Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Vous souhaitez évoluer sur un métier dans le domaine passionnant de l'énergie ?
Vous appréciez le travail en équipe ?
Vous êtes un(e) passionné(e) de la relation et la satisfaction client ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?
Si vous avez répondu "oui" à chacune de ces questions, rejoignez-nous dès à présent et devenez Chargé(e) de Relation Clients
Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous rejoignez une équipe de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de litiges clients. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos agents en vente et de leurs clients.
VOS MISSIONS
- Collecter et organiser les demandes clients
- Prendre en charge et classer les demandes entrantes
- Effectuer un suivi complet des demandes et problématiques remontées
- Gérer efficacement et à temps les demandes clients afin d'assurer leur satisfaction
- Résoudre et mener à bout toute demande tout en gardant à coeur les intérêts des clients et de l'entreprise
- Représenter l'image de la société lors des négociations clients ou fournisseurs
- Créer un rapport et identifier les causes récurrentes
- Identifier les points d'amélioration du pôle et participer activement à l'implémentation de ces derniers
COMPETENCES REQUISES
- Bonne expression écrite et orale
- Bonne connaissance des produits de l'entreprise
- Maîtrise des techniques de négociation
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissance des techniques commerciales
- Maîtrise de l'anglais idéalement (nous sommes une filiale du groupe anglais GPG)
- Excellent sens de l'écoute
- Empathie
Au-delà des compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence.
AVANTAGES
- 5 semaines de congés payés + 3 semaines en décembre totalement offertes par Energies France et non travaillées
- Parce que votre équilibre nous importe, nous tenons à des horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h, au sein de locaux à proximité des transports
- Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
- Participation au titre de transport, mutuelle et prise en charge d'un montant de 5€ par repas au RIE
- Restaurant d'entreprise, conciergerie, salle de sport... Et bien plus encore
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Concrètement, voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
- Une formation complète pour le poste fournie
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 22 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 92230 Gennevilliers: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e)...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e)...
-
Chargé Relation Client
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousNotre entreprise excelle dans la transformation et l'assemblage de vitrages pour répondre aux besoins des secteurs résidentiels, tertiaires et du design.Forte de solutions sur mesure et écoresponsables, elle s'engage à offrir des produits alliant performance, esthétique et recyclabilité. Ici, vous trouverez une équipe passionnée, un...
-
Conseiller en relations clients
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Nos clients, des groupes internationaux, cherchent des personnes passionnées par la relation client pour les accompagner dans leur parcours. Nous sommes en quête de chargés de relation client à distance pour rejoindre nos équipes en pleine croissance.Contexte : Nos clients, des groupes internationaux, recherchent des personnes passionnées par...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France Hays France Temps pleinBasé dans le département des Hauts-de-Seine, notre client spécialisé dans l'outillage et les biens de grande consommation, recherche son nouveau Chargé de relation client dans le cadre d'un CDI. En étroite collaboration avec les équipes commerciales et Support Technique en interne ainsi que tous les partenaires, vous intervenez essentiellement sur la...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Energies France Temps pleinFondé en 2013, Énergies France est un spécialiste du courtage en énergie pour les professionnels français. Fort de sa position de leader du marché français, le cabinet offre des conseils d’experts toujours dans le but d’améliorer l’expérience et d’optimiser les coûts de ses clients. C’est un allié de choix, et une ressource inestimable...
-
Chargé(e) Relation Client H/F
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Relations Clients Intitulé du poste Chargé(e) Relation Client H/F Description de la mission Le Groupe GEODIS compte 5 Lines of Business. Au sein de la Région IDF, vous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les...
-
Chargé(e)s de relation client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travai A propos du poste : Notre client , grand...
-
Charge de Relation Clients Anglais
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
-
Chargé(e)s de relation client
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France ACTUAL Temps pleinPoste : Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un...
-
Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, France Energies France Temps pleinDescription de poste: CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT F/H **Bonjour, Énergies France recrute !** Appuyé par un groupe international (Global Procurement Group), Énergies France excelle dans l'accompagnement précis des stratégies d'achats d'énergies pour entreprises françaises. Notre mission est de fournir des solutions énergétiques sur mesure,...
-
Responsable de relations clients
il y a 1 mois
Gennevilliers, Île-de-France CODA Temps pleinMissions clés : Prise de rendez-vous avec les particuliers et gestion des appels entrants Gestion administrative et saisie Profil idéal : Minimum 1 an d'expérience terrain Très bon relationnel et bonne élocution Autonomie et rigueur dans le travail Assiduité et ponctualité Maîtrise du Pack Office Pour CODA, vous serez en...
-
Formateur en Relation Client à Distance Et
Il y a 5 mois
Gennevilliers, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps pleinEn tant que professeur de RCDD, vous serez chargé(e) d'enseigner la culture économique, juridique et managériale aux étudiants en BTS. Vous aurez pour mission de leur apporter les connaissances nécessaires en économie, droit et management afin de les préparer au mieux pour leur vie professionnelle. **Missions principales**: **Conception de...
-
Conseiller relation client en alternance
il y a 1 mois
Gennevilliers, Île-de-France Lecolefrancaise Temps pleinConseiller relation client en alternanceL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau...
-
Responsable des relations clients
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France CODA Temps pleinMissionsPrise de rendez-vous avec les particuliers par appel sortantGestion des réclamations clients par prise d'appel entrantGestion administrative et saisieCompétences requisesMinimum 1 an d'expérience terrainTrès bon relationnel et bonne élocutionAutonomie et rigueur dans le travailAssiduité et ponctualitéMaîtrise du Pack Office
-
Conseiller Relation Client en Alternance
il y a 1 mois
Gennevilliers, Île-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante ?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...
-
Responsable de Relations Clients et Gestion Administrative
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Marck & Balsan Temps pleinPrésentationL'entreprise Marck & Balsan recherche un stagiaire charge de recouvrement pour rejoindre son équipe. Ce poste offre l'opportunité d'acquérir des compétences dans la gestion de relations clients, la rédaction de courriers et le suivi de dossiers administratifs.SalaireLe salaire est estimé entre 2 000 € et 3 000 € par mois,...
-
Chargé Relations Fournisseurs
Il y a 5 mois
Gennevilliers, France JOB LINK Temps pleinJob Link recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des télécommunications, un chargé relations fournisseurs (SAV/Raccordement) F/H En tant que Chargé(e) Relations Fournisseurs, vous intégrez une équipe composée de 4 personnes Vos missions: - Vous piloterez la bonne prestation de SAV et raccordement des clients externes...
-
Charge de Relation Clientele Anglais
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSupplay Gennevilliers - 92, CDD Les missions du poste Notre client, spécialisé dans les transports routiers et maritimes, est à la recherche de chargé de relation clientèle (H/F). Vos missions principales seront: - Répondre précisément aux demandes des clients de renseignements ou de services sur leurs prestations - Prendre en charge, traiter et...
-
Chargé(e) de relation client H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Nanterre, France Energies France Temps pleinBonjour, Énergies France recrute !Appuyé par un groupe international (Global Procurement Group), Énergies France excelle dans l'accompagnement précis des stratégies d'achats d'énergies pour entreprises françaises.Notre mission est de fournir des solutions énergétiques sur mesure, éclairant les parcours et simplifiant les marchés pour...