![Ramsay Générale de Santé](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable Adjoint Relation Client
il y a 1 semaine
**Contexte**
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.
Le Centre de Services Partagés (CSP) du Groupe Ramsay Santé, situé à Cergy (95), est une plateforme administrative où sont mutualisées l’ensemble des ressources RH (paie, gestion administrative et gestion administrative de la formation ) et comptables du Groupe.
**Description du poste**
Au sein de notre domaine relation client, vous intervenez en tant qu'adjoint(e) de la responsable d'équipe front-office pour former, conseiller et assister votre équipe afin d'assurer l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs.
Plus précisément, vous:
- Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l’outil de communication du CSP.
- Vous assurez que l’ensemble des demandes faites aux équipes soient tracées dans l’outil de gestion des demandes.
- Etes garant(e) des réponses apportées par les gestionnaires Front Office.
- Identifiez les questions récurrentes et proposez des solutions.
- Dynamisez les équipes
- Effectuez le suivi et le reporting.
**Profil, rémunération et divers**
Expert(e) en relation client, vous avez a mínima une première expérience en management ou en coordination d'équipe.
Vous êtes un(e) bonne communicant(e) à l'oral comme à l'écrit.
Vous avez impérativement travaillé avec des outils de ticketing.
Vous avez le sens du service client et vous faites preuve de bonnes compétences relationnelles
Votre organisation, votre capacité d'animation et votre rigueur sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
Le poste est localisé à Cergy, à quelques minutes à pied de la gare de Cergy-Préfecture.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois
Salaire : 2 900,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Adjoint Relation Client
il y a 1 semaine
Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le**: Mardi 6 Février 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...
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Adjoint Relation Client Front Office
il y a 4 semaines
Cergy, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein de notre domaine relation client, vous intervenez en tant qu'adjoint(e) de la responsable d'équipe front-office pour former, conseiller et assister votre équipe afin d'assurer l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs. Plus précisément, vous : - Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes...
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Responsable de Service Relation Client
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le**: Lundi 11 Mars 2024**Contrat**: CDI**Secteur**: Administration / Gestion**Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé**Localisation**: CERGY PONTOISE**Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans**CONTEXTE ET MISSION**:- Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un...
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Adjoint Responsable Drive
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Option Intérim Temps plein**Présentation de l'entreprise**:Pour répondre au besoin de l'un de nos clients, nous recherchons **un/une Responsable Adjoint(e) Drive **pour un poste basé sur le secteur de Cergy (limite 78) acceptant de postuler par CV vidéo.**Missions**:Rattaché(e) au Responsable Drive, vous construisez ensemble les engagements et validez les budgets d'achats.- Vous...
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Adjoint Responsable Drive
il y a 4 semaines
Cergy, France Option Intérim Temps plein**Présentation de l’entreprise**: Pour répondre au besoin de l’un de nos clients, nous recherchons **un/une Responsable Adjoint(e) Drive **pour un poste basé sur le secteur de Cergy (limite 78) acceptant de postuler par CV vidéo. **Missions**: Rattaché(e) au Responsable Drive, vous construisez ensemble les engagements et validez les budgets...
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Adjoint Drive
il y a 3 semaines
Cergy, France Opti-cv Temps pleinAugmenter votre visibilité sur le marché de l’emploi en mettant en ligne votre CV vidéo, nos entreprises partenaires sont continuellement en recherche de profils. Après un entretien en agence pour réaliser votre CV vidéo, votre profil sera transmis directement à notre client si vous postulez à une offre précise. **Description du...
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Adjoint Au Responsable Bgd
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Centre Pénitentiaire Osny - Pontoise Temps plein**Adjoint au responsable BGD À propos de nous**Le Centre Pénitentiaire Osny Pontoise est un établissement situé au BP 32 OSNY CERGY PONTOISE CEDEX.**PRESENTATION DU SERVICE**:Le BGD participe à l'organisation générale de la vie en détention, il centralise et diffuse l'ensemble des informations du secteur. Il contribue au respect des règles de la vie...
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Responsable Adjoint
il y a 3 semaines
Cergy, France SHOW GOURMAND LA GRANGE A PAIN Temps pleinGroupe composé de **10 boutiques boulangerie-pâtisserie** et d’un site de production situés sur Cergy et alentours, nous recherchons un **Responsable Adjoint Boutique (H/F)** pour seconder le Responsable dans ses missions tout en appliquant les directives de la Direction, à savoir: **- Commercialisation**: - Accueil et conseil des clients en fonction...
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gestionnaire du centre de relations aux usagers f/h
il y a 4 semaines
Cergy, Île-de-France CA DE CERGY PONTOISE Temps pleinPour le secteur Centre de relations aux usagers de la Direction Relations usagers et services internes, nous recherchons :UN.E GESTIONNAIRE DU CENTRE DE RELATIONS AUX USAGERSCadres d'emplois des Adjoints administratifs, et Adjoints techniquesMISSIONS :Sous l'autorité de la Responsable du secteur Centre de relations aux usagers, vous gérez la relation avec...
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Responsable D'agence Adjoint
il y a 3 semaines
Cergy, France INNOVELEC INDUSTRIE Temps pleinDescriptif du poste Le responsable d'agence adjoint aura pour mission de développer le chiffre d'affaires de l'agence ainsi que la clientèle par la prospection commerciale. Les 3 principales missions attendues dans cette fonction sont: MISSIONS COMMERCIALES Prospecter de nouvelles entreprises, Proposer les services d'INNOVELEC INDUSTRIE, Répondre aux...
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Conseiller Relation Client Retraite
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein**Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Cergy (Ex-CICAS)**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure Malakoff...
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Responsable Adjoint Boutique
il y a 3 semaines
Cergy, France SHOW GOURMAND LA GRANGE A PAIN Temps pleinGroupe composé de **10 boutiques boulangerie-pâtisserie** et d’un site de production situés sur Cergy et alentours, nous recherchons un **Responsable Adjoint Boutique (H/F)** pour seconder le Responsable dans ses missions tout en appliquant les directives de la Direction, à savoir: **- Commercialisation**: - Accueil et conseil des clients en fonction...
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Manager Relation Client
il y a 4 semaines
Cergy, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...
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Manager Relation Client
il y a 4 semaines
Cergy, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Adjoint Au Responsable Bgd
il y a 3 semaines
Cergy-Pontoise, France Centre Pénitentiaire Osny - Pontoise Temps plein**Adjoint au responsable BGD À propos de nous** Le Centre Pénitentiaire Osny Pontoise est un établissement situé au BP 32 OSNY- 95524 CERGY PONTOISE CEDEX. **PRESENTATION DU SERVICE**: Le BGD participe à l’organisation générale de la vie en détention, il centralise et diffuse l'ensemble des informations du secteur. Il contribue au respect des...
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Conseiller Relation Client Retraite
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des Entretiens...
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Responsable Adjoint Approvisionnement
il y a 4 semaines
Cergy, France KEOLIA IT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour un poste en CDI au sein d'une grande entreprise franco-allemande, spécialisée dans distribution de pièces détachées et accessoires pour tous les appareils de la maison, un Responsable adjoint approvisionnement H/F. En lien avec le responsable d'approvisionnement vous devrez: Intervenir sur la sécurisation du...
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Retail Store Manager Adjoint
il y a 3 semaines
Cergy, France Bridge RH & Associés Temps plein**BRIDGE RH & associés**_ _**recrute pour son partenaire spécialisé dans le domaine du **retail**, **UN RESPONSABLE ADJOINT H/F **à **Cergy en CDI.** Véritable relai de son manager, le responsable d’équipe participera au développement du magasin ainsi qu’à la mise en œuvre de tous les moyens commerciaux, digitaux, humains et matériels qui...
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Commercial Relation Client en Digitalisation
il y a 4 semaines
Cergy, France Octagy Temps pleinOffre d'emploi : Commercial Relation Client en Digitalisation (en alternance) Vous êtes passionné(e) par le digital et les nouvelles technologies ? Vous aimez le contact client et avez un sens développé du relationnel ? Rejoignez notre équipe en tant que Commercial Relation Client en Digitalisation en alternance ! Nous recherchons un(e) étudiant(e)...
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Responsable de Service Relation Client
il y a 4 semaines
Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le**: Lundi 11 Mars 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale...