Chargé de réclamations clients

il y a 4 semaines


ClermontFerrand, France ADECCO Temps plein

Votre mission

Le Groupe Adecco recrute pour son client GRDF, Gaz Réseau Distribution France, un Chargé de réclamations clients H/F à Clermont-Ferrand :
Vous aimez le contact, êtes à l'aise au téléphone et aimez solutionner des anomalies ? Nous avons le poste qu'il vous faut
Sous la supervision du manager, vous interviendrez sur le service acheminement :

  • Gestion des appels sortants,
  • Relation clients professionnels et collectivités,
  • Traitement des demandes clients liés aux anomalies compteurs ou service gaz,
  • Votre objectif sera de détecter le problème (à distance) et trouver une solution afin que le client ai accès au service gaz.

Mission intérim à pourvoir pour une durée de 6 mois (possiblement renouvelable)Poste basé à Clermont-Ferrand 63100Taux horaire : 14,60€ + 13ème mois + indemnités intérim + avantages sociaux (CE, mutuelle, CET...)35h par semaine, du lundi au vendrediHoraires de travail : 9H-17HVotre profil

Niveau bac+2 requisde préférence en relation clientVous avez une première expérience similaireVous êtes très à l'aise au téléphoneVous possédez une aisance rédactionnelle
Vous faites preuve de capacité d'adaptation, d'écoute et de curiosité
N'attendez plus et postulez avec un CV actualisé Rejoignez Adecco et bénéficiez de nombreux avantages tels que le Comité d'entreprise, la mutuelle, CET...

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie



  • Clermont-Ferrand, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Le Groupe Adecco recrute pour son client GRDF**, Gaz Réseau Distribution France, **un Chargé de réclamations clients H/F à Clermont-Ferrand**: **Vous aimez le contact, êtes à l'aise au téléphone et aimez solutionner des anomalies ? Nous avons le poste qu'il vous faut !!** Sous la supervision du manager, vous interviendrez sur le...


  • Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDI CHARGE QUALITE RECLAMATIONS - H/F On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais...


  • Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j'accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice ? Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F. Le...


  • Clermont-Ferrand, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j’accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice - ** Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F**. Le poste est à pourvoir en ...


  • Clermont-Ferrand, France DFI GERZAT Temps plein

    DFI Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques, un profil **Chargé Relation Service Clients H/F** **Au sein de ce poste vous aurez pour mission principales**: - Répondre aux besoins des clients du Royaume Uni (accueil et...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Clermont Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDD L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **_Vous êtes résolument orienté satisfaction client ? Le sens du service est inné pour vous ? Lisez la suite_** Ce que l’on attend de vous (vos missions): - ** Accueillir**, **renseigner**, **conseiller **le client au téléphone, par mail, ou via un chat ; - Gérer et **traiter à distance** les attentes des interlocuteurs en...


  • Clermont-Ferrand, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients renommé dans le secteur de l'industrie, un Gestionnaire de la relation client en CDI à Clermont-Ferrand (63). Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, prête à relever les défis de l'industrie moderne.Vos missions principales sont les suivantes : - Assurer la gestion administrative et commerciale des...


  • Clermont-Ferrand, France ENEDIS Temps plein

    Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM ! 4 postes sont à pourvoir ! Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales: Gestion des demandes de raccordement des clients de la région...


  • Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM** **! 4 postes sont à pourvoir !** Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. **Vos missions principales**: - Gestion des...

  • Chargé de Service Client

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France BNP Paribas Temps plein

    **Chargé de Service Client - Agence de Clermont-Fd (Jaude) - H/F** **CDD de 09 Mois de Mars 2023 à Nov. 2023** « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Vos missions au quotidien seront de garantir une prise en charge...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Clermont-Ferrand, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière. Notre client, leader dans l’industrie du pneumatique, recherche un Chargé de la relation client assistant. De formation Bac +2 avec une spécialisation commerciale, vous disposez idéalement d’une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre...


  • Clermont-Ferrand, France KobOO Temps plein

    **Chargé de relation Client** KobOO souhaite renforcer son équipe afin d’accélérer son développement, améliorer son service et répondre rapidement aux demandes de ses clients et utilisateurs. Rejoignez l’aventure ! Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un profil spécialisé dans la relation client. Sous la responsabilité de notre...


  • Clermont-Ferrand, France Administration Temps plein

    Gestionnaire du Centre de Relation d’Appels Clients Date de prise de poste : 9 juin 2023 Quatre-vingts ans au service des entrepreneurs, artisans et salariés du bâtiment et des travaux publics. Le réseau Congés Intempéries BTP s’est fondé dans la continuité des lois sur les congés payés. La raison d’être du réseau Congés Intempéries BTP...


  • Clermont-Ferrand, France Hervé Thermique Temps plein

    Description En tant que technicien confirmé vous serez intégrée à l’équipe technique de l’Agence Hervé – Thermique Cournon d’Auvergne Secteur géographique Clermont – Ferrand 63000 Nous sommes spécialisés dans l’Exploitation et la Maintenance d’installations de Chauffage, Climatisation et de traitement d'air et intervenons...


  • Clermont-Ferrand, France Capillum Temps plein

    Offre - Chargé(e) de relation client En CDI - Temps plein **Capillum est la première filière de recyclage des cheveux en France.** Elle transforme ce déchet en une ressource aux multiples vertus. Le recyclage des cheveux contribue à: - L’agriculture et au jardin, grâce aux propriétés isolantes du cheveu - La dépollution des eaux et des sols,...


  • Clermont-Ferrand, France APEC Temps plein

    **Qui sommes - nous ?** L’Apec est un acteur essentiel du marché des compétences cadres qui agit au service du recrutement et du développement économique des entreprises. Ses 1100 collaborateurs dont plus de 500 consultant-e-s, sont présents dans 12 délégations régionales en France métropolitaine et en Outre-mer. Son ancrage territorial et sa...

  • Aide Comptable

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein

    **Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se...


  • Clermont-Ferrand, France Capillum Temps plein

    Offre d’ALTERNANCE Chargé(e) de relation client **Capillum est la première filière de recyclage des cheveux en France.** Elle transforme ce déchet en une ressource aux multiples vertus. Le recyclage des cheveux contribue à: - L’agriculture et au jardin, grâce aux propriétés isolantes du cheveu - La dépollution des eaux et des sols, grâce...


  • Clermont-Ferrand, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Onsite recrute pour son client, industriel leader de son marché, un(e) **Gestionnaire de la relation clients en Néerlandais H/F** en **CDI**. Au sein du service industry, vous contribuez à garantir l’excellence de la Relation client en participant au suivi et au développement de la clientèle, de la préconisation technique...