Adjoint.e Responsable Billetterie

il y a 3 semaines

Strasbourg, France OPÉRA NATIONAL DU RHIN Temps plein

L’Opéra national du Rhin, né de la volonté des villes de Strasbourg, Mulhouse et Colmar, fait partie des six opéras distingués par
le label _Opéra national_ en région, et de _Centre Chorégraphique national._
Inscrit dans un réseau national et international de collaborations artistiques et culturelles, il constitue un pôle de
développement lyrique et chorégraphique, avec des unités de création et diffusion réparties dans les trois villes, et accueille
près de 120.000 spectateurs par an.
Directeur général : Alain Perroux

**Recrute**

**Adjoint.e responsable billetterie
**MISSION GENERALE**
Au sein de la billetterie, il/elle assure des missions de chargé.e d’accueil billetterie, et seconde la responsable billetterie
sur les tâches de gestion de la régie de recettes et de dépenses, de paramétrage du logiciel de billetterie et
d’organisation du service.
Il ou elle est amenée à assurer la suppléance de la responsable de billetterie en cas d’absence de celle-ci, notamment
dans la gestion du service. A ce titre, il/elle est responsable de la qualité du service rendu et encadre, par délégation de
la responsable, l’équipe de chargé.es d’accueil billetterie.

**ACTIVITES PRINCIPALES**
Rattaché.e à la Responsable de la billetterie, il/elle sera plus particulièrement en charge de:

- **l’Accueil, la vente et promotion des spectacles de l’Opéra national du Rhin**:

- assure l’accueil physique et téléphonique de la clientèle, informe et conseille avec efficacité et courtoisie- assure la vente de billets, d’abonnements et produits dérivés, et les encaissements liés
- gère les abonnements
- sait agir pour offrir la meilleure qualité de service, et s’assure du bon déroulé du parcours spectateur
- en relai de la responsable, est en capacité de suivre la gestion de la relation client (CRM) via les outils mis à sa

disposition, gère et traite les litiges éventuels, et participe à la stratégie commerciale pour développer les ventes et
assurer une animation dynamique du point de vente (boutique)
- peut être amenée à participer à toutes tâches administratives du service
- participe à la gestion des groupes en lien avec la responsable de la billetterie.

**Gère les recettes et les outils billetterie**:

- peut être amené.e à assurer toutes les missions de régie en qualité de Régisseur suppléant.e de la responsable

billetterie de recettes, avances et dépenses sous le contrôle direct du Service de Gestion Comptable (Recette des
Finances Publique)
- est responsable de la tenue fidèle et exacte de sa caisse, en tant que mandataire chargé.e de l’encaissement des

recettes de billetterie, abonnement et produits divers vendus pour l’Opéra national du Rhin
- en relai de la responsable billetterie, établit les rapports de caisse et documents relatifs aux ventes réalisées et

recettes perçues pour le Service de Gestion Comptable
- établit les statistiques de fréquentations et met en place des études de connaissances des publics
- participe à assurer le bon fonctionnement des équipements de la billetterie en lien avec la responsable et les
- prestataires- peut être amené.e à assurer le paramétrage de salle et la mise à jour du logiciel de billetterie (selon tarifs votés,

définition des jauges, plans de salle et contingent) ainsi que le lien avec le prestataire sur les évolutions souhaitées
du logiciel
- peut être amenée à assurer l’interface avec l’ensemble des services de l’Opéra travaillant avec le logiciel de

billetterie (jeune public, secrétariat général).
**En l’absence de la responsable, manage et anime l’équipe de la billetterie**:

- pilote et coordonne les activités du service, suit l’organisation du travail de l’équipe définie en lien avec la

responsable de la billetterie
- veille à l’information de l’équipe et s’assure du bon déroulement et du respect des objectifs fixés
- vérifie les enregistrements et rapports de caisses
- appuie la responsable de la billetterie dans la construction des plannings.

**QUALITES ET COMPETENCES REQUISES**:

- Expérience significative dans le domaine- capacité d’animation d’une équipe
- Sens de l’organisation, intégrité et grande rigueur
- Bonne culture générale, et un intérêt pour le spectacle et plus particulièrement pour l’art lyrique et chorégraphique
- de façon à pouvoir informer et conseiller notre public avec pertinence- Excellente présentation
- Maitrise des logiciels de bureautique et de billetterie (Rodrigue est un plus)
- A l’aise avec le traitement statistique des données et les outils marketing et CRM
- Anglais et allemand courants
- Capacité à s’adapter à tous les publics

**Conditions d’exercices** : horaires d’ouverture de la caisse du lundi au vendredi, ainsi qu’aux moments des spectacles,
- soirées ou week-end.
- Le poste suppose une très grande disponibilité en lien avec le secteur d’act

  • Responsable Manager Adjoint.e

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    Vous souhaitez continuer vos études en Bac+3 Commerce ? L'école vous propose une formation en alternance . Pour cette formation, notre entreprise partenaire recherche un.e  Responsable Manager Adjoint.e . Vous interviendrez sur tout le Bas-Rhin, Moselle-Est et Haut-Rhin partiellement. MISSIONS : Intervenir sur le parc HM d'un Responsable de...

  • Chargé.e d’accueil et de billetterie

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    Emplois ouverts aux agents contractuels uniquement 2 CDD de 3 mois à compter du 27/05/2024 Catégorie : C Corps : Adjoint technique C2 Rémunération selon grille de la Fonction Publique Mission : Le/la chargé.e d’accueil et de billetterie du Jardin des sciences assure l’accueil des publics à l’accueil général du...

  • Responsable Manager Adjoint.e

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    MISSIONS : Intervenir sur le parc HM d'un Responsable de Secteur Gérer en autonomie un parc de SM dont vous avez la responsabilité avec des objectifs 4P Développer le chiffre d’affaire de votre parc de SM Assurer la mise en avant et la théâtralisation des actions promotionnelles dans le respect des plans d'actions négociés par le Responsable de...

  • Responsable Manager Adjoint.e

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    MISSIONS : Intervenir sur le parc HM d'un Responsable de Secteur Gérer en autonomie un parc de SM dont vous avez la responsabilité avec des objectifs 4P Développer le chiffre d’affaire de votre parc de SM Assurer la mise en avant et la théâtralisation des actions promotionnelles dans le respect des plans d'actions négociés par le Responsable de...

  • Responsable Manager Adjoint.e

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    Vous recherchez un poste en alternance en ? Lécole vous propose un poste en  Alternance en tant que  Responsable Manager Adjoint(e)  dans le cadre dun . Vous serrez 2 jours par semaine à lécole et 3 jours dans une entreprise partenaire. Vos missions : Au sein dune société jeune et dynamique, vous serez rattaché.e au sein de léquipe vente...

  • Responsable Manager Adjoint.e

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    Vous recherchez un poste en alternance en ?L’école vous propose un poste en Alternance en tant que Responsable Manager Adjoint(e) dans le cadre d’un . Vous serrez 2 jours par semaine à l’école et 3 jours dans une entreprise partenaire.Vos missions :Au sein d’une société jeune et dynamique, vous serez rattaché.e au sein de l’équipe vente...

  • Adjoint Au Responsable Maintenance

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Brainfield Recrutement - Strasbourg - Brainfield Temps plein

    BRAINFIELD recrute un.e Adjoint.e au Responsable de maintenance en CDI. Votre objectif est de garantir le bon fonctionnement des équipements de production et leur fiabilisation. **Vos missions**: - Organisation et contrôle des activités et des interventions de l'équipe de maintenance - Management des Techniciens en direct et en transverse avec les...

  • Manager Adjoint.e

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    Vous recherchez un poste en alternance en ? PIGIER PERFORMANCE STRASBOURG  vous propose un poste en  Alternance en tant que  Responsable Manager Adjoint  dans le cadre dun . Pour suivre cette formation, vous serez 2 jours par semaine à lécole et 3 jours dans une entreprise partenaire.  > Vos missions : Votre principale mission...

  • Manager Adjoint.e

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    Vous recherchez un poste en alternance en ?PIGIER PERFORMANCE STRASBOURG vous propose un poste en Alternance en tant que Responsable Manager Adjoint dans le cadre d’un . Pour suivre cette formation, vous serez 2 jours par semaine à l’école et 3 jours dans une entreprise partenaire.  > Vos missions :Votre principale mission consiste à épauler le...

  • Manager Adjoint.e

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    Vous recherchez un poste en alternance en ?PIGIER PERFORMANCE STRASBOURG vous propose un poste en Alternance en tant que Responsable Manager Adjoint dans le cadre d’un . Pour suivre cette formation, vous serez 2 jours par semaine à l’école et 3 jours dans une entreprise partenaire.  > Vos missions :Votre principale mission consiste à épauler le...

  • Responsable CRM

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    Rattaché à la directrice des publics, en lien avec la responsable billetterie et accueil, le responsable CRM offre un accompagnement tactique et opérationnel au service de la programmation et du projet de l’établissement, collabore et génère des rapports liés à la billetterie et aux publics et gère les requêtes liées à la base de données...

  • Responsable Caisse Brico

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%. Employeurs engagés, les centres...

  • Responsable D'agence Confirmé

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société d’Ingénierie et de Conseil en Technologies (ICT) implantée en France et à l'international, nous mandatons aujourd'hui Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **Responsable d'Agence Confirmé **// **Senior Account Manager** pour nos activités du Grand Est...

  • Manager Box Office

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Kinepolis France Temps plein

    Venez partager la magie du cinéma avec nous ! Afin de renforcer l'équipe d'encadrement de notre complexe de AMNEVILLE (57), nous recrutons un manager pour le pôle billetterie et évènements (Local Manager Box Office) Mission D'autre part, vous êtes responsable du pôle billetterie et évèvements: - assurer la gestion complète des points de vente...

  • Responsable Agents Accueil Et Surveillance

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Ville de MONTBELIARD Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Culture - Conserv patrimoine** Catégorie **:B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **MONTBELIARD** **(Doubs 25)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite...

  • Responsable Boulanger

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Délices et gourmandises de hoerdt Temps plein

    **CDI Responsable Boulanger h/f** **Notre raison d’être** Délices et Gourmandises est une boulangerie au savoir faire artisanal née en 2020 à Hoerdt. Créee par Audrey et Anthony Hoff, à la tête de deux autres établissements, Aux délices de Mundo’ et La place des délices au Neudorf, notre mission est de rester attachée aux valeurs de notre...

  • Responsable D'equipe D'agent-es D'accueil Et de

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...

  • Technicien informatique F/H

    il y a 16 heures

    Strasbourg, France Keolis Temps plein

    Technicien informatique F/H  Systèmes d'Information  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chauffeur de Car

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France CHRONOJOB METZ Temps plein

    Chronojob Metz recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de Maidières un chauffeur de car(H/F). Les horaires sont variables. Les missions seront les suivantes: - Transporter des passagers sur de longues distances, généralement pour des voyages de vacances ou des excursions. - Leur travail consiste à assurer la sécurité des passagers tout au...

  • Technicien informatique F/H

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    Technicien informatique F/HSystèmes d'InformationInspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...