Conseiller à Distance

il y a 1 mois


Villejuif, France LCL Temps plein

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
Conseiller à distance H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Poste avec management**:
Non

**Missions**:
Vous aimez la relation client, le goût du challenge, les usages digitaux et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, alors rejoignez nos équipes spécialisées chez LCL.

**Missions**

Vous intégrerez un de nos Centres de contacts urbains LCL Mon contact pour œuvrer en plein cœur de la relation client à distance dans un univers digital en pleine transformation. LCL ambitionne de devenir la première banque urbaine, avec la mise en place de sa stratégie de «Banque continue » au travers notamment de la création de 4 centres de relation à distance LCL Mon contact à Lyon, Marseille, Roubaix et Villejuif.

Contact privilégié de nos clients, vous les conseillez et réalisez leurs opérations banque et assurance à distance. Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez ainsi à améliorer l’expérience client sur l’ensemble des canaux de communication utilisés par la clientèle. Les missions que vous menez à bien sont les suivantes:

- accueillir et conseiller à distance (téléphone, mail, chat) les clients et prospects,
- participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL,
- contribuer à l’atteinte des ambitions de la banque par l’équipement de produits fidélisant ou de conquête,
- satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité,
- atteindre les objectifs commerciaux fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques ).

Rejoignez l’une de nos équipes spécialisées en Banque au Quotidien, Assurances, Crédits, Prévoyance Emprunteurs ou bien encore Conquête.

Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers d'autres postes à responsabilité au sein du Centre de contacts urbains LCL Mon contact, dans une agence ou plus largement au sein de LCL.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne

**Ville**:
Villejuif

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 2 / L2

**Formation / Spécialisation**:

- Soit un bac+2 validé, spécialisation banque, finance ou commerce
- Soit une expérience en tant que commercial ou dans les métiers du conseil en ligne

**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans

**Compétences recherchées**:

- Votre orientation client, vos capacités d'adaptation, d'écoute et votre aisance à communiquer,
- Votre maîtrise des usages digitaux et votre plaisir à collaborer en équipe dans un environnement dynamique.


  • Conseiller à Distance H/F

    il y a 6 heures


    VILLEJUIF, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Vous aimez la relation client, le goût du challenge, les usages digitaux et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, alors rejoignez nos équipes spécialisées chez LCL.MissionsVous intégrerez un de nos Centres de contacts urbains LCL Mon contact pour oeuvrer en plein coeur de la relation client à distance dans un univers digital en pleine...

  • Conseiller(E) Bancaire

    il y a 1 mois


    Villejuif, France AKTISEA Temps plein

    Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le milieu bancaire, un Conseiller(e) bancaire en agence : parcours exclusif de formation de 3 mois H/F. Ce poste est à pourvoir **à Villejuif (94800)**. **Vous désirez avoir un emploi qui...

  • Conseiller(E) Bancaire

    il y a 2 semaines


    Villejuif, France AKTISEA Temps plein

    **Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.** Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, des Conseiller(e)s Clients Particuliers H/F en agence, afin d'intégrer **un parcours exclusif de formation.** **La formation sur mesure de 3 mois rémunérée aboutira à un CDI...


  • Villejuif, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation recherche un Conseiller d'orientation professionnelle F/H à Villejuif (94) dans le cadre de la prestation Activ'Projet en CDD 6 mois à pourvoir dès que possible.** **Votre Mission**: Vous accompagnez des demandeurs d'emploi à l'**élaboration et/ou la confirmation d'un projet professionnel** sur un parcours de 8 à 12 semaines selon le...

  • Conseiller Numerique

    il y a 4 semaines


    Villejuif, France Mairie de Villejuif Temps plein

    Dans le cadre du dispositif conseiller numérique France Services, vous serez chargé d’accompagner les Villejuifois dans leurs usages quotidiens du numérique et dans la réalisation de démarches administratives en ligne. Le Conseiller Numérique et ses missions. **Accueillir, informer, orienter, accompagner les usagers en matière d’usages...


  • Villejuif, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Recouvrement Amiable H/F **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 6 mois **Date prévue de prise de...


  • Villejuif, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Recouvrement Amiable H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 04/09/2023 **Poste...


  • Villejuif, France LCL Temps plein

    Description du poste Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une...

  • Conseiller(e) bancaire

    Il y a 2 mois


    Villejuif, France Aktisea Temps plein

    Contexte et définition du poste AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions...


  • Villejuif, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres **Intitulé du poste**: Chargé d'études statistiques et reportings H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 MOIS **Missions**: La Direction LCL Mon Contact est une direction dédiée au pilotage et suivi des centres LCL Mon Contact (Centre de...


  • Villejuif, France ASSOCIATION PAUL GUINOT Temps plein

    Responsable des services généraux — H/F/X RespSG-Recr Rattaché(e) au Directeur, le/la responsable des services généraux est en charge de - Garantir le respect des obligations règlementaires en terme d’hygiène et de sécurité de l'établissement - Assurer la veille réglementaire sur les installations et les bâtiments - Vérifier le bon...


  • Villejuif, France ASSOCIATION PAUL GUINOT Temps plein

    RespSG-Recr Rattaché(e) au Directeur, le/la responsable des services généraux est en charge de - Garantir le respect des obligations règlementaires en terme d’hygiène et de sécurité de l'établissement - Assurer la veille réglementaire sur les installations et les bâtiments - Vérifier le bon fonctionnement de l’établissement - Programmer,...


  • Villejuif, France LCL Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction Retail, LCL Mon contact est le 3° maillon du modèle distributif de LCL et a vocation doffrir aux clients la banque en continue. Vous évoluerez dans un environnement doptimisation de centres de contacts urbains dun nouveau genre pour contribuer à faire de LCL le N°1 de la satisfaction clients. En...


  • Villejuif, France Sup'Biotech - Vanessa Proux Temps plein

    Sup’Biotech, école d’ingénieurs accréditée par la CTI, est membre de Ionis Education Group, premier groupe privé d’enseignement en France. Spécialisée en Biotechnologies, proche du monde de la Recherche comme du monde de l’Entreprise, Sup’Biotech propose en post baccalauréat une formation Ingénieur en 5 ans ainsi qu’un Bachelor en 3 ans....

  • Chef de projet digital

    il y a 4 semaines


    Villejuif, France LCL Temps plein

    Description du poste Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 1700 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une...


  • place Oscar Niemeyer VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois. ...


  • Villejuif, France LCL Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Retail, LCL Mon contact est le 3° maillon du modèle distributif de LCL et a vocation d'offrir aux clients la banque en continue. Vous évoluerez dans un environnement d'optimisation de centres de contacts urbains d'un nouveau genre pour contribuer à faire de LCL le N°1 de la satisfaction clients. En très...


  • Villejuif, France LCL Temps plein

    Description du poste Présentation du service : Au sein de la Direction Assurances et Prévoyance de LCL, le Marketing Assurances et Prévoyance est composé dun responsable de secteur (RS) et de 5 chefs de produits. Mobilisée sur tous les sujets relatifs à : - Loffre en étroite relation avec les producteurs du Groupe et les autres services...


  • Villejuif, France Carrefour Banque Temps plein

    Offre à pourvoir. Carrefour Banque commercialise ses produits financiers et d'assurance au travers de trois canaux de distribution : web, vente à distance et réseau d'agences implantées dans les hypermarchés Carrefour. Placé sous la responsabilité de la Direction Commerciale et Stratégie Client, le réseau d'agences Carrefour Banque est réparti...


  • Villejuif, 94800, L'Haÿ-les-Roses, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    Au sein de la Direction Retail, LCL Mon contact est le 3° maillon du modèle distributif de LCL et a vocation d’offrir aux clients la banque en continue.Vous évoluerez dans un environnement d’optimisation de centres de contacts urbains d’un nouveau genre pour contribuer à faire de LCL le N°1 de la satisfaction clients.En très grande proximité...