Responsable Du Service Client
Il y a 6 mois
**Type de contrat**
**Regular / Permanent**
**QUI SOMMES-NOUS**
Présent dans 40 pays avec plus de 40 000 collaborateurs, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants. Le groupe permet à ses clients de fournir l'accès à des services d'eau et de déchets, par des solutions innovantes et résilientes. Au sein de la Business Unit Déchets Dangereux, IWS œuvre à réduire l’empreinte environnementale de ses clients, grands industriels et collectivités publiques, en leur proposant une gamme unique de solutions de traitement et de valorisation des déchets dangereux. Avec 23 sites, 800 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 280 millions d’euros, IWS est un acteur majeur du marché des déchets dangereux.
**VOTRE MISSION**
Nous recherchons un(e) Responsable Services Clients, localisé sur GIVORS ou une autre plateformes de la PSP.
Le Responsable Services Clients assure la fluidité de la relation client pour les plateformes de la PSP.
Avec les responsables de site, il est garant de la qualité de service auprès de nos clients, il travaille en collaboration avec les services Logistique / Programmation et opérationnels terrain (chimistes, opérateurs, magasiniers) pour le bon pilotage des services rendus au client.
Il manage et anime ses équipes à distance, au service des sites et de leurs clients.
Il assure une cohérence nationale pour les clients et des synergies entre les sites.
Les sujets principaux opérationnels sont : la gestion des ajustements à réceptions, le suivi et assure la gestion d’un DSO & FAE limité, la gestion des avoirs, le pilotage des renouvèlements des FID et les réponses techniques & tarifaires aux demandes du commerce en collaboration avec les responsables de sites.
Il reporte à la Direction PSP et anime une équipe de 8 personnes
**VOTRE PROFIL**
Qualification pour le poste:
Diplôme de niveau BAC+ 3 minimum commercial ou chimie avec expérience professionnelle de plus de 5 ans dans le métier du Déchet dangereux
Maîtrise d’outils informatiques (Word, Excel)
Qualités relationnelles et de management d’équipe indispensables
Qualité organisationnelle & de priorisation
Esprit critique, autonomie et esprit d’initiative
Localisation : Givors ou autres sites de la PSP
BU: R&R Division - Hazardous Waste - IWS
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Responsable du service client – H/F
Il y a 6 mois
Givors, France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION Nous recherchons un(e) Responsable Services Clients, localisé sur GIVORS ou une autre plateformes de la PSP. Le Responsable ServicesClients assure la fluidité de la relation client pour les plateformes de laPSP. Avec les responsables de site, il est garant de la qualité de serviceauprès de nos clients, il travaille en collaboration...
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Responsable CRM Et Service Clients
Il y a 6 mois
Givors, France ME AND MY BOSS Temps pleinDescriptif du poste - Michel, le DG du réseau, vous propose d'intégrer son équipe au service de l'enseigne afin de participer à son développement, en tant que Responsable CRM et service clients au sein de notre organisation, en CDI. Le/La Responsable CRM a la responsabilité du programme de relation clients et la gestion de la relation clients. Il met...
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Chef de Projet Services Clients
il y a 2 semaines
Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Chef de Projet Services ClientsMission:Le Chef de Projet Services Clients est chargé de garantir la fluidité des relations clients pour les plateformes de SUEZ. Il travaille en collaboration avec les responsables de site, les services Logistique/Programmation et opérationnels terrain pour piloter les services rendus...
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Responsable Accueil Client
il y a 4 semaines
Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VIENNE Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT VIENNE recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'industrie, transport, BTP ou services pour ses 30 000 clients.A propos du poste :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim ? CRIT VIENNE recrute des responsables accueil client pour l'un de ses clients. Si vous êtes...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinUn rôle clé pour une expérience client exceptionnelleÀ Grand Frais, nous sommes convaincus que la relation client est au cœur de notre succès. Nous recherchons un Responsable de la Relation Client qui partagera notre passion pour la satisfaction client et contribuera à créer une expérience unique pour nos clients.Principales responsabilitésAssurer...
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Responsable Adjoint Service Clients
il y a 3 semaines
Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps pleinVotre MissionIssu d'un cursus ingénieur en environnement ou chimie, vous avez acquis une expérience significative en animation relation client. Vous êtes à l'aise dans le travail d'équipe et êtes facilitateur dans les échanges.Vos CompétencesVous faites preuve d'un excellent relationnel.Vous avez le sens du challenge et l'attrait pour le terrain.Vous...
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Responsable de Service Logistique
Il y a 6 mois
Givors, France Adsearch Temps plein**En bref : RESPONSABLE DE SERVICE LOGISTIQUE H/F - CDI - Givors (69) - 30-35K€ - Management - Préparation de commandes - Logistique** Le cabinet Adsearch Supply Chain, spécialisé en Logistique/Supply Chain aval, recrute pour lun de ses clients, grand groupe de logistique dentreposage, un(e) RESPONSABLE DE SERVICE LOGISTIQUE H/F Basé(e) à Givors...
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Responsable Service Procédés
Il y a 5 mois
Givors, France ADSEARCH Temps plein_La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_ recherche pour son client issu de l'industrie de l'aluminium, **un(e) Responsable Service Procédés H/F** **Vos missions**: En s’appuyant sur son leadership technique, le Responsable du service procédés, dirige et anime le service dans le cadre d’une responsabilité globale,...
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Responsable Service Procédés
Il y a 5 mois
Givors, France ADSEARCH Temps plein_La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_ recherche pour son client issu de l'industrie de l'aluminium, **un(e) Responsable Service Procédés H/F** **Vos missions**: En s’appuyant sur son leadership technique, le Responsable du service procédés, dirige et anime le service dans le cadre d’une responsabilité globale,...
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Responsable Relation Clients
Il y a 5 mois
Givors, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale **de Givors**, un...
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Responsable Adjoint Service Clients – H/F
Il y a 4 mois
Givors, France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION VOTRE PROFIL Issu d'un cursus ingénieur en environnement ou chimie, vous avez acquis une expérience significative en animation relation client. Vous êtes à l'aise dans le travail d'équipe et êtes facilitateur dans les échanges. À ce titre, vous faites preuve d'un excellent relationnel. Vous faites preuve de curiosité, et d'esprit...
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Responsable Adjoint Service Clients – H/F
il y a 1 mois
Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps pleinVotre MissionVous êtes un professionnel expérimenté en animation relation client, issu d'un cursus ingénieur en environnement ou chimie. Vous avez développé une solide expertise dans le travail d'équipe et êtes reconnu pour vos compétences en facilitation et en relationnel.Vous êtes à l'aise avec les défis et avez un esprit d'innovation. Vous...
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Responsable de Service Logistique
Il y a 5 mois
Givors, France My Supply Temps pleinMy Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Logistique, Transport et Supply Chain, recrute pour l’un de ses partenaires, acteur majeur de la logistique, un(e) RESPONSABLE DE SERVICE LOGISTIQUE H/F Basé à Givors (69) Poste en CDI, Horaires de journée **Les missions**: Sous la responsabilité du responsable d'exploitation logistique, le...
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Responsable de Service Logistique
Il y a 6 mois
Givors, France Adsearch Temps pleinLe cabinet Adsearch, spécialisé dans les métiers Logistique, Transport et Supply Chain, recrute pour lun de ses clients, un(e) **CDI - RESPONSABLE DE SERVICE LOGISTIQUE (H/F)** **Basé(e) à GIVORS (38)** **Salaire annuel : 31 / 35 000 € Bruts selon profil + Avantages** Vos missions: - Encadrer une équipe pour assurer le bon fonctionnement du...
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Electromécanicien Itinérant France en Cdi
Il y a 2 mois
Givors, France Migen Service Temps pleinMigen Service, spécialisée en prestation de maintenance industrielle, est une entreprise dynamique, en pleine expansion. Afin de répondre à notre forte croissance, nous sommes à la recherche **d'Electromécaniciens** **en CDI (H/F)** afin de travailler auprès de nos différents clients industriels. Rémunération comprise entre 33 000 et 40 000 €/an...
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Référent(E) Service Client France Export
Il y a 6 mois
Givors, France La Vie Claire Temps plein**La Vie Claire recherche un(e) Référent(e) Service Client France Export H/F à son siège social de Grigny près de Lyon.** Le Référent(e) Service Client France Export H/F aide au management de l’équipe, développe le chiffre d’affaires, contrôle les commandes, et garantit la qualité de la relation client avec nos franchisés. Vous aurez pour...
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Accueil / Caisse/services (F/H)
Il y a 5 mois
Givors, France Fnac Darty Temps pleinPOUR DARTY GIVORS Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre au sein du magasin de Givors en qualité de Conseiller Pôle Services F/H. Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe activement à la gestion et à la sécurité des flux financiers et...
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Business Developer Services
Il y a 3 mois
Givors, France Fives Temps plein**Description du poste et Missions**: **Fives Solios recherche activement un Business Developer Services F/H pour renforcer ses équipes à Givors près de Lyon, en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une réponse...
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Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinAccompagner vos clients dans le développement de leurs projetsEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la banque pour proposer des solutions personnalisées et répondre aux besoins...
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Agent de Sécurité Magasin
Il y a 5 mois
Givors, France Lyon protection Service Temps pleinNous recherchons un Agent de Sécurité H/F en **MAGASIN** pour un de nos clients, basé à Givors (69). Sous la supervision de votre responsable, vous aurez pour principales missions de: - Contrôler la conformité des entrées et des sorties des personnes et des biens - Renseigner les supports d'intervention et d'activité (rapports, mains courantes,...