Responsable de Service Si
Il y a 2 mois
Type d'offre:
- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:
- ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX
- Référence:
- 2024-12488
- Service:
- Délégation développement responsable, Direction innovation numérique et système d'information, direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, service opérations
- 05/12/2024
Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9 600 collaborateurs pour contribuer aux politiques publiques ambitieuses pour le territoire au service de ses 1,4 million d'habitants dans de nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport,
La Direction adjointe relations bénéficiaires et opérations (DARBO) gère la relation avec l'ensemble des utilisateurs de l'informatique et des télécoms au sein de la Métropole de Lyon. Elle assure également la disponibilité et la performance des moyens mis à disposition des bénéficiaires (outils collaboratifs, équipements individuels, réseaux, serveurs ) hors applicatifs métiers pour réaliser leurs missions.
Au sein de la DARBO, le service opérations assure le rôle de propriétaire des infrastructures internes du système d'information de la Métropole (serveurs physiques ou virtuels, outils de stockage, de sauvegarde, d'ordonnancement, de supervision, réseaux voix et données ). Il est garant du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des infrastructures internes et externes nécessaires au fonctionnement et à l'accès aux serveurs numériques.
En tant que membre de l'encadrement de la DSI, vous contribuez aux travaux sur la stratégie, le fonctionnement et l'organisation de la Direction ou de la Direction adjointe. Vous déclinez ces travaux au sein du service opérations en accompagnant les changements qu'ils induisent.
**Vos missions**:
Vous managez l'équipe, composée de 12 agents avec l'appui de deux responsables de domaines (l'un dédié aux services « système » l'autre aux services « réseau/télécom ». Vous gérez le portefeuille de chantiers du service, fixez les objectifs, les priorités de l'équipe.
Vous organisez l'activité du service en veillant à la disponibilité des moyens nécessaires, la bonne mobilisation et le développement des compétences/savoir-faire des collaborateurs et l'évolution des processus. Vous pilotez l'activité en organisant les binômes d'agents, les réunions de services et le suivi des tableaux de bord. Vous traitez les alertes et les besoins d'arbitrage.
Vous animez et accompagnez la transformation du service pour augmenter la capacité de production, améliorer le service aux bénéficiaires internes, sécuriser le SI et renforcer la qualité de vie au travail de l'équipe.
Vous participez aux instances d'arbitrage de la DINSI et aux instances de pilotage des principaux projets de transformation du SI (conteneurisation, industrialisation de la virtualisation, bastion, EDR, segmentation du SI, PCI/PRI, supervision applicative.
Vous assurez la gestion des marchés publics en accompagnant les pilotes de contrat dans l'écriture des appels d'offres de renouvellement. Vous contribuez à la définition de la stratégie de recours à la prestation. Vous assurez le pilotage stratégique des marchés de prestation en participation aux comités de pilotage et stratégiques. Vous recensez les procédures à lancer à l'année n+1. Vous gérez les conventions avec des partenaires.
Vous contribuez à la préparation du budget primitif et des demandes modificatives. Vous concevez le suivi budgétaire et des commandes. Vous préparez les rapports au conseil, commissions, pôles pour les projets ou marchés donnant lieu à délibération de l'exécutif.
Vous assurez un reporting régulier auprès du Directeur adjoint et du CODIR.
**Votre profil**:
Vous avez une connaissance confirmée des métiers et de l'activité de la production informatique et disposez de la réactivité et facilité d'adaptation nécessaires à ces métiers.
Vous êtes un manageur confirmé (plus de 10 ans) doté de qualités relationnelles et d'aptitudes à impulser, fédérer et entrainer.
Vous avez une expérience en pilotage de prestations et gestion de contrat dans le cadre de marchés publics.
Vous avez une connaissance du référentiel de bonnes pratiques ITIL.
Organisé, méthodique et rigoureux, vous avez une maitrise des outils de pilotage de l'activité et du travail en mode projet.
**Pourquoi rejoindre la Métropole ?**:
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : accès au restaurant administratif ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- possibilité de télétravail j
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Responsable de Service Operations Si
Il y a 2 mois
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12488 - Service: - Délégation développement responsable, Direction innovation numérique et système d'information, direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, service opérations - 05/12/2024 Date de publication :...
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Offre de Cdi
Il y a 7 mois
Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein**Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
Il y a 4 mois
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
Il y a 3 mois
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
Il y a 4 mois
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
il y a 4 jours
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable,...
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
Il y a 3 mois
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH (VOLANT) Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...
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Responsable Technique Si
Il y a 4 mois
Lyon, France SYSTÈMES D'INFORMATION ET TRANSFORMATION NUMÉRIQUE Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...
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Responsable de Service
Il y a 2 mois
Lyon, France La Maison de Rodolphe Temps plein**L'entreprise** Le Foyer Notre Dame des Sans Abri recherche un responsable de service pour son site « La Maison de Rodolphe Lyon 8ème. **Description du poste** Au sein de la direction Accueil, Hébergement, Logement, le responsable de site exerce ses responsabilités sur plusieurs dispositifs, dont il est le responsable hiérarchique. Cet établissement...
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Responsable Technique Si
Il y a 2 mois
Lyon, France SYSTÈMES D'INFORMATION ET TRANSFORMATION NUMÉRIQUE Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...
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Responsable Si Junior
Il y a 7 mois
Lyon, France Easylife Temps plein**Notre entreprise**: Saviez-vous qu'Easylife est labellisé "Great Place to Work" ? ;) Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences privées. Easylife s’engage...
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Responsable Du Service Developpement Des Services
Il y a 4 mois
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12230 - Service: - Délégation urbanisme et mobilités, Direction des mobilités, service développement des services de mobilité - 11/10/2024 Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9600 collaborateurs pour contribuer aux politiques...
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Expert en Opérations de Service
il y a 3 semaines
Lyon, France SAS SI-SM Temps pleinANGLAIS OBLIGATOIRE En tant qu'Expert en Exploitation de Service, vous jouerez un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement et les performances optimales de la plateforme de collaboration du cabinet basée sur Google Workspace, et des services de messagerie qui y sont liés (Mailjet et Smarthost). En collaboration avec le propriétaire du service et...
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Responsable de Service
Il y a 7 mois
Lyon, France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son développement KFC recrute un / une **Responsable de Service pour son restaurant de THONON** Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine. Mais...
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Adjoint Responsable de Service
il y a 4 jours
Lyon, France La Maison de Rodolphe Temps plein**L'entreprise** La Maison de Rodolphe est impulsée par la fondation Mérieux, pour l’hébergement spécifique de personnes isolées avec chien. Le projet final, porté par le FNDSA est plus vaste : il comprend un CHRS urgence et insertion pour des familles, un accueil de jour de personnes sans domicile fixe, un centre d’hébergement en diffus pour un...
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Responsable Si Equipe Applicative
Il y a 2 mois
Lyon, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Responsable SI Equipe Applicative ferroviaire et Hastus H/F** **Votre mission** Au sein du Centre de Services Applications de la DSI France, vous portez le cycle de vie de solutions applicatives dans les domaines ferroviaires et méthodes d’exploitation transport de voyageurs. Vos principales missions sont les...
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Responsable Si Finance
Il y a 7 mois
Lyon, France HAYS Temps pleinRejoignez un groupe international menant des projets ERP sur un périmètre intercontinental ! Notre client recherche un Responsable SI finance. Vous rejoignez la Direction des systèmes d\'information France, composée de 100 collaborateurs, répartis entre Paris et Lyon. Vous êtes responsable de l’ensemble des outils utilisés par la direction...
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
Il y a 3 mois
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH - SIMONE VEIL Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...
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Business Developer
Il y a 4 mois
Lyon, France SI-TELECOM Temps pleinRejoindre SI-TELECOM c’est intégrer un groupe national qui existe depuis plus de 18 ans, 15 agences en Frances et plus de 150 collaborateurs. Nous sommes une entreprise en forte croissance, dynamique, à fortes valeurs humaines qui formons, accompagnons et faisons évoluer nos collaborateurs. Nous accompagnons les TPE/PME dans leur stratégie de...
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Expert en Opérations de Service
il y a 3 semaines
Lyon, France SAS SI-SM Temps pleinANGLAIS OBLIGATOIRE En tant qu'expert en exploitation de services, vous jouerez un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement et les performances optimales des services xECM (Opentext) et M-Files. En collaboration avec leurs deux propriétaires de services, vous contribuerez à la satisfaction des utilisateurs et à la qualité globale de ces...
