Charge Qualite Reclamations

il y a 3 semaines


ClermontFerrand, France Laboratoires Théa Temps plein

CDI
CHARGE QUALITE RECLAMATIONS - H/F

On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais gardons ça pour notre rencontre

READY TO MOVE ?

En rejoignant l'équipe de Blandine, Catarina, Priscillia et Manon, vous recueillez et traitez des réclamations produits. Vous communiquez les réponses ainsi que les plans d’amélioration auprès des clients internes et externes, dans le respect des exigences réglementaires et normatives du système qualité.
Vous assurez la gestion des réclamations:

- Enregistrement et suivi des réclamations qualité en provenance des filiales et des partenaires
- Coordination des investigations qualité auprès des Fabricants, des stockistes, des services internes
- Identification et suivi des points d’attention
- Préparation des réponses qualité
- Consolidation et analyse de données

Vous participez activement au process d’amélioration continue de l’ensemble de l’activité.

Venez nous challenger

Issu d’une formation qualité, vous disposez idéalement d’une expérience de 2 ans en qualité produit.
Vous êtes reconnu tant pour votre rigueur que pour votre aisance relationnelle.
Vous disposez de compétences avérées en consolidation et analyse de données.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vous connaissez un outil de GED, Ennov de préférence, c’est un plus
Ce poste évoluant dans un contexte international, vous maitrisez à mínima l'anglais écrit.

NEXT STEP ?
Envoyez votre CV et vos plus belles motivations à Valentine

Type d'emploi : CDI


  • Chargé de réclamations clients

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France ADECCO Temps plein

    Votre missionLe Groupe Adecco recrute pour son client GRDF, Gaz Réseau Distribution France, un Chargé de réclamations clients H/F à Clermont-Ferrand :Vous aimez le contact, êtes à l'aise au téléphone et aimez solutionner des anomalies ? Nous avons le poste qu'il vous faut !!Sous la supervision du manager, vous interviendrez sur le service...

  • Pharmacien Qualité Importation

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 7 jours


    Clermont-Ferrand, France Pharmélis Temps plein

    Pharmélis, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 18 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, site de distribution pharmaceutique dans le recrutement de son Pharmacien Qualité importation (H/F) en CDI à proximité de Clermont Ferrand...

  • Pharmacien Qualité Importation

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 7 jours


    Clermont-Ferrand, France Pharmélis Temps plein

    Pharmélis, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 18 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, site de distribution pharmaceutique dans le recrutement de son Pharmacien Qualité importation (H/F) en CDI à proximité de Clermont Ferrand...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 jours


    Clermont-Ferrand, France Kevin DE CAMARA Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la direction générale, vous assurerez la mise en place d un système de contrôle de la qualité, son suivi, ainsi que le développement de contenus pédagogiques: Qualité: Formalisation des processus, Assure l efficience du SMQ, Mise en place et tenue de KPI, Assure la gestion et un déploiement efficace des documents...

  • Assistant.e Qualite

    il y a 5 jours


    Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps plein

    SPONSOR RH recherche pour le compte d'un de ses clients, une entreprise opérant dans le secteur agroalimentaire, un profil pour le poste d'ASSISTANT.E QUALITE (H/F). Les missions sur ce poste: - Gestion des non-conformités et réclamations clients (traçabilité, identification des causes, mise en place et suivi des actions correctives ), - Gestion des...

  • Animateur(Rice) Qualité

    il y a 4 jours


    Clermont-Ferrand, France ADHAP Temps plein

    **Vous n’aimez pas la routine ?** **Vous êtes motivé(e), dynamique et rigoureux(se) ?** **Vous êtes à la recherche d’un poste formateur aux tâches diversifiées comprenant des déplacements sur le territoire ?** **Alors postulez à notre offre !** **Rejoignez une équipe à taille humaine où les maîtres mots sont la bonne humeur et...

  • Pharmacien Assurance Qualité H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France Kali Group Temps plein

    Créée en 2021 à Lyon, Kali Group est une start-up qui vient bousculer le monde du conseil.Parce que chez Kali, nous croyons aux rencontres, à l'importance de saisir les opportunités et d'avancer comme on le souhaite dans sa vie professionnelle, nous voulons être les premiers à proposer un modèle d'accompagnement basé sur la liberté. Ainsi,...


  • Clermont-Ferrand, France Cell&Co Temps plein

    Participez au développement de Cell&Co BioServices, leader français des activités de gestion sécurisée d’échantillons biologiques et de médicaments innovants pour l’industrie pharmaceutique et de biotechnologie, rejoignez-nous ! Rattachée au groupe Cryoport, leader mondial des activités de supply chain pour les produits de thérapie cellulaire...

  • Animateur HSE H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France GIE QUALITE ENTREPRISES Temps plein

    À propos de nousLe SSE est ton cœur de métier ?Tu es passionné (e) par le terrain et le contact humain ?Tu souhaites intégrer une entreprise différente au sein de laquelle tu pourras créer ton poste ?Depuis 30 ans, nous accompagnons nos adhérents, donneurs d’ordres et clients dans la gestion et le conseil en prévention des risques. Fort de notre...

  • Charge Qualite Filiales

    il y a 4 jours


    Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDI CHARGE QUALITE FILIALES - F/H On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais...


  • Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    Contrat d'alternance ALTERNANCE / CHARGE QUALITE SYSTEME SUPPLY CHAIN JUNIOR - H/F On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans...


  • Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDI CHARGE QUALITE AUDIT FOURNISSEURS - H/F On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous...


  • Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes....

  • Chargé(E) de Secteur

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France Irec Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé(e) de secteur F/H à Clermont-Ferrand. Notre client, bailleur social recherche un...

  • Coordonnateur SPS H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France GIE QUALITE ENTREPRISES Temps plein

    À propos de nousLe SSE est ton cœur de métier ?Tu es passionné (e) par le terrain et le contact humain ?Tu souhaites intégrer une entreprise différente au sein de laquelle tu pourras créer ton poste ?Depuis 30 ans, nous accompagnons nos adhérents, donneurs d’ordres et clients dans la gestion et le conseil en prévention des risques. Fort de notre...

  • Chargée de ClientÈle

    il y a 1 jour


    Clermont-Ferrand, France NEO-FUGU® Temps plein

    **À propos de nous**: Fondée en 2004 et basée à Clermont-Ferrand, Neo-Logix est une PME éditrice de logiciels agiles ERP & MES à destination des ateliers d’horlogerie, bijouterie, haute joaillerie et orfèvrerie (HBJO). L’entreprise s’impose aujourd’hui comme la référence n°1 des ERP et MES destinés aux métiers d’art et du luxe. Notre...


  • Clermont-Ferrand, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Clermont Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDD L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...


  • Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDI CHARGE QUALITE SYSTEME SUPPLY CHAIN- H/F On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous...


  • Clermont-Ferrand, France Michelin Temps plein

    Alternance - Chargé de Marketing pour les opérations promotionnelles (H/F) Vos principales missions - Gérer en autonomie le déploiement et l’amélioration continue d’une offre promotionnelle à destination des consommateurs finaux : suivi de la marche courante, formation et accompagnement de la force de vente, gestion des réclamations, analyse de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 jour


    Clermont-Ferrand, France NEO-LOGIX Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS** Fondée en 2004 et basée à Clermont-Ferrand, Neo-Logix est une PME éditrice de logiciels agiles ERP & MES à destination des ateliers d’horlogerie, bijouterie, haute joaillerie et orfèvrerie (HBJO). L'entreprise s’impose aujourd’hui comme la référence n°1 des ERP et MES destinés aux métiers d’art et du luxe. Notre...