Adjoint Relation Client Front Office

Il y a 6 mois


Cergy, France Pôle Emploi Temps plein

Au sein de notre domaine relation client, vous intervenez en tant qu'adjoint(e) de la responsable d'équipe front-office pour former, conseiller et assister votre équipe afin d'assurer l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs. Plus précisément, vous : - Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l'outil de communication. - Vous assurez que l'ensemble des demandes faites aux équipes soient tracées dans l'outil de gestion des demandes. - Etes garant(e) des réponses apportées par les gestionnaires Front Office. - Identifiez les questions récurrentes et proposez des solutions. - Effectuez le suivi et le reporting. Expert(e) en relation client, vous avez a mínima une première expérience en management d'équipe. Vous êtes un(e) bonne communicant(e) à l'oral comme à l'écrit. Vous avez travaillé avec des outils de ticketing. Vous avez le sens du service client et vous faites preuve de bonnes compétences relationnelles. Votre organisation, votre capacité d'animation et votre rigueur sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Analyse statistique
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie



  • Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Cergy, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 35874- Lieu de travail: CERGY, FR, 95800**Rejoignez ENGIE et embarquez pour la plus grande aventure du siècle !** En tant que « Transition Makers », nous sommes guidés par notre culture industrielle et notre engagement en faveur de la santé et de la sécurité. Ensemble, nous accélérons notre croissance dans les et tirons...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mercredi 25 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 9 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 9 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...

  • Référent Administratif

    Il y a 6 mois


    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Adjoint Drive

    Il y a 6 mois


    Cergy, France Opti-cv Temps plein

    Augmenter votre visibilité sur le marché de l’emploi en mettant en ligne votre CV vidéo, nos entreprises partenaires sont continuellement en recherche de profils. Après un entretien en agence pour réaliser votre CV vidéo, votre profil sera transmis directement à notre client si vous postulez à une offre précise. **Description du...


  • Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Cergy, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Cergy, Île-de-France Veolia Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Responsable Clientèle Agence Cergy est un rôle clé dans l'équipe Veolia Eau. En tant que Responsable Clientèle, vous serez le lien entre Veolia Eau et nos clients. Votre mission sera de comprendre leurs besoins et de répondre à leurs questions avec empathie et expertise.Missions et ResponsabilitésL'équipe de...


  • Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Cergy, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...

  • Vente et Relation Client

    il y a 1 mois


    Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous cherchez un poste de Vente et Relation Client chez beBee Professionals ? Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente à Cergy, France. En tant que Vente et Relation Client, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de...


  • Cergy, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexandre en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Nanterre (92), ou Cergy (95) en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de...


  • Cergy, Île-de-France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    Développez votre carrière en tant que conseiller en relation client au sein de la Direction en charge de la relation client et de l'accès à la santé.Le téléconseiller est l'interlocuteur privilégié du public concerné en effectuant des appels sortants destinés à la promotion de nos actions de prévention et à celle relative aux offres de...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 3 mois


    Cergy, France Happy Cash Cergy 3 Fontaines Temps plein

    Le magasin Happy Cash de CERGY spécialisé dans la vente de produit de seconde main est à la recherche de son futur responsable adjoint Le magasin Happy Cash de CERGY fait partie du Groupe Happy Cash, leader européen du marché de la seconde main, avec plus de 180 magasins, 1 200 collaborateurs, 5 enseignes et une présence dans 5 pays (France, Belgique,...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste de Chef de Projet Relation ClientNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteL'objectif principal de ce poste est de superviser les opérations relationnelles avec les clients, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits et à leur fournir une expérience...

  • Directeur Adjoint

    il y a 4 semaines


    Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Véritable bras droit du Directeur et sous son autorité, le Directeur Adjoint participe à la déclinaison des orientations stratégiques des politiques liées au réseau routier départemental fixées par les élus et la Direction générale du Conseil départemental. Dans ce cadre, il participe à la définition, la mise en œuvre et l’évaluation de...


  • Cergy, Île-de-France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    Description du posteAu sein de la Direction Générale Adjointe, le service Recrutement, Carrières et Formation a pour missions le recrutement, l'accompagnement des salariés dans la gestion de leur carrière et le déploiement de formations nécessaires au développement des compétences. Dans ce cadre, nous recherchons un conseiller RH en contrat à...

  • Pharmacien Adjoint Pui

    Il y a 5 mois


    Cergy, France Cabinet Saint Luc Temps plein

    Pharmacien adjoint PUI - H/F - Val d'Oise (95) prox Pontoise - Pharmacien adjoint - Soins Médicaux et de Réadaptation - Val d’Oise, Ile de France Venez rejoindre une équipe qui a besoin de vous ! Cette clinique de SMR spécialisée en gériatrie, digestif, métabolique et endocrinien est située près de Pontoise, dans le Parc Régional du Vexin et...


  • Cergy, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Professionnel de la Relation Clientèle RetraiteDescription du PosteMissionVous êtes chargé de l'accueil et de l'accompagnement des futurs retraités dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.ActivitésAssurer l'accueil physique des salariés et...

  • Adjoint de Direction

    Il y a 6 mois


    Cergy, France Domino Medicare Temps plein

    Adjoint de Direction - H/F /ESAT/ADESAT/95 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Groupe Associatif renommé de niveau national, un Adjoint de Direction - H/F, pour un Etablissement et Service d'Aide par le Travail, situé dans le département du Val-d'Oise, à proximité de Cergy-Pontoise, à environ 30 kilomètres au...