Chargé de Support Logiciel

il y a 3 semaines

Marseille, France INGERIS CONSULTING Temps plein

INGERIS CONSULTING, vous propose de participer au développement de son logiciel sur le marché de la radioprotection.

Vous êtes le partenaire privilégié de nos clients, votre projet consiste à conseiller et accompagner vos clients avec la réalisation des tâches suivantes:

- Répondre aux demandes des clients concernant l’utilisation du logiciel
- Communiquer avec les utilisateurs sur le suivi du traitement de leurs demandes
- Assurer l’accompagnement et la formation des utilisateurs
- Réaliser des démonstrations du logiciel et participer à des salons pour promouvoir le logiciel
- Proposer et participer aux projets d’évolution du logiciel, rôle d’interface entre développeurs et utilisateurs
- Proposer et participer aux projets d’amélioration de la satisfaction des utilisateurs

*Réaliser le suivi opérationnel d’un portefeuille de clients déployés et identifier des pistes de développement commercial

Profil:

- Vous avez une connaissance de Windows, des outils bureautiques
- La connaissance du vocabulaire radioprotection serait un plus
- Vous savez:

- communiquer, identifier et formaliser les besoins,
- Prendre en compte les observations et questions des utilisateurs,
- conduire un entretien d'assistance par téléphone,
- travailler en équipe, et respecter les procédures
- gérer les situations d'urgence,
- être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue et avoir un bon esprit d'analyse,
- gérer la confidentialité des informations et des données,
- rendre compte de l'avancement des travaux

Des déplacements réguliers sur sites clients sont à prévoir (entre 1 et 2 déplacements de 2 jours par mois en moyenne).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux)

  • Chargé(E) de Support Et Services Des Systèmes

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de MARSEILLE Temps plein

    Filière: **Administrative** M - tier: **Informatique - NTIC** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDI **Marseille - 3ème arrondissement** **(Bouches-du-Rhône 13)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **24/03/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ(E)...

  • Assistant Support Logiciel Client

    il y a 4 semaines

    Marseille, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: **Nous recherchons un Assistant support logiciel client F/H pour l'une de nos agences Montpellier, Nîmes ou Narbonne en CDI.** Au sein du service informatique, vos missions seront les suivantes: - Former et Assister les clients sur les solutions logicielles à l'instar de Cerfrance Connect, outils liés à la...

  • Chargé D'étude en Incendie

    il y a 1 mois

    Marseille, France IRSN Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé d'étude en incendie (logiciel CFD) H/F **Type de contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Disponibilité du poste**: 01/02/2024 **Localisation du poste**: Cadarache **Environnement / Organisation / Contexte**: Vous intégrez le Laboratoire de l’Incendie et des Explosions (LIE) du Service des Agressions Internes et risques...

  • Chargé(E) de Support Et Services Des Systèmes

    il y a 7 jours

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Systèmes d'information et TIC**Filière** - Technique**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Techniciens territoriaux**Référence** - i8148 - Description CollectivitéLa Direction Générale Adjointe la Ville du Temps Libre regroupe cinq directions: La Direction de la Culture en charge de l'action...

  • Consultant support informatique

    il y a 1 mois

    Marseille, France beBee S FR Temps plein

    Filiale d'Orange Business, Enovacom, Hébergeur de données et éditrice de logiciels et dédiés au monde de la Santé, a été créée en 2002 afin de faciliter l'échange et le partage de données patients en toute confiance. L'entreprise a créé une suite logicielle permettant d'assurer l'interopérabilité et la sécurité des données entre tous les...

  • Architecte Logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France MICHAEL PAGE Temps plein

    C'est un client final, un acteur majeur du tissu économique local. C'est un poste d'Architecte Logiciel.Missions : - Garantie de l'architecture du SI ; - Garantie de l'intégration et interopérabilité des systèmes existants et futurs ; - Support au maintien en conditions opérationnelles du SI ; - Garantie de la rédaction de la documentation technique...

  • Architecte Logiciel H/F

    il y a 7 jours

    Marseille, France Michael Page Temps plein

    C'est un client final, un acteur majeur du tissu économique local.C'est un poste d'Architecte Logiciel.Missions :Garantie de l'architecture du SI ;Garantie de l'intégration et interopérabilité des systèmes existants et futurs ;Support au maintien en conditions opérationnelles du SI ;Garantie de la rédaction de la documentation technique et veille...

  • Freelance - Formateur Logiciels Cao/dao (H/F)

    il y a 1 mois

    Marseille, France CF2i Temps plein

    CF2i est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans les logiciels 2D/3D. Les formations sont dispensées en inter-entreprise (groupe) et intra-entreprise sur tout le territoire français. Nos formations sont destinées à des utilisateurs débutants ou expérimentés, regroupent 5 stagiaires maximum, et durent entre 3 et 10 jours. CF2i...

  • Freelance - Formateur Logiciels Cao/dao (H/F)

    il y a 1 mois

    Marseille, France CF2i Temps plein

    CF2i est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans les logiciels 2D/3D. Les formations sont dispensées en inter-entreprise (groupe) et intra-entreprise sur tout le territoire français. Nos formations sont destinées à des utilisateurs débutants ou expérimentés, regroupent 5 stagiaires maximum, et durent entre 3 et 10 jours. CF2i...

  • Freelance - Formateur Logiciels Cao/dao (H/F)

    il y a 1 mois

    Marseille, France CF2i Temps plein

    CF2i est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans les logiciels 2D/3D. Les formations sont dispensées en inter-entreprise (groupe) et intra-entreprise sur tout le territoire français. Nos formations sont destinées à des utilisateurs débutants ou expérimentés, regroupent 5 stagiaires maximum, et durent entre 3 et 10 jours. CF2i...

  • Freelance - Formateur Logiciels Cao/dao (H/F)

    il y a 4 semaines

    Marseille, France CF2i Temps plein

    CF2i est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans les logiciels 2D/3D. Les formations sont dispensées en inter-entreprise (groupe) et intra-entreprise sur tout le territoire français. Nos formations sont destinées à des utilisateurs débutants ou expérimentés, regroupent 5 stagiaires maximum, et durent entre 3 et 10 jours. CF2i...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif.Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de : - Assurer le...

  • Apprenti(e) Consultant(e) Support F/H

    il y a 1 mois

    Marseille, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Le département Support & Managed Services est chargé de superviser et résoudre les demandes techniques et fonctionnelles des clients et des partenaires sur les services et produits de l’entreprise conformément aux contrats souscrits. L’apprenti(e) Consultant(e) Support rejoindra l’équipe N2 – Administration et...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Michael Page Temps plein

    Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif.Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de :Assurer le support...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 1 mois

    Marseille, France Michael Page Temps plein

    Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif.Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de :Assurer le support...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, France Michael Page Temps plein

    Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif.Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de :Assurer le support...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 7 jours

    Marseille, France Michael Page Temps plein

    Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif.Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de :Assurer le support...

  • Architecte Logiciel H/F

    il y a 1 mois

    Marseille, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Missions : * Garantie de l'architecture du SI ; * Garantie de l'intégration et interopérabilité des systèmes existants et futurs ; * Support au maintien en conditions opérationnelles du SI ; * Garantie de la rédaction de la documentation technique et veille technologique, * Garantie du respect des normes et...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif.Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de :Assurer le support...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif.Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de :Assurer le support...