Assitant(E) Chef de Reception

il y a 4 semaines

Lyon, France HOTEL & SPA Panorama 360 Temps plein

_Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un hôtel de luxe authentique ? L'Hôtel & SPA Panorama 360 recrute son ou sa futur(e) assistant(e) cheffe de réception._

Rejoindre l’_Hôtel et Spa Panorama 360_, c’est participer à une aventure humaine enrichissante dans laquelle vous pourrez apprendre et grandir professionnellement.

C’est travailler dans une superbe bâtisse du 20 ème siècle alliant charme et modernité, située à Mâcon, capitale de la Bourgogne du Sud.
- **Ce que nous vous proposons**_:

- Un cadre de travail agréable au sein d’une équipe solidaire avec un manager à votre écoute
- Une rémunération à la hauteur de vos compétences et si votre travail dépasse nos attentes, une prime s’y ajoutera pour vous récompenser
- Des avantages tels que des réductions sur les services de l’hôtel (Spa, Skybar, etc)
- Une prime de 40€ brut par week-end travaillé
- L'opportunité d'être notre employé(e) du mois

**Sous la responsabilité et avec l'accompagnement de la Cheffe de réception, vous serez en charge des missions suivantes**:

- A- Front Office_
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Commercialisation des chambres via les OTA et la E-distribution
- Assurer les relations avec les autres services
- Assurer la qualité de services rendus aux clients et la gestion des litiges clients
- B- Back Office_
- Contrôler les réservations et les extranets des partenaires
- Superviser l’optimisation des attributions des chambres sur les plannings et garantir le remplissage optimal de l'hôtel
- Suivre le séjour du client via l’e-réputation
- Suivi des dossiers en erreur, des options, des CB refusées, des fraudes
- C- Management_
- Faire appliquer les procédures et apporter des axes d'amélioration
- Participer au recrutement et à la formation des équipes (Opéra, Updater, Yield, Discours commercial, gestion des plaintes)
- 4_- _Comptabilité_
- Gestion des débiteurs
- Contrôler les factures de commissions hebdomadaires
- Suivi des arrhes et des impayés
- Assurer un bon suivi des caisses (audit caisse, gestion des moyens de paiement)
- **Ce que nous attendons de vous**_:

- Que vous ayez l'âme d'un(e) manager et que vous soyez un(e) excellent(e) communicant(e)
- Que vous soyez rigoureux(se), diplomate et bienveillant(e)
- Que vous ayez un grand sens du détail et de la qualité de service

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 350,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Réception: 2 ans (Requis)
- Hôtellerie: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assitant(E) Chef de Reception

    il y a 1 mois

    Lyon, France HOTEL & SPA Panorama 360 Temps plein

    _L'Hôtel & SPA Panorama 360 au centre-ville de Mâcon recherche de nouveau collaborateur pour son équipe de réception._ - Vous êtes passionné par votre métier et souhaitez vous épanouir au sein d’un établissement en plein développement : venez nous rejoindre !!!_ - Sous la responsabilité de la Chef de réception, vos missions principales seront...

  • Assitant(E) Chef de Reception

    il y a 1 mois

    Lyon, France HOTEL & SPA Panorama 360 Temps plein

    _L'Hôtel & SPA Panorama 360 au centre-ville de Mâcon recherche de nouveau collaborateur pour son équipe de réception._ - Vous êtes passionné par votre métier et souhaitez vous épanouir au sein d’un établissement en plein développement : venez nous rejoindre !!!_ - Sous la responsabilité de la Chef de réception, vos missions principales seront...

  • Assitant(E) Chef de Reception

    il y a 1 mois

    Lyon, France HOTEL & SPA Panorama 360 Temps plein

    _L'Hôtel & SPA Panorama 360 au centre-ville de Mâcon recherche de nouveau collaborateur pour son équipe de réception._ - Vous êtes passionné par votre métier et souhaitez vous épanouir au sein d’un établissement en plein développement : venez nous rejoindre !!!_ - Sous la responsabilité de la Chef de réception, vos missions principales seront...

  • Assitant(E) Territorial D’enseignement Artistique

    Il y a 2 mois

    Lyon, France La Mairie de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    Offre déposée le 22 mai 2023 **Emploi statutaire à durée indéterminée** - 20h hebdomadaires **Service**: Conservatoire de Musique et de Danse **Employeur**: Ville de Sainte Foy-lès-Lyon **Catégorie d'emplois**: B **Lieu**: Sainte-Foy-lès-lyon **Grade**: Assitant(e) Territorial d’enseignement artistique **A partir de**: 01/09/2023 **Le...

  • Assitant(E) Territorial D’enseignement Artistique

    Il y a 2 mois

    Lyon, France La Mairie de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    Offre déposée le 22 mai 2023 **Emploi statutaire à durée indéterminée** - 20h hebdomadaires **Service**: Conservatoire de Musique et de Danse **Employeur**: Ville de Sainte Foy-lès-Lyon **Catégorie d'emplois**: B **Lieu**: Sainte-Foy-lès-lyon **Grade**: Assitant(e) Territorial d’enseignement artistique **A partir de**: 01/09/2023 **Le...

  • Assistant(E) Cheffe de Réception

    il y a 1 mois

    Lyon 2e, France MERCURE PLAZA REPUBLIQUE Temps plein

    Le Mercure Lyon Centre Plaza République recherche un(e) 1er(e) de réception pour compléter son équipe. Notre établissement est un hôtel boutique de 82 chambres situé au cœur de la Presqu’île Lyonnaise. Nos 25 collaborateurs accueillent quotidiennement nos clients et assurent une prestation de qualité dans nos différents services : réception,...

  • Assitant(E) Territorial D’enseignement Artistique

    Il y a 2 mois

    Lyon, France La Mairie de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    Offre déposée le 22 mai 2023 **CDD** - 15h00 hebdomadaires **Service**: Conservatoire de Musique et de Danse **Employeur**: Ville de Sainte Foy-lès-Lyon **Catégorie d'emplois**: B **Lieu**: Sainte-Foy-Lès-Lyon **Grade**: Assitant(e) Territorial d’enseignement artistique **A partir de**: 01/09/2023 **Le Conservatoire de Musique et de Danse de...

  • Assistant(e) chef de de réception

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires :  Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions :  Accueil et renseignement des clients Identification des attendus clients Suivi des encaissements et des factures Fidélisation des clients Suivi de la satisfaction client.  ...

  • Assistant(e) chef de de réception

    il y a 2 jours

    Lyon, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires :  Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions :  Accueil et renseignement des clients Identification des attendus clients Suivi des encaissements et des factures Fidélisation des clients Suivi de la satisfaction client.  ...

  • Assitant(E) Territorial D’enseignement Artistique

    Il y a 2 mois

    Lyon, France La Mairie de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    Offre déposée le 22 mai 2023 **Emploi statutaire à durée indéterminée** - 16h hebdomadaires **Service**: Conservatoire de Musique et de Danse de Sainte-Foy-lès-lyon **Employeur**: Ville de Sainte Foy-lès-Lyon **Catégorie d'emplois**: B **Lieu**: Sainte-Foy-lès-lyon **Grade**: Assitant(e) Territorial d’enseignement artistique **A partir de**:...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Lyon, France Coeur de Megeve Temps plein

    Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous coordonnez le travail de la réception et assistez votre responsable dans les tâches liées à la supervision du service. Votre poste comporte des responsabilités opérationnelles et managériales ainsi qu’un rôle de support pour les équipes de votre service. - Superviser l’équipe de la réception...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein

    **Le Grand Hôtel du Soleil d'Or Megève recherche son/sa Assistant(e) Chef de Réception.** - L’Assistant(e) Chef de réception est le bras droit du Chef de réception. Il/Elle l’assiste dans toutes ses tâches au quotidien. Il/Elle véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme...

  • Chef de Reception

    il y a 1 mois

    Lyon, France Hôtel ParkSaône by Arteloge Temps plein

    **L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Lyon, France CHÂTEAU DE BAGNOLS Temps plein

    **Le Château de Bagnols recrute !** Domaine incontournable au cœur du Beaujolais et non loin de Lyon, ville des Lumières, **Le Château de Bagnols ** **vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. **Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.** Notre établissement saisonnier...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein

    **Le Grand Hôtel du Soleil d'Or Megève recherche son/sa futur(e) chef(fe) de réception.** - Le/La Chef de réception est responsable su service Accueil-Réception de l’hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée. Il/Elle facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, contrôle l’ensemble de la...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...

  • Assistant(e) chef de réception

    il y a 1 mois

    Lyon, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Mercure Saxe est à la recherche d’un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures ! Si tu as envie de rejoindre un établissement situé en plein cœur de Lyon, l'hôtel Mercure Saxe Lafayette offre un cadre exceptionnel avec 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un parking...

  • Assistant(e) chef de réception

    il y a 3 jours

    Lyon, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Mercure Saxe est à la recherche d’un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures ! Si tu as envie de rejoindre un établissement situé en plein cœur de Lyon, l'hôtel Mercure Saxe Lafayette offre un cadre exceptionnel avec 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un parking...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Hôtel Les Fermes de Marie Temps plein

    **Notre établissement Les Fermes de Marie** à Megève recrute pour la saison d'été 2023 (ou en CDI) : ASSISTANT CHEF DE RECEPTION (H/F)** **Poste saisonnier 39h/semaine, nourri et logé, à pourvoir à partir de juin 2023.** **MISSIONS** - Maîtriser les tâches du Réceptionniste ; - Accueillir et présenter les services de l’établissement aux...