Agent de Voyage
il y a 1 mois
**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client.
Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts
Nous sommes à la recherche des agents de voyages pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable de production.
**Vous êtes motivé(e) et vous avez le sens du relationnel : rejoignez-nous **
**Vos missions**:
- Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails,chat..) des clients particuliers
- Assister les clients dans leurs recherches et demandes d'informations sur les produits / services de la marque
**Vous êtes**:
- Rigoureux, dynamique, pro actif
- capable de trouver le parfait équilibre entre empathie et directivité dans votre discours
- Assidu(e), motivé(e), à l’écoute, impliqué(e)
**Notre proposition**:
- CDD/CDI 35h
- Amplitude horaire : lundi au samedi entre 8h à 21h avec un planning de rotation
- Rémunération : 22 200 € brut/an + primes variables de 4200 € brut/an
- Tickets restaurant, remboursement du titre de transport
Le poste est ouvert à tout type de profils (juniors, seniors) ayant une réelle appétence pour les challenges. Vous bénéficierez d'une formation aux produits / services du Groupe.
Si vous avez une connaissance de la plateforme Amadeus et/ou Galileo GDS, ce poste est fait pour vous
Une maîtrise de l'anglais sera un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Salaire : 22 200,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)
Expérience:
- Service client: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : In person
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Agent de Voyage
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...
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Apprenti(E) Agent de Voyage
il y a 1 mois
Sainte-Croix-en-Plaine, France Voyage de Rêve Temps pleinVoyage de Rêve est une agence de voyage sur-mesure alsacienne, présente sur le marché depuis 2020. Nous sommes spécialistes des voyages en Asie, mais également des projets de groupe; Nous recherchons notre futur collaborateur, pour participer au développement de Voyage de Rêve: - Minimum Bac+2 - Des compétences en relation client et une aisance...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...
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Agent de Voyage
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...
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Customer Service Officer
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques...
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Chargé(E) de Projet Et Qualité Transport
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...
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Coordinateur/trice D'activité Service Client
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...
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Customer Service Officer H/F
il y a 23 heures
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ? Aventure entrepreneuriale lancée en France en 6, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos millions de Membres en leur proposant des offres uniques...
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Customer Success
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise ENGLISH VERSION BELOW Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne...
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[cdi] Agent de Voyages Spécialiste Des îles
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France TURQUOISE TOUR OPERATOR Temps plein**CDI / Bouches-du-Rhône / **TURQUOISE TOUR OPERATOR** **[CDI] Agent de voyages spécialiste des îles tropicales - h/f**: **Missions**: Les missions au quotidien réception des demandes par mail et / ou téléphone écoute et analyse du projet cotation à la carte et sur mesure avec notre outil métier recherches des meilleurs vols et propositions...
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Cdd - Customer Service Officer (H/F)
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein**Description de l'entreprise** Créé en 2006 par des professionnels du voyage et du e-tourisme, Voyage Privé est le premier site de ventes flash privées de voyages. Notre entreprise est reconnue pour la qualité de ses offres ainsi que pour la qualité de ses relations avec ses clients et nos équipes sont des experts, ambitieux et exigeants, créatifs...
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Customer Service Officer H/F
il y a 22 heures
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription du postePourquoi nous rejoindre ?Rattaché.e à la Customer Service Manager, vous êtes en charge de la coordination d'une des activités de renseignement des clients avant départ, demande de modification, clients sur place ou annulation. Vous serez en relation avec une équipe externe internationale de plusieurs dizaines de personnes (langues...
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Chargé(e) de qualité service client F/H
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ? Aventure entrepreneuriale lancée en France en 6, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos millions de Membres en leur proposant des offres uniques...
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Chargé(E) de Formation Et de Qualité Service
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps pleinDescription de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...
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[cdi] Agent de Voyages Expérimenté à Aix en
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France TURQUOISE TOUR OPERATOR Temps plein**CDI / Bouches-du-Rhône / **TURQUOISE TOUR OPERATOR** **[CDI] Agent de voyages expérimenté à Aix en Provence - h/f**: **Missions**: Les missions au quotidien réception des demandes par mail et / ou téléphone écoute et analyse du projet cotation à la carte et sur mesure avec notre outil métier recherches des meilleurs vols et propositions...
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Conseiller / Conseillère Voyages (H/F)
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps pleinNous sommes à la recherche des agents de voyages pour agrandir nos équipes. (5 postes à pourvoir) Vous serez rattaché au Responsable de production. Vos missions : Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails, chat..) des clients particuliers Répondre aux clients de manière précise concernant leurs questions liées à leur voyage Vous...
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Agent de Voyage Anglophone/francophone
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein**OCEAN CALL GROUP**, un centre d'appel avec +15ans d'expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l'externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité...
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Agent de Voyage Billettiste
il y a 1 mois
Salon-de-Provence, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower SALON DE PROVENCE recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, un Agent de voyage billettiste (H/F) l'enseigne est une des plus grandes chaînes de distribution en France et propose une large gamme de produits. Réputés pour offrir des prix compétitifs et un large choix de produits, cela le rend...
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Agent de Voyage Anglophone/francophone
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...
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Agent de Voyage Anglophone/francophone
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...