Adjoint de Direction

Il y a 6 mois


Grenoble, France Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel Temps plein

**Responsabilité générale**:
L’Adjoint(e) de Direction assiste le Directeur de l’Hôtel dans ses missions d'animation, et de gestion quotidienne.

Il prépare et contrôle les dossiers nécessaires aux missions du Directeur (documentation, rapports, supports de communication, notes diverses pour les réunions ).

Il gère et actualise la documentation professionnelle et réglementaire d’un Hôtel.

Il rassemble et met en forme des éléments de suivi (tableaux de bord, indicateurs, reporting ) pour des communications auprès des Chefs de service ou de la direction du Réseau.

Il met en place les plans d’actions opérationnels en liaison avec la performance de l’établissement.

**Management de la performance**:
Il connaît les objectifs chiffrés de son service et de l'Hôtel, s'implique totalement avec son équipe dans la réalisation de ceux-ci et de leur dépassement.

Il accompagne les CDS dans l’activité de leurs services en analysant et donnant un sens aux écarts des indicateurs, et propose des solutions d’optimisation de la performance.

Il anime la réunion commerciale, et supervise les activités hebdomadaires.

**Management des ressources humaines**:
***

Il définit et organise le travail des équipes en collaboration avec les CDS. Il organise efficacement le travail en fonction des objectifs qui lui sont confiés. Il établit les plannings de travail de ses collaborateurs en adaptant les effectifs aux volumes d'activité et gère leur RCR.

Il est responsable de la formation technique des nouveaux arrivants, des apprentis, des contrats de qualification ou stagiaires.

Il assure l'accueil et l'intégration des nouveaux embauchés.

Il veille à l'épanouissement personnel de chacun des membres de son équipe en étant en permanence disponible dans un esprit de dialogue.

Il met en place un plan de formation interne en fonction des objectifs de la Marque, de la Direction et des services. Il en assure le suivi en participant et en animant des réunions de formation. Il fait appliquer cette formation sur le terrain.

Il favorise la communication entre tous les collaborateurs de l'Hôtel en transmettant aux CDS et à ses équipes, toutes les informations nécessaires et en organisant des réunions de service régulièrement.

Il communique à ses équipes et à son responsable hiérarchique toutes les informations concernant son département, l'Hôtel, la Marque, le Réseau.

Il participe aux formations et aux réunions tenues par le Directeur.

Il effectue avec son supérieur hiérarchique les entretiens annuels d'évaluation de ses collaborateurs.

Il donne à chacun de ses collaborateurs la possibilité d'évoluer dans son travail par la motivation et la prise d'initiative. Par ses conseils et par la formation permanente qu'il dispense, il aide ses Collaborateurs à évoluer au sein du Réseau.

Il est enfin, du fait de son management au quotidien, un leader reconnu et par son comportement, un exemple pour son équipe.

**Gestion comptable d’établissement**:
Il accompagne les CDS dans le respect des procédures comptables mise en place au sein de l’établissement.

Il s’assure que le Service comptable dispose de manière journalière des documents comptables de l’établissement ;

**Gestion de la relation et de la communication commerciale**:
Il connaît le concept à l’Epicerie et les valeurs du réseau Atypio, y adhère et les applique. Il participe à la satisfaction de la clientèle et à est son service pour toutes demandes.

Il connaît également l’ADN et les spécificités techniques d’exploitation d’Accor et de sa Marque (programme de fidélité, PMS).

Il participe à la conception du plan d’action commercial, ainsi qu’à sa réalisation.

Il a la responsabilité de l’ensemble des procédures en place, et à leur optimisation, en termes d’action commerciale, par exemple : relancer les clients non aboutis, qualifier les fichiers clients et prospects, superviser le contact de tous les clients / prospects de son fichier, animer l’ensemble des manifestations commerciales définies par l’entreprise, stimuler la demande en fonction des saisons,

Il diffuse les offres de prestation de l’établissement en externe et en interne.

Il gère les commissions des différents canaux de distribution, participe à la réunion du Yield management.

Il prend en charge les demandes clients, de la prise en charge à la facturation. Il s’assure de la bonne mise en place de la prestation, préviens toute situation d’insatisfaction du client, apporte une réponse aux clients.

L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients

des expériences en respect de l’environnement (#ANTIGASPILLAGE, #ANTIPLASTIQUE,

DECHETS-RECYCLAGE #BIODIVERSITE, #SOCIETALE-BIEN ETRE).

Plus d’information sur notre site internet.
- Pro ascenseur social
- Mutuelle entreprise
- Avantage nourriture
- Plateforme d’achat à prix ré



  • Grenoble, France CCAS de Grenoble Temps plein

    Et si, comme tous nos agents, vous décidiez de mettre vos compétences au service des grenoblois-es et de vous engager avec nous dans la mise en œuvre de nos orientations sociales. Notre collectivité compte déjà 1200 talents, rejoignez-nous ! La Direction des Finances et de l’administration générale assure la stratégie financière, le pilotage...


  • Grenoble, France CCAS de Grenoble Temps plein

    La Direction des Finances et de l’administration générale assure la stratégie financière, le pilotage financier du CCAS & aide à la décision en transversalité avec les directions d’action sociale. La Direction adjointe en charge du Pole budget organise, dans ce cadre, la préparation budgétaire et le suivi d'exécution du budget principal et de...


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  • Directeur Adjoint

    il y a 7 jours


    Grenoble, France Département de l'Isère Temps plein

    Directeur adjoint ET chef du service pilotage et méthodes Direction des finances Référence : i2777-24LC44028A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Hôtel du Département - 7 rue Fantin Latour Affectation : Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution...


  • Grenoble, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Nous recrutons pour notre village vacances 4* partenaire, un adjoint(e) de direction H/F en apprentissage. Poste logé et basé à Saint-Jorioz (74) **Démarrage**: immédiat Contrat d'apprentissage d’une durée de 24 mois Pack emploi-formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 20 mois en entreprise + 16 semaines en formation consulter...


  • Grenoble, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** adjoint des cadres hospitalier - Direction des Soins - 100% - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Missions du service: Organisation générale des soins infirmiers, médico-techniques et de rééducation. Conception de la politique de soins en lien direct avec le projet d'établissement...


  • Grenoble, France MUTUALITE FRANCAISE ISERE - SSAM Temps plein

    La Mutualité Française Isère Services de Soins et d’Accompagnement est un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire à but non lucratif qui propose, à travers 3 pôles opérationnels représentant 35 établissements et services, une offre de soins et de services accessibles et innovants (Personnes Âgées et aide à domicile, Handicap,...


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  • Grenoble, France CCAS DE LA VILLE DE GRENOBLE Temps plein

    **Direction des Ressources Humaines** **Catégorie : A** **Cadre d’emploi : Attachés** **Fonction :DRH Adjoint** **Postes : 10150** **Quotité du poste : 100 %** **Date de prise de poste : au plus tôt** **Finalités** Le CCAS de la Ville de Grenoble est engagé dans les projets structurants de ses Directions Opérationnelles, qui répondent aux...

  • Assitant de Direction

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - Remplacement - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac +2 à Bac +4 **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Fixe **Montant**: 2190 € brut /...


  • Grenoble, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** Vous aimez la restauration et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire de chaque repas un moment de plaisir et de convivialité ? Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Adjoint(e) Manager de site en alternance **Révélez votre créativité / Révélez vos talents...


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    Direction des solidarités Référence : i2773-ctb-DSO01 Nature de l'offre **:Remplacement** Basé à : Site - Cité Administrative (Grenoble) Affectation : 17-19 rue du commandant l'Herminier - Batiment 3 - 38000 Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de...


  • Grenoble, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction de l'autonomie Direction de l'autonomie Référence : i2637-24SC43410A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Maison Départementale de l'Autonomie - Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours...


  • Grenoble, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie B - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac +2 à Bac +4 **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: -...


  • Grenoble, France CCAS de Grenoble Temps plein

    Et si, comme tous nos agents, vous décidiez de mettre vos compétences au service des grenoblois-es et de vous engager avec nous dans la mise en œuvre de nos orientations sociales. Notre collectivité compte déjà 1200 talents, rejoignez-nous ! Nous recherchons un-e assistant-e de direction pour le pôle petite enfance du CCAS de Grenoble. - Assurer, en...


  • Grenoble, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction de l'éducation et de l'action territoriale du TAG - Direction de l'éducation et de l'action territoriale du TAG Référence : i1692-23SC40920A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Site - 32 Rue de New York (Grenoble) Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités...