Chargé (E) de Relation Client
Il y a 3 mois
**Sur Le Rôle**
Vous serez en charge de l'acquisition et de la conversion de nouveaux chauffeurs VTC sur une zone prédéfinie, ainsi que de l'information, du conseil et de l'accompagnement des chauffeurs actifs.
**Que Vas Tu Faire**
- Faire croître Uber dans votre région et de renforcer sa position au sein de l'écosystème VTC local.
- Participer à résoudre les problèmes complexes que rencontrent les chauffeurs VTC.
- Collaborer avec les parties prenantes concernées pour fournir à nos chauffeurs un support premium de haute qualité.
- Faciliter les inscriptions des chauffeurs ,
- Créer/renforcer des partenariats avec les acteurs locaux (tels que Pôle Emploi, Adie),
- Organiser des séances d'information pour promouvoir le métier de VTC.
- Convertir : accélérer la conversion des porteurs de projets souhaitant devenir chauffeurs.
- Assurer un suivi étape par étape tout au long du processus administratif,
- Améliorer les relations locales avec l'école VTC et les administrations locales.
- Établir la confiance : avec nos chauffeurs.
- S'assurer que les problèmes sont résolus à l'aide de procédures ou sont signalés rapidement,
- Organiser régulièrement des tables rondes et événements avec les chauffeurs,
- Recueillir les commentaires, les remontées et idées,
- Collaborer à la création/l'amélioration des processus de support avec l'équipe.
**Ce Dont Vous Aurez Besoin**
Bac +3
Expérience en vente/vente au détail et/ou service à la clientèle
Compétences administratives
Bonne gestion de différentes parties prenantes
Notion avancée du métier de VTC est un plus
Parler couramment français (C1 minimum)
Bonne compréhension de l'anglais orale et écrite (B1 minimum)
Bonnes compétences en communication écrite et orale
Adaptabilité et esprit de résolution de problèmes
Travail d'équipe et collaboration
Être autonome et flexible
Être rigoureux, ponctuel et attentif aux détails
Empathique, à l'écoute active et patient - centré sur l'excellence de l'expérience client
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Responsable de Relations Clients
Il y a 2 mois
Aubervilliers, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Spécialiste en Vente et en Relation Client
Il y a 2 mois
Aubervilliers, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Vente et en Relation Client pour renforcer notre équipe à Aubervilliers, France. En tant que Spécialiste en Vente et en Relation Client, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Responsabilités :Accueillir les clients...
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Stage - Chargé de La Relation Clientèle (H/F)
Il y a 3 mois
Aubervilliers, France FORTUS Temps plein_L’entreprise _ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...
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Alternance - Chargé de La Relation Clientèle (H/F)
Il y a 6 mois
Aubervilliers, France FORTUS Temps plein_L’entreprise_ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...
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Alternance - Chargé de La Relation Clientèle (H/F)
Il y a 4 mois
Aubervilliers, France FORTUS Temps plein_L’entreprise_ Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez les défis et les responsabilités ? Rejoignez sans plus tarder notre équipe ! Fondée en 2004, Fortus, PME familiale, s’est développée au fil des années et propose aujourd’hui une gamme complète de produits destinés à l’équipement de la maison. Nous...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Aubervilliers, France ACTION LOGEMENT Temps pleinRattaché (e) au Directeur Immobilier, vous assurez la gestion administrative du bail après signature et la liaison permanente des personnels de proximité en matière de gestion locative: - Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, - Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...
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Conseiller Relation Client Temps Plein
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Groupe Récréa Temps pleinRécréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe...
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Conseiller Relation Client Temps Partiel
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Groupe Récréa Temps pleinRécréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe...
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Chargé d'accueil client
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Extracadabra Temps pleinDescription du poste L'hôte(sse) d'accueil est chargé(e) d'accueillir les clients d'un établissement. Selon l'organisation, l'hôte(sse) pourra également être en charge du vestiaire, du standard téléphonique ou d'autres tâches liées à l'accueil des clients. Profil recherché Avantages
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Chargé de La Relation Clientèle
il y a 1 mois
Aubervilliers, France One Business School Temps pleinAu sein du service relation client vos missions seront: SAV ET RELATION CLIENT B2C/B2B - Suivi des retours et litiges en essayant au maximum de minimiser les coûts et d’apporter le meilleur service - Développement et fidélisation de la clientèle OPTIMISATION & RECHERCHE DE SOLUTIONS - Recherche et développement de solutions pour améliorer et...
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Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France FONCIA Temps pleinMission Handicap chez Foncia Localisation Emplacement Adresse 13 Rue du Docteur Pesqué, 93300 Aubervilliers, France Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici Partager cette annonce Partager cette annonce sur LinkedIn (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur Twitter (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce...
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Aubervilliers, France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise L’équipe Digitale Consommateurs recherche son ou sa futur(e) alternant(e ) ! Opérateur mondial de référence des services de l’eau, Veolia Eau assure, pour les collectivités publiques, la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement. La relation avec les consommateurs se traduit par une interaction...
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Chargé(E) de Recouvrement
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Radiall Temps plein**À propos de nous**: **EXPLORONS NOTRE UNIVERS** De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l’aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain. Nos sites sont répartis dans plusieurs pays, dont la France, l’Italie, les États-Unis, la Chine, le Mexique et l’Inde. Au cœur de nos...
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Responsable Relation Client
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Groupe Récréa Temps pleinRécréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe...
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Chargé(E) Qse(H/F)
Il y a 6 mois
Aubervilliers, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé(e) de Recouvrement H/F
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France RADIALL SA Temps pleinÀ propos de nousEXPLORONS NOTRE UNIVERSDepuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l’aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain. Nos sites...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Aubervilliers, France Seqens AL Temps pleinAu sein de la Direction Départementale du 93 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: LES MISSIONS Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...
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Spécialiste des relations clients
Il y a 2 mois
Aubervilliers, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Aubervilliers.Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations...
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Chargé(e) de Recouvrement H/F
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France RADIALL Temps pleinPoste : DÉCOUVREZ VOS RESPONSABILITÉSNotre équipe Finance est en charge notamment de la comptabilité, des flux de trésorerie et de l'audit. Elle offre ainsi une vue d'ensemble économique de tous les processus de l'entreprise. Elle est également chargée d'évaluer et de limiter les risques, afin que Radiall continue à se...
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Chargé(e) ADV senior H/F
il y a 1 mois
Aubervilliers, France NEITHWORK Temps pleinPoste : - Répondre aux appels et mails entrants des clients- Assurer le démarrage et l'arrêt des clients- Suivi et mise à jour éventuelle des contrats clients- Gérer de manière opérationnelle les incidents de collecte et les formaliser auprès des clients- Suivi administratif et préparation de reporting- Être le...