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Responsable CRM Et Service Clients
il y a 2 semaines
Descriptif du poste
- Michel, le DG du réseau, vous propose d'intégrer son équipe au service de l'enseigne afin de participer à son développement, en tant que Responsable CRM et service clients au sein de notre organisation, en CDI.
Le/La Responsable CRM a la responsabilité du programme de relation clients et la gestion de la relation clients. Il met en place des outils et des stratégies afin d'améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation de l'enseigne dans le but de satisfaire les clients.
Vous participerez à un programme d'intégration au sein de l'entreprise, et prendrez en charge votre service avec vos interlocuteurs en interne et en externe.
Profil recherché
- Vous êtes leader autonome, réactif(ve), force de proposition, avec une bonne capacité d'écoute et d'adaptation. Vous avez un goût prononcé pour les DATA et le travail en équipe.
Vous intervenez comme un ou une véritable professionnel(le) CRM (salesFroce) des données et du service clients expérimenté(e) (5 ans au moins), vous savez conduire le changement, gérer en mode projets dans un environnement retail en multisites.
Vous souhaitez en savoir plus sur notre entreprise, rejoindre notre équipe dynamique, l'opportunité décrite, et les avantages proposés ?
Vous restez libre de postuler...ou pas
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d'adaptation
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
CRM
**Voir plus**
Entreprise
- Fondée il y a 30 ans par 4 artisans du goût (charcutier, poissonnier, primeur, fromager) précurseurs et inspirés, cette entreprise est en perpétuel développement.
- Basée au Sud de Lyon, elle est présente à travers ses +300 magasins sur tout le territoire français, en Belgique et Luxembourg.
- Elle intervient essentiellement sur le secteur de la distribution en multisites des produits alimentaires de qualité, à Haute Valeur Environnementale (HVE), en faisant la promotion des artisans et produits locaux.- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A partir de 50 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
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Responsable CRM et Service Clients H/F
il y a 4 semaines
Givors, France PLAY.RH Temps pleinNotre client est une enseigne française de distribution de produits alimentaires de qualité et de proximité en développement.Nous l'accompagnons pour capter et sélectionner les candidats les plus motivés et les plus engagés pour le poste considéré.Notre objectif est de satisfaire notre client, comme les candidats retenus, afin de leur permettre de...
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Responsable CRM et Service Clients H/F
Il y a 3 mois
Givors, France PLAY.RH Temps pleinNotre client est une enseigne française de distribution de produits alimentaires de qualité et de proximité en développement.Nous l'accompagnons pour capter et sélectionner les candidats les plus motivés et les plus engagés pour le poste considéré.Notre objectif est de satisfaire notre client, comme les candidats retenus, afin de leur permettre de...
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Responsable Du Service Client
il y a 3 semaines
Givors, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** Présent dans 40 pays avec plus de 40 000 collaborateurs, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants. Le groupe permet à ses clients de fournir l'accès à des services d'eau et de déchets, par des...
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Responsable du service client – H/F
il y a 2 semaines
Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION Nous recherchons un(e) Responsable Services Clients, localisé sur GIVORS ou une autre plateformes de la PSP. Le Responsable ServicesClients assure la fluidité de la relation client pour les plateformes de laPSP. Avec les responsables de site, il est garant de la qualité de serviceauprès de nos clients, il travaille en collaboration avec...
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Responsable du service client – H/F
il y a 2 semaines
Givors, France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION Nous recherchons un(e) Responsable Services Clients, localisé sur GIVORS ou une autre plateformes de la PSP. Le Responsable ServicesClients assure la fluidité de la relation client pour les plateformes de laPSP. Avec les responsables de site, il est garant de la qualité de serviceauprès de nos clients, il travaille en collaboration...
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Responsable du service client – H/F
il y a 6 jours
Givors, France SUEZ Temps pleinTravailler chez SUEZ, c’est s’engager [] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d’un avenir commun, c'est innover, s’ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s’épanouir professionnellement comme personnellement. Chaque année, notre Groupe recrute...
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Responsable du service client – H/F
il y a 2 semaines
Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps pleinTravailler chez SUEZ, c'est s'engager [...] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d'un avenir commun, c'est innover, s'ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s'épanouir professionnellement comme personnellement.Chaque année, notre Groupe recrute 5 000 personnes à...
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Responsable du service client – H/F
il y a 3 semaines
Givors, France SUEZ Temps pleinTravailler chez SUEZ, c’est s’engager [...] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d’un avenir commun, c'est innover, s’ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s’épanouir professionnellement comme personnellement.Chaque année, notre Groupe recrute 5 000...
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Responsable du service client – H/F
il y a 7 jours
Givors, 69700, Vienne, France SUEZ RV FRANCE Temps pleinTravailler chez SUEZ, c’est s’engager [] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d’un avenir commun, c'est innover, s’ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s’épanouir professionnellement comme personnellement. Chaque année, notre Groupe recrute...
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Chargé(E) de Webmarketing
il y a 1 semaine
Givors, France La Vie Claire Temps pleinLa Vie Claire, entreprise engagée dans le secteur de la distribution de produits bio, recherche activement **un(e) Chargé(e) de webmarketing & CRM** pour renforcer son équipe dynamique basée dans de nouveaux locaux à Grigny, à proximité de Lyon. **Les missions principales incluent**: - **Gestion du site internet** sous WordPress en lien avec notre...
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Responsable Relation Clients
il y a 2 semaines
Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ?Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.STEF recrute pour sa filiale **de Givors**, un Responsable...
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Responsable Application Métiers Front Office
il y a 7 jours
Givors, France GRAND FRAIS GESTION Temps pleinDans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....
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Responsable de Secteur
il y a 3 semaines
Givors, France AZUR PROMOTION Temps pleinSociété de Merchandising, d'Animation Commerciale et Force de vente, forte de ses 30 ans d'expérience, Nous avons à cœur d'accompagner chacun de nos intervenants afin de leur permettre d'être en adéquation avec les attentes de nos clients. Aujourd'hui afin de promouvoir nos services et renforcer les liens avec nos clients et les différentes...
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responsable de service logistique
il y a 2 semaines
Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet Le cabinet Adsearch,...
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Responsable de Service Logistique
il y a 4 semaines
Givors, France Adsearch Temps plein**En bref : RESPONSABLE DE SERVICE LOGISTIQUE H/F - CDI - Givors (69) - 30-35K€ - Management - Préparation de commandes - Logistique** Le cabinet Adsearch Supply Chain, spécialisé en Logistique/Supply Chain aval, recrute pour lun de ses clients, grand groupe de logistique dentreposage, un(e) RESPONSABLE DE SERVICE LOGISTIQUE H/F Basé(e) à Givors...
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Responsable Relation Clients
il y a 1 semaine
Givors, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale **de Givors**, un...
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Responsable Service Procédés
il y a 3 semaines
Givors, France ADSEARCH Temps plein_La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_ recherche pour son client issu de l'industrie de l'aluminium, **un(e) Responsable Service Procédés H/F** **Vos missions**: En s’appuyant sur son leadership technique, le Responsable du service procédés, dirige et anime le service dans le cadre d’une responsabilité globale,...
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Responsable Service Procédés
il y a 2 semaines
Givors, France ADSEARCH Temps plein_La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_ recherche pour son client issu de l'industrie de l'aluminium, **un(e) Responsable Service Procédés H/F** **Vos missions**: En s’appuyant sur son leadership technique, le Responsable du service procédés, dirige et anime le service dans le cadre d’une responsabilité globale,...
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Responsable Service Procédés
il y a 1 semaine
Givors, France ADSEARCH Temps plein_La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_ recherche pour son client issu de l'industrie de l'aluminium, **un(e) Responsable Service Procédés H/F** **Vos missions**: En s’appuyant sur son leadership technique, le Responsable du service procédés, dirige et anime le service dans le cadre d’une responsabilité globale,...
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Responsable Des Services Techniques Hospitaliers
il y a 3 semaines
Givors, France Centre hospitalier de Givors Temps pleinPrésentation du Centre Hospitalier de Givors Le Centre Hospitalier de Givors est un établissement de proximité qui se caractérise par sa taille humaine, la diversité de ses activités et sa proximité avec Vienne, Lyon et Saint-Etienne. L'établissement dispose notamment d'un service d'accueil des urgences, d'un service de médecine polyvalente (49...