Adjoint Relation Client Front Office

Il y a 7 mois


Cergy, France Pôle Emploi Temps plein

Au sein de notre domaine relation client, vous intervenez en tant qu'adjoint(e) de la responsable d'équipe front-office pour former, conseiller et assister votre équipe afin d'assurer l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs. Plus précisément, vous : - Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l'outil de communication. - Vous assurez que l'ensemble des demandes faites aux équipes soient tracées dans l'outil de gestion des demandes. - Etes garant(e) des réponses apportées par les gestionnaires Front Office. - Identifiez les questions récurrentes et proposez des solutions. - Effectuez le suivi et le reporting. Expert(e) en relation client, vous avez a mínima une première expérience en management d'équipe. Vous êtes un(e) bonne communicant(e) à l'oral comme à l'écrit. Vous avez travaillé avec des outils de ticketing. Vous avez le sens du service client et vous faites preuve de bonnes compétences relationnelles. Votre organisation, votre capacité d'animation et votre rigueur sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Analyse statistique
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie



  • Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Cergy, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 35874- Lieu de travail: CERGY, FR, 95800**Rejoignez ENGIE et embarquez pour la plus grande aventure du siècle !** En tant que « Transition Makers », nous sommes guidés par notre culture industrielle et notre engagement en faveur de la santé et de la sécurité. Ensemble, nous accélérons notre croissance dans les et tirons...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mercredi 25 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mercredi 1 Janvier 2025 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 9 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 9 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...

  • Référent Administratif

    Il y a 7 mois


    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Val d'Oise Habitat recherche un **adjoint au responsable des moyens généraux **H/F basé au siège social de Val d'Oise Habitat à Cergy-Pontoise. Au sein de la Direction Générale Adjointe des Ressources et sous l’autorité du Responsable des Moyens Généraux, l’Adjoint au Responsable des Moyens Généraux participe au bon...

  • Adjoint Drive

    Il y a 7 mois


    Cergy, France Opti-cv Temps plein

    Augmenter votre visibilité sur le marché de l’emploi en mettant en ligne votre CV vidéo, nos entreprises partenaires sont continuellement en recherche de profils. Après un entretien en agence pour réaliser votre CV vidéo, votre profil sera transmis directement à notre client si vous postulez à une offre précise. **Description du...


  • Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Cergy, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Cergy, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...

  • Vente et Relation Client

    Il y a 2 mois


    Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous cherchez un poste de Vente et Relation Client chez beBee Professionals ? Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente à Cergy, France. En tant que Vente et Relation Client, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de...


  • Cergy, France BWT France Temps plein

    Vos missions **Maillon essentiel de la satisfaction client chez BWT (au sein d'une équipe de 10 personnes), il prend en charge les clients particuliers, et les installateurs par téléphone de la prise de RDV à la clôture de l'intervention. Pour cela, il**: - Enregistre et assure le suivi de la demande client : enregistrement dans le logiciel dédié,...


  • Cergy, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    **Développez votre carrière dans un grand groupe bancaire !Nous recherchons un chargé(e) d'accueil dynamique pour rejoindre notre équipe à Fed Finance. En tant que Gestionnaire de Relations Client, vous serez en charge de la réception et du filtrage des appels téléphoniques, de la remise d'accessoires bancaires, de l'aide à la prise de...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 4 mois


    Cergy, France Happy Cash Cergy 3 Fontaines Temps plein

    Le magasin Happy Cash de CERGY spécialisé dans la vente de produit de seconde main est à la recherche de son futur responsable adjoint Le magasin Happy Cash de CERGY fait partie du Groupe Happy Cash, leader européen du marché de la seconde main, avec plus de 180 magasins, 1 200 collaborateurs, 5 enseignes et une présence dans 5 pays (France, Belgique,...


  • Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    En tant que Spécialiste en Vente et Relation Client, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui souhaitent faire carrière dans le domaine de la vente et de la relation client.Vous devrez :Accueillir les clients et...

  • Directeur Adjoint

    Il y a 2 mois


    Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Véritable bras droit du Directeur et sous son autorité, le Directeur Adjoint participe à la déclinaison des orientations stratégiques des politiques liées au réseau routier départemental fixées par les élus et la Direction générale du Conseil départemental. Dans ce cadre, il participe à la définition, la mise en œuvre et l’évaluation de...


  • Cergy, France Keolia IT Temps plein

    Nous recherchons pour un poste en CDI au sein d'une grande entreprise franco-allemande, spécialisée dans distribution de pièces détachées et accessoires pour tous les appareils de la maison, un Responsable adjoint approvisionnement H/F. En lien avec le responsable d'approvisionnement vous devrez: Intervenir sur la sécurisation du stock et des...

  • Responsable Back Office

    il y a 3 jours


    Cergy, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste - Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez en tant que Responsable d'équipe H/F, au sein d'une cellule back office financements des professionnels, entreprise. Vous interviendrez dans la prise en charge des dossiers complexes de financements des professionnels. Vos missions principales consisteront à - Le management...

  • Pharmacien Adjoint Pui

    Il y a 7 mois


    Cergy, France Cabinet Saint Luc Temps plein

    Pharmacien adjoint PUI - H/F - Val d'Oise (95) prox Pontoise - Pharmacien adjoint - Soins Médicaux et de Réadaptation - Val d’Oise, Ile de France Venez rejoindre une équipe qui a besoin de vous ! Cette clinique de SMR spécialisée en gériatrie, digestif, métabolique et endocrinien est située près de Pontoise, dans le Parc Régional du Vexin et...