Téléconseiller(ère) (H/F)
il y a 3 semaines
**Kertel,** société du groupe Nomotech, apporte des solutions télécoms et informatiques aux entreprises. Groupe français, Kertel cultive une relation de proximité avec ses clients avec des équipes réparties sur tout le territoire national. Vous intégrerez une entreprise en forte croissance, dont l’esprit entrepreneurial insuffle rapidité, dynamisme et ambition de réussite.
Depuis 20 ans, nous poursuivons notre mission d’apporter des solutions télécoms répondant aux 3 grands besoins des entreprises : la téléphonie fixe, la téléphonie mobile et l’accès Internet.
Basée à La Défense, forte de ses 200 collaborateurs et de ses 10 000 entreprises clientes, titulaire du label Truxt qui distingue les entreprises du numérique offrant les meilleures prestations, Kertel met la Qualité et l’Expérience Client au cœur de sa stratégie de développement.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI:
**Missions**:
- Gérer les appels clients : qualifier, analyser les demandes des clients ;
- Traiter les mails clients ;
- Créer les Tickets dans l’outil de Ticketing ;
- Assister et conseiller le client selon la nature de la demande ;
- Escalader au service adéquat ou traiter selon la nature de la demande du client ;
- Emettre les appels lors de campagnes de satisfaction, d’informations
**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience chez un opérateur de télécommunication ? Vous avez une expérience en Call Center ?
Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d’une forte capacité d’adaptation ? Vous êtes à l’aise au téléphone, votre élocution est parfaite et vous avez un bon relationnel ?
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles accompagnées de votre réactivité vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.
Par votre implication, vous contribuez à la démarche continue d’optimisation de l’organisation et des process qualité.
**Condition du poste**:
- CDI de 37H/Semaine ,
- Travail du lundi au vendredi de 09h à 18h sur la planning variable (repos le week-end),
- RTT,
- Mutuelle,
- Carte Tickets restaurants
- Poste basé à La Défense.
Type d'emploi : CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 22 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
Lieu du poste : En présentiel
-
Téléconseiller Commercial
il y a 1 mois
Puteaux, France SKILLS4ALL Temps pleinNous cherchons un talentueux collaborateur au sein de notre direction commerciale, afin de participer à notre activité en forte croissance. SKILLS4ALLest un organisme de formation à distance en pleine croissance, qui cherche à renforcer son équipe commerciale en recrutant un(e) Téléconseiller / Télévendeur (H/F) en CDI. En tant que Téléconseiller...
-
Conseillers Clientèle
il y a 1 mois
Puteaux, France IN'LI Temps plein**Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Malika (Chargée de Gestion Locative), Stéphane (Gardien d'immeubles) ou Nadine (RRH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale du...
-
Conseillers Clientèle
il y a 4 semaines
Puteaux, France IN'LI Temps plein**Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Malika (Chargée de Gestion Locative), Stéphane (Gardien d'mmeubles) ou Nadine (RRH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuer à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale du...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Hub Solutions de La Défense et son pôle de Compétences Partagées recherche des Téléconseillers (H/F) en CDI Intérimaire. Les postes sont basés à La Défense. Notre client est un leader en expertise de construction neuve : installation d’appareils dans des sites en construction et en service de maintenance. **Vos...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France Adecco Temps plein**Votre mission**: L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Ascenseurs et escalators et basé à Puteaux (92800), 4 Téléconseiller (H/F) en Intérim de 1 mois. Notre client est un leader mondial dans l'industrie des ascenseurs et escalators, offrant des solutions innovantes pour rendre les déplacements plus fluides et...
-
Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 mois
Puteaux, France lancel sogedi Temps plein**Société**: Mettre le beau au service de nos envies. Depuis ses débuts, en 1876, la Maison Lancel s'évertue à imaginer une maroquinerie haut de gamme, teintée d'audace et de fantaisie. Avec ses créations intemporelles et élégantes, portées par notre savoir-faire maroquinier, Lancel définit avec éclat les contours du style à la...
-
Conseiller(ère) de Vente en Prêt à Porter
il y a 1 mois
Puteaux, France Darjeeling Temps plein**Détails du poste** Type de contrat Temps complet CDD 35h 1 mois **Description du poste** **Enseigne** Darjeeling **Intitulé du poste** Vendeur(se) / Conseiller(ère) de vente - DARJEELING La Défense - CDD 35H H/F **Type de contrat** CDD **Temps de travail** Temps Complet **Durée** **CDD 1 mois** **Mission et...
-
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France STELOGY Temps pleinNomotech est un opérateur nouvelle génération qui apporte des solutions Télécoms et Informatiques en répondant aux grands besoins des entreprises : Téléphone Fixe, Mobile, Accès Internet et Wifi. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI: **Missions**: - Gérer les appels clients :...
-
Responsable Qualité Centre D'appels
il y a 1 mois
Puteaux, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable qualité (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...
-
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France NOMOTECH Temps pleinNomotech est un opérateur nouvelle génération qui apporte des solutions Télécoms et Informatiques en répondant aux grands besoins des entreprises : Téléphone Fixe, Mobile, Accès Internet et Wifi. Entreprise en forte croissance, Nomotech a pour principale mission de participer à l’évolution des méthodes de communications de nos clients autour...
-
Assistant Administratif
il y a 1 mois
Puteaux, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute pour l’un de ses clients, acteur majeur des solutions connectées d'économies d'énergie, un Assistant administratif (H/F) à Puteaux (92). **Vos principales missions**: - Organiser les formations internes - Assurer l’On-boarding des pap, des techniciens et des téléconseillers (badges, accès,) - Envoyer les...
-
Responsable de Département
il y a 4 semaines
Puteaux, France H&M Temps plein**Description du poste** En tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe: sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients. Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant...
-
Chargé de Clientèle à Distance H/F
il y a 1 semaine
Puteaux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Clientèle à Distance H/FEn tant que Chargé de Clientèle à Distance, vos missions sont : * Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements), * Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de marque de la banque dans...
-
Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 semaine
Puteaux, France L'Atelier d'Amaya Temps plein**Description de l'entreprise** Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu’il est possible de personnaliser à l’infini ! C’est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première...
-
Responsable RH Centre D'appels
il y a 1 mois
Puteaux, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à la Défense Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 sites en France et 1 site au Sénégal. Le poste présente un volet stratégique essentiel tout en conservant...
-
Equipiers Polyvalents
il y a 1 mois
Puteaux, France Bioburger Oxygen Temps plein_EQUIPIERS POLYVALENTS H/F, 10-15h/SEMAINE _ Nous recherchons des profils motivés pour rejoindre les équipes de notre restaurant BIOBURGER OXYGEN. En tant qu’équipier(ère) polyvalent(e), vous pourrez être affecté(e) aux différents postes en cuisine et en service. Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes: - Accueillir la clientèle...
-
Equipiers Polyvalents
il y a 1 mois
Puteaux, France Bioburger Oxygen Temps plein_EQUIPIERS POLYVALENTS H/F, 10-15h/SEMAINE _ Nous recherchons des profils motivés pour rejoindre les équipes de notre restaurant BIOBURGER OXYGEN. En tant qu’équipier(ère) polyvalent(e), vous pourrez être affecté(e) aux différents postes en cuisine et en service. Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes: - Accueillir la clientèle...
-
Alternance - Vendeurs (f/h) - Hauts de seine
il y a 1 mois
Puteaux, France H&M Group Temps pleinDescription du poste Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente mais l’objectif commun reste le même : Te voir...
-
Puteaux, France H&M Group Temps pleinDescription du poste Des carrières remarquables chez H&M ont débuté comme toi : par un apprentissage au sein de l’un nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente et l’objectif commun reste le même : Te...
-
Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 mois
Puteaux, France UGG Temps pleinNous recrutons, un/e conseiller de vente H/F en CDD, en temps complet de 39h hebdomadaires pour notre pop up store UGG du centre commercial Westfield les 4 Temps. Le début du contrat est prévu au plus vite! Vos missions seront diverses et comprendront aussi bien l'accueil, le conseil et la fidélisation de nos clients, que la réception et le traitement...