Responsable D'equipe D'agent-es D'accueil Et de

Il y a 2 mois

Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

**Activités principales**:

- Relation avec le public_ :_
- Organiser l’accueil (fermeture des salles faute d’effectif suffisant et mise en attente de groupes en cas d’affluence).
- Gestion du personnel_ :_
- Encadrer l'équipe d'agents d'accueil et de surveillance et faire respecter les consignes.
- Effectuer le planning des roulements et d'absences.
- Etablir mensuellement les éléments variables.
- Rencontrer régulièrement la responsable d’établissement, assister aux réunions de responsable d’équipe d’agents-es d’accueil et de surveillance.
- Assurer le cas échéant l’interface entre le-la référent-e responsable d’équipe caisses et les caissiers-ères.
- Accueil et surveillance_ :_
- Refléter une image positive des musées en adoptant une apparence propre et soignée et en respectant le code vestimentaire.
- Montrer de la disponibilité envers le public en adoptant une attitude courtoise et discrète.
- S'approprier, partager et respecter le règlement et le mode de fonctionnement des musées.
- Inspecter les lieux et les œuvres à chaque prise et fin de poste.
- Renseigner le public sur les musées, les horaires d'ouverture, la ville de Strasbourg ou des questions pratiques.
- Selon ses compétences et les modalités fixées par le conservateur, présenter au public le contenu des collections et les œuvres exposées.
- Réguler le flux de visiteurs et encadrer les groupes scolaires ou autres lors de visites.
- Faire respecter les règles de sécurités et de prévention des œuvres.
- Intervenir promptement en cas d'incidents (malaise, incendie, dégradation) et avertir la hiérarchie.

**Activités secondaires**:

- Entretenir et nettoyer les espaces d'exposition.
- Contrôler les billets.
- Participer à la préparation des expositions ou manifestations en concertation avec la conservatrice responsable du musée.
- Appliquer le cas échéant les mesures de sécurité et de sûreté, relatives aux plans gouvernementaux et notamment celles prescrites dans le cadre du plan « VIGIPIRATE »

Au sein du département Accueil Surveillance Ventes et sous l’autorité du-de la responsable référent-e d’équipe d’agent-es accueil et de surveillance, en liaison étroite avec la conservatrice, responsable du musée d’exercice et en collaboration avec le département des ressources humaines du service des musées, vous encadrez et gérez le personnel d’accueil et de surveillance du musée:

- Accueillir, orienter, renseigner le public et faire respecter les règles.
- Surveiller et contrôler la sécurité des œuvres et des lieux.
- Participer à l'entretien, à la manutention et à la gestion des collections.
- Diplôme minimum CAP/BEP.
- Expérience souhaitée dans la gestion de petites équipes.
- Attestation de formation au premier secours, formations d'intervention incendie appréciée.
- Connaissance du fonctionnement, de l’organisation d’un musée, de l’histoire et du règlement du musée.
- Connaissance de la procédure en cas d'incidents (vols, dégradation, incendie etc.).
- Organisation et prises d’initiatives.
- Capacité à s'exprimer distinctement et avec clarté.
- Capacité à faire une synthèse écrite et/ou orale des anomalies constatées.
- Capacité à rappeler et faire respecter les règles avec diplomatie.
- Capacité à gérer avec calme les situations agressives ou conflictuelles des visiteurs et des agents.
- Capacité à adapter son intervention au type de public (enfants, groupe, néophytes etc.).
- Pratique d’une ou plusieurs langues étrangères appréciée.
- Disponibilité et discrétion auprès des visiteurs.
- Localisation : Musée Tomi Ungerer.
- Pendant la prise de poste, toutes activités autres que la lecture de livre est à proscrire (lecture de magazine, téléphoner, manger, etc).
- Port de la tenue obligatoire - respect du code couleur.
- Rythme de travail : travail un dimanche sur deux et trois samedis sur quatre.
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d’année.
- Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
- Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
- Chèques vacances sous conditions.
- Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques ).

  • Responsable D'équipe D'agents-es D'accueil Et de

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002434 Direction Culture Service Musées Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Adjoint territorial du patrimoine principal de 2e classe à Adjoint territorial du patrimoine principal de 1ère...

  • Cariste Caces 1

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **généraliste de proximité pour votre recherche d’emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre client, société de commerce...

  • Responsable D'équipe D'agents-es D'accueil Et de

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **EUROMETROPOLE DE STRASBOURG** Service emploi et développement des compétences - 1 parc de l'etoile - 67076 Strasbourg Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l'eurométropole de strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et...

  • Receptionniste (H/F) en Cdi Temps Plein 39h

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France HOTEL D Temps plein

    _**Description du profil **:_ En contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation et l’esprit d’équipe. - Le dynamisme, l'organisation et l'anticipation seront des qualités nécessaires. - Maîtrise de l’anglais obligatoire, celle de l’allemand est un plus - **Description du...

  • Gardien de Déchetterie

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre...

  • Responsable D'équipe de Production équipe Matin

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Adsearch Temps plein

    **_EN BREF : CDI - Responsable déquipe de production équipe matin - 39-46k€ - Strasbourg - 30 personnes à manager_** **Responsable déquipe de production équipe matin (H/F)** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, spécialiste dans le domaine des infrastructures électriques du bâtiment, un **Responsable déquipe de production équipe matin**...

  • Adjoint-e Au Responsable D'équipe D'agents-es

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002271 Direction Culture Service Musées Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Adjoint territorial du patrimoine principal de 2e classe à Adjoint territorial du patrimoine principal de 1ère...

  • Responsable Pension de Famille

    il y a 3 jours

    STRASBOURG, France Adoma Temps plein

    Dans le cadre de notre activité et d'un remplacement maladie mi-temps thérapeutique, nous recherchons un(e) :Responsable de Pension de Famille (H/F) en CDD (1 mois) à temps partiel.Rattaché(e) au Responsable Développement Social, vous assurez de façon autonome la gestion d'une pension de famille à destination d'un public fortement...

  • Agent d'accueil trilingue F/H

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Responsable Référent-e D'équipe D'agents

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...

  • Un(E) Responsable Agents Accueil Et Surveillance

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Mairie de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) responsable des agents d'accueil et de surveillance. **Riches d’environ 500 000 objets, le musée du château fera, dans les 5 années à venir, l’objet d’un projet de rénovation...

  • responsable accueil VIP et collaborateurs H/F

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain collaborateur d'un client de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre...

  • Étancheur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR.** Nous recherchons pour notre...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain collaborateur d'un client de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre...

  • Responsable Agents Accueil Et Surveillance

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Ville de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) responsable des agents d'accueil et de surveillance. **Principales missions**: - Manager, coordonner et animer une équipe d’une dizaine d’agents d'accueil et de surveillance ; Assurer la gestion de...

  • Receptionniste (H/F) en Cdi Temps Plein 39h

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France HOTEL D STRASBOURG Temps plein

    **À propos de nous** Le Groupe familial **Diana Hôtels Collection ** recherche son ou sa futur(e) réceptionniste pour l'Hôtel D Strasbourg, hôtel quatre étoiles au centre ville de Strasbourg. L'accueil y est personnalisé, et la décoration soignée avec toujours une note de design raffinée. - **Description du profil**:_ En contact direct avec nos...

  • Receptionniste (H/F) en Cdi Temps Plein 39h

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France HOTEL D STRASBOURG Temps plein

    **À propos de nous** Le Groupe familial **Diana Hôtels Collection ** recherche son ou sa futur(e) réceptionniste pour l'Hôtel D Strasbourg, hôtel quatre étoiles au centre ville de Strasbourg. L'accueil y est personnalisé, et la décoration soignée avec toujours une note de design raffinée. - **Description du profil**:_ En contact direct avec nos...

  • Receptionniste (H/F) en Cdi Temps Plein 39h

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France HOTEL D STRASBOURG Temps plein

    **À propos de nous** Le Groupe familial **Diana Hôtels Collection ** recherche son ou sa futur(e) réceptionniste pour l'Hôtel D Strasbourg, hôtel quatre étoiles au centre ville de Strasbourg. L'accueil y est personnalisé, et la décoration soignée avec toujours une note de design raffinée. - **Description du profil**:_ En contact direct avec nos...

  • Receptionniste (H/F) en Cdi Temps Plein 39h

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France HOTEL D STRASBOURG Temps plein

    **À propos de nous** Chaque hôtel du Groupe Diana Hôtels Collection affirme une véritable personnalité originale et moderne. L'accueil y est personnalisé, et la décoration soignée avec toujours une note de design raffinée. L’Hôtel D Strasbourg** se situe au cœur de la cité alsacienne, à deux pas de son centre historique. L'hôtel est un...