Conseiller Service Après-vente

il y a 3 semaines


IssylesMoulineaux, France Autohero Temps plein

Description de l'entreprise

Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e):
**Conseiller(e) Service Après-Vente (Automobile) (H/F)**

Description du poste
**Vos missions**:
Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente d'Autohero, vos missions seront les suivantes:

- Traiter les réclamations clients entrantes (téléphone et mail), effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d’urgence, et proposer des solutions adaptées aux clients ;
- Assurer l’ouverture et le suivi des dossiers à l'aide de nos outils internes ;
- Contrôler, négocier et valider les devis et prestations des centres de réparation ;
- Être le garant de notre image de marque et de la satisfaction client.

**Votre profil**:

- Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e), et doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles ;
- Vous possédez un excellent relationnel client, ainsi que des capacités de négociation ;
- Vous avez une appétence pour l’automobile, et des connaissances en mécanique/carrosserie ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ;
- Une première expérience dans un service après-vente serait un plus,
- Jours travaillés : du lundi au vendredi.

SPNSAUTOHERO



  • Issy-les-Moulineaux, France Autohero Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...


  • Issy-les-Moulineaux, France ELLIPSE AUTOMOBILES ISSY LES MOULINEAUX Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • Issy-les-Moulineaux, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    EntrepriseMajor Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes. Tous...


  • Les Sables-d'Olonne, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Les Pennes-Mirabeau, France Adéquat Temps plein

    Votre agence Adéquat Vitrolles recrute des Conseillers SERVICE APRES VENTE F/H pour un magasin spécialisé en électroménager / meubles d'intérieur situé à Plan de Campagne. Vos missions: - Prise en charge du client - Accueil du client - Saisie informatique - Retour du client - Conditionnement - Envoi au fournisseur - Vous faites preuve de dynamisme...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Tu es étudiant en Bac et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce ? Afin de t’accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école de commerce à Paris Ipac Bachelor Factory, nous recherchons actuellement un Conseiller de...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 4 semaines


    Sauvigny-les-Bois, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...


  • Les Mureaux, France SES INTERIM Temps plein

    Description de posteResponsable Service Après-vente automobile (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Gérer les réclamations clients et veiller à leur résolution efficace - Coordonner les activités du service après-vente pour garantir un service client de qualité - Assurer la communication entre les clients et les différents services...


  • Issy-les-Moulineaux, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche des conseillers(ères) de vente à temps partiel en CDD 30h et 10h pour sa boutiques SERGENT MAJOR d'Issy les Moulineaux **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Profile Research Temps plein

    Profile Research recherche pour son client un conseiller clientèle, Vos missions seront les suivantes: - Vous serez amené à répondre aux besoin des clients - Le client ayant un souci avec le produit commercialisé vous contactera afin que vous puissiez l'accompagner - Il ne s'agit pas d'un service après vente dans le sens où votre rôle sera le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Profile Research Temps plein

    Profile Research recherche pour son client un conseiller clientèle, Vos missions seront les suivantes: - Vous serez amené à répondre aux besoin des clients - Le client ayant un souci avec le produit commercialisé vous contactera afin que vous puissiez l'accompagner - Il ne s'agit pas d'un service après vente dans le sens où votre rôle sera le...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    MISSIONSAccueillir les clients ; Accompagner les clients dans leurs démarches et les conseillers ; Diagnostiquer les problèmes techniques ; Présenter les produits et services de l'entreprise. PROFILAutonomie ; Maîtrise des outils informatiques ; Aisance relationnelle ; Dynamisme ; Souriant. Contacte-nous pour valider ta candidature et organiser...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Le Grand Comptoir Temps plein

    Concept Store depuis 30 ans dans la mode, la décoration et l'ameublement, Le Grand Comptoir, recrute un conseiller de vente H/F: Dans la cadre de cette fonction, vous serez chargé: - De tenir et ranger les rayons conformément au concept « GRAND COMPTOIR », - D'assurer le réassort des rayons, - De conseiller la clientèle. Vous êtes souriant(e),...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) directement au **Responsable APV**, vos principales missions seront d'accueillir client et assurer la qualité de service APV. Dans cette dynamique, il vous appartient de: - Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les...

  • Conseiller après-vente H/F

    il y a 3 semaines


    Fleury-les-Aubrais, France SIM EMPLOI ORLEANS Temps plein

    A propos de l'entreprise :SIM AGENCE D'EMPLOI CDD CDI INTERIMA propos du poste :- SIM ORLEANS SUD - Nous recherchons pour un de nos clientsspécialisé dans l'automobile situé sur FLEURY LES AUBRAIS (45), unconseiller après-vente H/F.Vos missions : - Accueil, conseils et renseignements client.- Réception des véhicules en respectant l'étique de...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60).L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le...


  • Issy-les-Moulineaux, France ÏDKIDS STORE Temps plein

    **L'Entreprise**: Depuis 25 ans, ÏDKIDS rassemble et mobilise tous les acteurs : collaborateurs, clients, fournisseurs, partenaires, parents, autour de sa mission : WE ACT FOR KIDS. Rejoindre ÏDKIDS, c’est intégrer un groupe qui rassemble: - Des marques produits : Okaïdi, Obaïbi, Jacadi, Oxybul Eveil et Jeux, Catimini, Absorba, Chipie, Lili...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France MANGO Temps plein

    **DESCRIPTIF DE POSTE** Votre rôle au sein de l’équipe est de **conseiller** et **fidéliser **la clientèle. Vous assurez **l’accueil** et la **prise en charge **des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping. Vous **proposez des produits **et des **conseils **adéquats à chaque client. Vous **connaissez la collection** et les...