Stage - Responsable Plateforme Ecoute Client (H/F)

Il y a 3 mois


Limoges, France Legrand Temps plein

**Mission générale**:
Nous recherchons notre stagiaire au sein de l'équipe Best of Us / Expérience Client rattaché à la Direction de la Stratégie et de la Marque.

Vous serez en charge de la plateforme d'écoute des clients de Legrand et accompagnerez les pays et SBUs dans la réalisation d'enquêtes clients. En plus de cela, vous serez impliqué dans d'autres activités liées à l'expérience client, comme le suivi des principaux tableaux de bord de l'expérience client et la veille sur ce même sujet.

**Activités principales**:

- Gestion de la plateforme Qualtrics pour la réalisation d'enquêtes clients.
- Accompagnement des pays et SBUs dans la mise en place et le suivi des enquêtes.
- Suivi et analyse des tableaux de bord de l'expérience client.
- Veille sur les tendances et les meilleures pratiques en matière d'expérience client.

**Compétences requises**:
**Profil recherché**

Master école de commerce, marketing ou autre spécialité Marketing & Communication

Intérêt pour l'expérience client et les enquêtes de satisfaction.

Bonne maîtrise des outils informatiques et des plateformes de sondage.

Bon niveau d'anglais
- Vos qualités : Capacité d'analyse et de synthèse
- **Conditions**

Début du stage : début 2025 pour 6 mois

Lieu : Limoges (87)
- Avantages : gratification de stage, indemnité logement et transports sous conditions d'éligibilité
- Mentions légales_
- Conformément à notre accord Groupe France sur la prévention et l'insertion du handicap, tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes handicapées._
- LEG/IND_



  • Limoges, France Orange Business Services Temps plein

    De bout en bout, c'est vous qui décidez ! Profil Je recherche avant tout une personne curieuse, motivée, qui s'intéresse aux choses avec un grand sens de la relation client Nathalie, manager vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client Efficacité, esprit d'initiative et autonomie vous caractérisent Vous...

  • Stage Intégrateur

    Il y a 2 mois


    Limoges, France Crimson Factory Temps plein

    Crimson Factory, une agence basée à Limoges, recherche un(e) stagiaire Webdesigner / Intégrateur passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le stage se déroulera en télétravail, offrant une opportunité unique d'acquérir une expérience pratique dans le domaine du design et de l'intégration web. **Responsabilités**: - Collaborer avec...


  • Limoges, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: Au sein de l’équipe qualité marché, vous assurez un rôle d’interface marché / client sur l’offre « appareillage pour le résidentiel » et sur l'offre « équipements électriques des espaces de bureau ». **Activités principales**: - Analyser les insatisfactions clients et détections internes selon les process...

  • Stage - Achats (H/F)

    Il y a 3 mois


    Limoges, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: - Au sein de la Direction des Achats Groupe, vous serez en lien avec la responsable qualité, ainsi qu’avec l’ensemble de l’équipe support. - **Activités principales**: - Modification et modernisation du SMQ (système qualité achats) dans l’outil Sharepoint de la Direction Achats. - **Compétences requises**: **Profil...


  • Limoges, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: Vous serez responsable de l’animation en Innoval des clients non-ciblés par le réseau de vente au sein d'une de nos Directions régionales. Vous démarchez une liste de prospects et les invitez à venir découvrir les solutions Legrand dans notre showroom régional. **Activités principales**: Vous organisez les journées portes...


  • Limoges, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: - Le poste est situé au sein de la zone Europe du groupe Legrand, dans le département B2C Europe où l'accent est mis pour améliorer les vies grâce à des solutions innovantes qui renforcent le confort, la sécurité et le bien-être écologique des consommateurs, tout en créant un environnement connecté et durable. -...


  • Limoges, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: Vous serez responsable de l’animation en Innoval des clients non-ciblés par le réseau de vente au sein d'une de nos Directions régionales basée sur Paris, Lille, Rennes, Strasbourg, Lyon, Aix en Provence, Bordeaux ou Nantes. Vous démarchez une liste de prospects et les invitez à venir découvrir les solutions Legrand dans...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 3 mois


    Limoges, France SAGA Cosmetics Temps plein

    Nous recherchons une femme ou un homme pour CDI 38h en tant que Responsable Magasin (Store Manager). Poste à pourvoir de suite. **Vos missions**: - Manage. -Pilotage et suivis des indicateurs de performance - Accueillir et conseiller les clients, les accompagner et faire découvrir les produits/offres du moments. - Gestion des stocks. - Gestion courante...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France mateam Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un Animateur commercial F/H motivé pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire.Ce poste consiste principalement à promouvoir des coffrets cadeaux auprès de nos clients, via des actions merchandising, animation de jeux et ventes.Vous devrez également créer un environnement convivial et accueillir nos clients dans un esprit...


  • Limoges, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 4 semaines


    Limoges, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 2 semaines


    Limoges, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...


  • Limoges, France ELIS Temps plein

    Poste : Localisation : Usine de blanchisserie Elis à LimogesDurée du stage : 6 moisDate de début : janvier 2025Missions :Vous intégrerez notre équipe de production dans le cadre d'un projet d'amélioration de nos processus industriels. Le stage se déroulera en deux phases principales :Réorganisation et optimisation des...


  • Limoges, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD à pourvoir du 30/09/2024 au 26/01/2025En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos clients.Véritable ambassadeur de la marque, ce...


  • Limoges, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...


  • Limoges, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: Au sein de la Direction Supply Chain du Groupe Legrand, l'équipe Vision est en charge déployer un programme de planification industriel mondial (sur un périmètre d’une 60aine de sites de fabrication répartis sur les 5 continents) qui couvrent les 3 aspects : Prévisions de vente, DDMRP (Demand Driven MRP, approche de...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Limoges, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez chargé de développer et d'entretenir des relations avec les clients et partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...


  • Limoges, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Mon client, **agence de travail temporaire**, est implanté à Angoulême, Cognac, La Rochelle, Saintes, Poitiers, Toulouse, Guéret et continue à se développer dans d'autres villes. Son ADN repose sur 3 valeurs fortes**: LA PROXIMITÉ, L'ECOUTE ET LA BIENVEILLANCE.** Dans le cadre dune création d'Agence, je recherche **UN...

  • Stage - Supply Chain (H/F)

    il y a 2 semaines


    Limoges, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: - Au cœur des opérations et dans un cadre international, contribuer à la performance supply chain dans ces domaines: **Activités principales**: Lancement produits nouveaux: - Participer à des équipes projets multi-métiers : R&D, marketing, design, industrialisation, supply chain, - Bâtir et maintenir des outils de suivi pour...

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    il y a 3 jours


    Limoges, France Legrand Temps plein

    **Mission générale**: Dans ce contexte, la Direction Fiscale Groupe recherche un(e) **stagiaire fiscaliste** à compter de janvier 2025 pour une durée de 6 mois à Limoges Vous intégrerez la Direction fiscale Groupe, actuellement composée de 5 personnes (3 fiscalistes internationales, un analyste reporting fiscal et la Directrice fiscale Groupe). Vous...