Responsable Du Service Clients
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Vous souhaitez mettre en œuvre, vos qualités analytiques et relationnelles dans le traitement des demandes clients en lien avec les différents départements de l'entreprise ( marketing/commercial/finance) et vous épanouir dans un poste au cœur de la stratégie de l'entreprise
Alors lisez la suite cela risque de fortement vous intéresser.
Afin d'assurer son développement, Southern Implants France recrute un/une Responsable de projets internes pour son service clients.
Southern Implants France est le distributeur exclusif de Southern Implants Group, leader mondial dans la conception de dispositifs médicaux innovants pour les chirurgiens-dentistes, maxillo-faciaux et prothésistes dentaires.
Votre aisance dans les calculs et une maîtrise approfondie des tableurs et dans l’analyse de données, ainsi que la maîtrise de la langue anglaise constitueront une grande valeur ajoutée pour mener à bien des projets pluridisciplinaires, et ainsi assurer un service de qualité avec la clientèle dans le cadre du développement de la force de vente.
Missions principales:
Veiller au bon fonctionnement du site de commande en ligne
Gestion du planning des chirurgies des hôpitaux et cliniques partenaires
Rédaction de devis et calcul de marge
Analyse des ventes et du budget mensuel
Contact permanent avec les équipes terrain
Réponse aux appels d’offres (marché public)
Piloter, coordonner et animer les services transverses (commerciaux, techniques,
logistique )
Veille règlementaire sur le marché
Profil recherché
Compétences
Analyse statistiqueCette compétence est indispensable
Concevoir des indicateurs de performanceCette compétence est indispensable
Gestion administrativeCette compétence est indispensable
Gestion budgétaireCette compétence est indispensable
Gestion de projetCette compétence est indispensable
Gérer un portefeuille de dossiers clientsCette compétence est indispensable
Logiciel de gestion clientsCette compétence est indispensable
Management électronique de relation client (e-CRM)Cette compétence est indispensable
Proposer des axes d'évolutionCette compétence est indispensable
Proposer des solutions techniques à un clientCette compétence est indispensable
Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
Réaliser le suivi d'une clientèle grand compteCette compétence est indispensable
Réaliser un suivi d'activitéCette compétence est indispensable
Typologie du clientCette compétence est indispensable
Améliorer une procédure qualité
Concevoir des programmes de fidélisation clients
Coordonner l'activité d'une équipe
E-commerce
Gestion comptable
Management
Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
Savoir-être professionnels
Force de proposition
Rigueur
Sens de l'organisation
Formation
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Ambition- Autonomie**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREDéveloppement commercial
Qualité
**Voir plus**
Entreprise
Southern Implants est un fournisseur d implants dentaires uniques et innovants, axés sur les utilisateurs professionnels qui souhaitent davantage de choix. L expertise de Southern dans la recherche, le développement et la fabrication d implants dentaires nous permet de fournir des solutions de traitement innovantes qui réduisent les temps de traitement et améliorent les résultats pour les patients.
La société a été créée à 1987 et son siège est basé en Afrique du Sud. Notre réseau mondial de représentants professionnels est dédié et engagé à fournir un support technique de haut niveau. Nous visons à compléter la capacité du clinicien à fournir des normes de soins exemplaires à ses patients et à sa base de référence.
Autres offres de l'entreprise
**Personne en charge du recrutement**
Emmanuel ESCALANT - _PDG_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE PRODUITS PHARMACEUTIQUES
Télétravail
Partiel possible
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Responsable Régional Service Clients France
il y a 1 mois
Pertuis, France PELLENC ST Temps plein**Pellenc ST** conçoit et fabrique des machines de tri intelligent, destinées à l’industrie du recyclage. Engagés dans un monde en pleine évolution, nos ambitions se tournent aujourd’hui vers les nouvelles technologies telles que **l’intelligence artificielle** ou encore **l’industrie 4.0** et les **machines connectées**. Fort de plus de 2 000...
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Responsable Régional Service Clients International
il y a 1 mois
Pertuis, France PELLENC ST Temps plein**Pellenc ST** conçoit et fabrique des machines de tri intelligent, destinées à l’industrie du recyclage. Engagés dans un monde en pleine évolution, nos ambitions se tournent aujourd’hui vers les nouvelles technologies telles que **l’intelligence artificielle** ou encore **l’industrie 4.0** et les **machines connectées**. Fort de plus de 2 000...
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Responsable Régional Service Clients International
il y a 1 mois
Pertuis, France PELLENC ST Temps plein**Pellenc ST** conçoit et fabrique des machines de tri intelligent, destinées à l’industrie du recyclage. Engagés dans un monde en pleine évolution, nos ambitions se tournent aujourd’hui vers les nouvelles technologies telles que **l’intelligence artificielle** ou encore **l’industrie 4.0** et les **machines connectées**. Fort de plus de 2 000...
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Responsable de Secteur
il y a 1 mois
Pertuis, France france proprete service Temps plein**Description du poste **:Responsable de Secteur (H/F) Le groupe FPS, reconnu dans le monde la propreté recherche un/une Responsable de secteur du Vaucluse (84). Rattaché(e) à la direction, vous encadrez une équipe d'agents sur plusieurs sites. **Vous avez pour principales missions de**: - Manager l'équipe, faire réaliser les opérations de...
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Responsable D'agence Services à La Personne
Il y a 2 mois
Pertuis, France Talents Santé Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à PERTUIS (84120). DESCRIPTION DU POSTE: En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Pertuis (84). Vos missions sont...
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Responsable Coordinateur(Trice) de Chantier
il y a 4 semaines
Pertuis, France SOUFFLE DU MONDE Temps pleinDans le cadre des contrats de projets neufs ou rénovations, et en collaboration avec les Chargé(es) d’Affaires, les Clients, les Sous-Traitants et les Coordinateurs, vous agissez en véritable chef d’orchestre sur les chantiers et vous supervisez la réalisation des chantiers aussi bien en amont, sur le terrain qu’en aval. - Manager l’équipe de...
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Responsable Hébergement
il y a 1 mois
Pertuis, France Franchisé Accor Temps pleinNous recherchons pour nos hôtels combo ibis Styles et ibis budget Pertuis Portes du Lubéron de 64 et 59 chambres, un/une Responsable hébergement. L’ibis styles et l’ibis budget Pertuis Portes du Luberon sont membres d’une société de gestion créé en 2001 qui manage un portefeuille de près de 70 hôtels sous 15 enseignes différentes à travers...
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Responsable Restauration
il y a 1 mois
Pertuis, France Franchisé Accor Temps pleinNous recherchons un Responsable Restauration pour le restaurant le BELICO de notre hôtel ibis Styles Pertuis Portes du Lubéron de 64 chambres. L’ibis styles Pertuis Portes du Luberon est membre d’une société de gestion créé en 2001 qui manage un portefeuille de près de 70 hôtels sous 15 enseignes différentes à travers la France. Nous rejoindre...
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Responsable de Salle
Il y a 2 mois
Pertuis, France La Criée Temps pleinLa Criée, c’est avant tout une passion pour le produit. Mareyeur depuis 1989, nous nous engageons à proposer à notre clientèle des produits de qualité et une culture du service client. Spécialiste de la restauration de poissons, moules et fruits de mer, nous recherchons pour notre restaurant situé à PERTUIS (84), un(e): Responsable de Salle...
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Responsable de Salle
il y a 4 semaines
Pertuis, France La Criée Temps pleinLa Criée, c’est avant tout une passion pour le produit. Mareyeur depuis 1989, nous nous engageons à proposer à notre clientèle des produits de qualité et une culture du service client. Spécialiste de la restauration de poissons, moules et fruits de mer, nous recherchons pour notre restaurant situé à VAL d'EUROPE (77), un(e): Responsable de Salle...
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Responsable de Salle
il y a 4 semaines
Pertuis, France La Criée Temps pleinResponsable de Salle ou actuellement Serveur(se) souhaitant évoluer, nous avons des opportunités pour vous. **VOTRE CHALLENGE** Suite à une formation interne vous travaillez en collaboration avec vos responsables hiérarchiques afin de coordonner et répartir le travail au sein de votre équipe. **Vos missions sont les suivantes**: Gestion du...
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Conseiller Accueil Et Services
il y a 1 mois
Pertuis, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Accueil et Services - PERTUIS H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du...
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Conseiller Accueil Et Services
il y a 1 mois
Pertuis, France LCL Temps pleinDescriptif du poste Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs...
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Responsable D'agence
il y a 1 mois
Pertuis, France SHIVA Temps pleinDans le cadre du développement de son réseau en PACA, Shiva, leader du service à la personne recherche son(sa) Responsable d’agence à temps complet (du lundi au vendredi). Sous la supervision de sa hiérarchie, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour mission d'accroître le portefeuille...
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Employé Libre Service
il y a 1 mois
Pertuis, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps pleinIntégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros et Vahiné **! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des ventes**. Depuis...
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Responsable Adjoint
il y a 1 mois
Pertuis, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un / une responsable adjoint boutique pour notre boulangerie Vous aurez en charge l'espace de vente, l'accueil client, l'encaissement,...... Contrat CDI, 39h hebdomadaire Experience en boulangerie-pâtisserie ou restauration souhaitée, à un poste similaire Salaire brut : 2300 € Prime sur objectif variable, mensuelle pouvant aller...
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Coordinateur(Trice) de Chantier
il y a 1 mois
Pertuis, France SOUFFLE DU MONDE Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre des contrats de projets neufs ou rénovations, et en collaboration avec les Chargé(es) d’Affaires, les Clients et les Sous-Traitants, vous agissez en véritable chef d’orchestre sur le chantier et vous supervisez la réalisation du chantier aussi bien sur le terrain qu'en aval. - Participer techniquement et...
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Responsable de Secteur Nettoyage Industriel
il y a 4 semaines
Pertuis, France LEJEUNE Conseil Temps pleinNotre client localisé dans les Bouches-du-Rhône : Groupe France Propreté Services / FPS (350 collaborateurs en global & 30 en local), spécialisé dans les prestations de propreté et de services annexes (tertiaire, administratif, commerces & syndics d’immeubles), souhaite associer à son développement un(e): - Responsable de secteur...
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Apprentissage Agence de Voyages
il y a 1 mois
Pertuis, France Chemins du Sud Temps plein**PRESENTATION DU POSTE** Sous la responsabilité du Directeur, nous recherchons notre futur(e) étudiant(e) en contrat d’apprentissage **(1ère année d’apprentissage uniquement)**, pour assister notre Responsable Production de séjours FIT / Conseillère en Voyages Liberté. La formule de séjours Liberté s’effectue en individuels (à partir de 1...
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Responsable Qse Hygiène-qualité
il y a 4 semaines
Pertuis, France SOCIETE D EXPLOITATION NICOLAS DEVOLDER Temps pleinRejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement sur un « commerce autrement », ça vous tente ? Relevez le défi et devenez le prochain Responsable QSE, hygiène et qualité H/F de notre magasin U. Vos missions principales seront: 1- Le respect de la règlementation - vous veillez à ce que le magasin respecte l’ensemble des...