, en leur offrant un service de qualité et en les...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Tours, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Chargé de relation client chez APRIL pour prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Vous serez chargé de:Prise en charge et traitement des...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 5 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps plein

    MissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.En tant que Chargé de relation client chez April, vous aurez pour mission de :Accompagner et protéger les clients à chaque...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Commercial Relation Client H/F Description du poste Le Groupe Crédit Agricole, acteur majeur dans le secteur bancaire en Europe, est présent dans plus de 50 pays et compte 49 millions de clients et collaborateurs. La Caisse régionale du Centre Ouest,...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein

    Vous rejoignez Foncia, un leader dans les services immobiliers résidentiels, en tant que Chargé de Relations Clients F/H. Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous aurez pour principales missions :1. Conseil...

  • Conseiller relation client santé et prévoyance

    il y a 7 jours

    Tours, France Macif Temps plein

    Chaque jour, au sein d'Apivia Macif Mutuelle, près de 1300 collaborateurs, répartis sur 6 sites tertiaires et 10 agences commerciales se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents en assurance santé-prévoyance pour les marques Macif et Apivia.Tous mobilisés autour de notre ambition " Solidaire pour...

  • Assistant Service Client CDD h/f

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Secteur d'activité Banque – Services aux particuliers Intitulé du poste Chargé de Relation Client CDD h/f Présentation de l'entreprise Le Groupe Crédit Agricole, présent dans plus de 50 pays et comptant 49 millions de clients et collaborateurs, se positionne parmi les leaders du secteur bancaire en Europe. En...

  • Chargé de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France NC Recrutements Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de proximité H/F pour rejoindre notre équipe de recrutement chez NC Recrutements.Le Chargé de proximité H/F est un poste clé dans notre stratégie de développement. Il sera chargé de renforcer les liens avec nos clients et de garantir la qualité de nos services.Accueil et conseil des clients : le Chargé de proximité H/F...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 3 mois

    Tours, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Secteur d'activité Banque – Services aux particuliers Intitulé du poste Assistant Commercial Relation Client H/F Présentation de l'entreprise Le Groupe Crédit Agricole, présent dans plus de 50 pays et comptant 49 millions de clients et collaborateurs, se positionne parmi les leaders bancaires en Europe. En France,...

CDD - Chargé de Relation Client F/H

Il y a 4 mois

Tours, France Keolis Temps plein

CDD - Chargé de Relation Client F/H 

Exploitation 

Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.

KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l’engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant – pendant – après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.

Votre rôle :

Sous la responsabilité d'un Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l’image des clients donneur d’ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé : téléphone, courriel, courrier, numérisation….

Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l’amélioration de la qualité de service et traite l’aspect administratif lié à ses missions.

Vous devrez notamment :

  • Délivrer l’information aux clients et prospects et les accompagner dans leurs demandes ;
  • Conseiller, prescrire des services ou produits ; 
  • Numériser et océriser les courriers de certains clients ;
  • Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données ;
  • Traiter les réclamations clients ;
  • Faire le lien avec les autres services transverses. 

Votre profil :

Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC. 

Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous. Vous êtes curieux et faites force de proposition.

Contrat 35h du Lundi au samedi de 6H - 20H 

CDD de 5 mois - 4 postes à pourvoir

Rémunération: 1 815,09 €

Processus de recrutement :

Un process de recrutement simple et fluide:

1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.

Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d’autres membres de l’équipe.

3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.

Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable

- Gagner en expertise, pouvoir innover et faire preuve d’audace. La chance est donnée à toutes les compétences qui souhaitent briller. Chaque idée mérite d'être entendue et chaque collaborateur peut faire la différence.

- Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d’équipe et une vie d’entreprise dynamique : animations thématiques, sensibilisation, partage d’expérience, les rendez-vous sur les actualités Kisio…

- Nos engagements RSE : Créer de la valeur pour nos clients, pour les voyageurs et pour les territoires ; Placer l’humain au cœur de nos priorités ; Agir pour la protection de la planète et pour la réduction de notre impact environnemental ; Assurer une croissance durable et responsable de nos activités.

- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%…