Responsable de Service Si

il y a 3 semaines

Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX
- Référence:

- 2024-12488
- Service:

- Délégation développement responsable, Direction innovation numérique et système d'information, direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, service opérations
- 05/12/2024

Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9 600 collaborateurs pour contribuer aux politiques publiques ambitieuses pour le territoire au service de ses 1,4 million d'habitants dans de nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport,

La Direction adjointe relations bénéficiaires et opérations (DARBO) gère la relation avec l'ensemble des utilisateurs de l'informatique et des télécoms au sein de la Métropole de Lyon. Elle assure également la disponibilité et la performance des moyens mis à disposition des bénéficiaires (outils collaboratifs, équipements individuels, réseaux, serveurs ) hors applicatifs métiers pour réaliser leurs missions.

Au sein de la DARBO, le service opérations assure le rôle de propriétaire des infrastructures internes du système d'information de la Métropole (serveurs physiques ou virtuels, outils de stockage, de sauvegarde, d'ordonnancement, de supervision, réseaux voix et données ). Il est garant du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des infrastructures internes et externes nécessaires au fonctionnement et à l'accès aux serveurs numériques.

En tant que membre de l'encadrement de la DSI, vous contribuez aux travaux sur la stratégie, le fonctionnement et l'organisation de la Direction ou de la Direction adjointe. Vous déclinez ces travaux au sein du service opérations en accompagnant les changements qu'ils induisent.

**Vos missions**:
Vous managez l'équipe, composée de 12 agents avec l'appui de deux responsables de domaines (l'un dédié aux services « système » l'autre aux services « réseau/télécom ». Vous gérez le portefeuille de chantiers du service, fixez les objectifs, les priorités de l'équipe.

Vous organisez l'activité du service en veillant à la disponibilité des moyens nécessaires, la bonne mobilisation et le développement des compétences/savoir-faire des collaborateurs et l'évolution des processus. Vous pilotez l'activité en organisant les binômes d'agents, les réunions de services et le suivi des tableaux de bord. Vous traitez les alertes et les besoins d'arbitrage.

Vous animez et accompagnez la transformation du service pour augmenter la capacité de production, améliorer le service aux bénéficiaires internes, sécuriser le SI et renforcer la qualité de vie au travail de l'équipe.

Vous participez aux instances d'arbitrage de la DINSI et aux instances de pilotage des principaux projets de transformation du SI (conteneurisation, industrialisation de la virtualisation, bastion, EDR, segmentation du SI, PCI/PRI, supervision applicative.

Vous assurez la gestion des marchés publics en accompagnant les pilotes de contrat dans l'écriture des appels d'offres de renouvellement. Vous contribuez à la définition de la stratégie de recours à la prestation. Vous assurez le pilotage stratégique des marchés de prestation en participation aux comités de pilotage et stratégiques. Vous recensez les procédures à lancer à l'année n+1. Vous gérez les conventions avec des partenaires.

Vous contribuez à la préparation du budget primitif et des demandes modificatives. Vous concevez le suivi budgétaire et des commandes. Vous préparez les rapports au conseil, commissions, pôles pour les projets ou marchés donnant lieu à délibération de l'exécutif.

Vous assurez un reporting régulier auprès du Directeur adjoint et du CODIR.

**Votre profil**:
Vous avez une connaissance confirmée des métiers et de l'activité de la production informatique et disposez de la réactivité et facilité d'adaptation nécessaires à ces métiers.

Vous êtes un manageur confirmé (plus de 10 ans) doté de qualités relationnelles et d'aptitudes à impulser, fédérer et entrainer.

Vous avez une expérience en pilotage de prestations et gestion de contrat dans le cadre de marchés publics.

Vous avez une connaissance du référentiel de bonnes pratiques ITIL.

Organisé, méthodique et rigoureux, vous avez une maitrise des outils de pilotage de l'activité et du travail en mode projet.

**Pourquoi rejoindre la Métropole ?**:

- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : accès au restaurant administratif ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- possibilité de télétravail j

  • Responsable de Service Operations Si

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12488 - Service: - Délégation développement responsable, Direction innovation numérique et système d'information, direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, service opérations - 05/12/2024 Date de publication :...

  • Offre de Cdi

    Il y a 6 mois

    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...

  • Responsable SI Infrastructures

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe COFAQ Temps plein

    Poste de Responsable SI InfrastructuresL'objectif principal de ce poste est de garantir la continuité des services informatiques du Groupe COFAQ. Vous serez en charge de la gestion, du maintien en conditions opérationnelles et de l'optimisation des infrastructures actuelles.Vous devrez également concevoir et déployer une nouvelle infrastructure...

  • Responsable SI Infrastructures

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe COFAQ Temps plein

    Poste de Responsable SI InfrastructuresL'objectif principal de ce poste est de gérer, maintenir et optimiser les infrastructures informatiques du Groupe COFAQ.Vous serez responsable de la conception et du déploiement d'une nouvelle infrastructure en lien avec le plan de transformation du Groupe.Vous aurez également en charge la gestion d'une...

  • Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire

    Il y a 3 mois

    Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...

  • Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire

    Il y a 2 mois

    Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...

  • Responsable SI Infrastructures

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe COFAQ Temps plein

    Poste : Responsable SI InfrastructuresL'objectif principal de ce poste est de gérer, de maintenir en conditions opérationnelles et d'optimiser les infrastructures actuelles du Groupe COFAQ.Vous serez en charge de la conception et du déploiement d'une nouvelle infrastructure en lien avec le plan de transformation du Groupe.Vous devrez...

  • Responsable SI Infrastructures

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe COFAQ Temps plein

    Poste de Responsable SI InfrastructuresL'objectif principal de ce poste est de gérer, de maintenir en conditions opérationnelles et d'optimiser les infrastructures actuelles du Groupe COFAQ.Vous serez en charge de la conception et du déploiement d'une nouvelle infrastructure en lien avec le plan de transformation du Groupe.Vous devrez...

  • Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire

    Il y a 3 mois

    Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...

  • Responsable SI

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Offre d'EmploiVous cherchez un poste de Responsable SI & Innovation en alternance ?OpenClassrooms recherche un responsable SI & Innovation pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Ce poste est réservé aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms.MissionsInstaller les équipements...

  • Responsable SI Infrastructures

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe COFAQ Temps plein

    Poste de Responsable SI InfrastructuresL'objectif principal de ce poste est de gérer, maintenir et optimiser les infrastructures actuelles du Groupe COFAQ.Vous serez en charge de la conception et du déploiement d'une nouvelle infrastructure en lien avec le plan de transformation du Groupe.Vous devrez également garantir la continuité de services,...

  • Adjoint Au Responsable Du Service Productions

    Il y a 5 mois

    Lyon, France HÔTEL DE VILLE DE MÂCON Temps plein

    **Missions**: Agent assurant l’organisation, la gestion et le fonctionnement du service en liens avec le responsable et les chefs d’équipes. Il a également en charge le suivi de la pépinière et des ruchers. Il est force de proposition dans les actions d’améliorations du service, notamment en termes de protection de l’environnement et des...

  • Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire

    Il y a 2 mois

    Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH (VOLANT) Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...

  • Responsable Technique Si

    Il y a 3 mois

    Lyon, France SYSTÈMES D'INFORMATION ET TRANSFORMATION NUMÉRIQUE Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...

  • Responsable Technique Si

    il y a 3 semaines

    Lyon, France SYSTÈMES D'INFORMATION ET TRANSFORMATION NUMÉRIQUE Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...

  • Responsable de Service

    il y a 4 semaines

    Lyon, France La Maison de Rodolphe Temps plein

    **L'entreprise** Le Foyer Notre Dame des Sans Abri recherche un responsable de service pour son site « La Maison de Rodolphe Lyon 8ème. **Description du poste** Au sein de la direction Accueil, Hébergement, Logement, le responsable de site exerce ses responsabilités sur plusieurs dispositifs, dont il est le responsable hiérarchique. Cet établissement...

  • Responsable Si Junior

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Easylife Temps plein

    **Notre entreprise**: Saviez-vous qu'Easylife est labellisé "Great Place to Work" ? ;) Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences privées. Easylife s’engage...

  • Architecte SI F/H

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aéroports de Lyon Temps plein

    Lyon Aéroport, premier aéroport du réseau VINCI Airports en France, pilote l'exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron.Missions principales :Rattaché.e au responsable du pôle applicatif et DATA de la DSI et en lien avec les équipes métiers et le responsable de domaine MiddleWare et DATA, dans le cadre de la transformation...

  • Architecte SI F/H

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aéroports de Lyon Temps plein

    Lyon Aéroport, premier aéroport du réseau VINCI Airports en France, pilote l'exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron.Missions principalesRattaché.e au responsable du pôle applicatif et DATA de la DSI et en lien avec les équipes métiers et le responsable de domaine MiddleWare et DATA, dans le cadre de la transformation digitale...

  • Architecte SI F/H

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aéroports de Lyon Temps plein

    Lyon Aéroport, premier aéroport du réseau VINCI Airports en France, pilote l'exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron.Mission principale :Rattaché.e au responsable du pôle applicatif et DATA de la DSI et en lien avec les équipes métiers et le responsable de domaine MiddleWare et DATA, dans le cadre de la transformation digitale...