Agent(E) D'accueil Et D'orientation Du Public

il y a 2 semaines

Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

DGA Ville plus juste, plus sûre et plus proche

**Secteur d'activité**
- Funéraire**Filière**
- Culturelle- Administrative**Catégorie**
- C**Cadre d'emplois**
- Adjoints territoriaux du patrimoine- Adjoints administratifs territoriaux**Référence**
- i9546
- Description CollectivitéAu sein du Pôle Opérations Funéraires de la Direction de la Relation Citoyenne et de la Proximité, rattachés à la Direction Générale Adjointe Ville plus Juste, plus Sûre et plus Proche (DGAJSP), la Régie Municipale des Pompes Funèbres recrute un(e) agent(e) d'accueil et d'orientation du public pour le Funérarium Municipal.

Contexte

Placé(e) sous l'autorité du Responsable du funérarium, l'agent(e) d'accueil et d'orientation du public est chargé(e) de renseigner les personnes venant assister à des obsèques en les orientant au sein du Funérarium (salons funéraires, salle de cérémonie) ou vers la personne en charge des obsèques (maîtres de cérémonie). L'agent(e) est également chargé(e) de répondre aux nombreux appels reçus chaque jour afin de renseigner les administrés sur le déroulement et le lieu des obsèques.

**Missions**

Votre rôle consistera à:

- Accueillir et écouter les demandes des familles et visiteurs ;
- Renseigner les personnes sur le déroulement et lieu des obsèques ;
- Accompagner les familles et les personnes vers les salons funéraires ;
- Répondre au téléphone et renseigner les personnes ;
- Renseigner le planning des convois du jour pour l'affichage ;
- Accueillir et accompagner les familles venant pour des présentations de corps.

**Votre profil**
- Vous avez une expérience de l'accueil du public et en particulier celui de personnes en difficulté ou en désarroi et possédez une bonne présentation.
- Vous êtes dynamique et faites preuve de rigueur dans le travail.
- Doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion.**Vos avantages**
- Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
- Jours de repos dans le semaine
- Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports...).

**Lieu de travail**
- Funérarium Municipal 380 rue Saint Pierre 13005 MarseilleSignataire de la convention avec le Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP), la Ville de Marseille est résolument engagée en faveur de l'emploi et du handicap.

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire Temps plein

    Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Accueillir le public avec politesse et bienveillance,...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire Temps plein

    Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Accueillir le public avec politesse et bienveillance,...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire Temps plein

    Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Accueillir le public avec politesse et bienveillance,...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire Temps plein

    Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Accueillir le public avec politesse et bienveillance,...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire Temps plein

    Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Accueillir le public avec politesse et bienveillance,...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire Temps plein

    Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Accueillir le public avec politesse et bienveillance,...

  • Conseiller·e Vendeur·se

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Voyageurs D Temps plein

    À propos de nousOsez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant...

  • Agent / Agent D'accueil en Charge de L'orientation

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une agence, vous aurez pour mission principale d'assurer le premier contact de service aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, en situation d'accueil, d'information et d'orientation. Vos missions : - Participer à la gestion des flux d'accueil (notamment des usagers sans rendez-vous), - Orienter les usagers vers les interlocuteurs internes...

  • Agent D'accueil Dans Un Collège

    il y a 7 jours

    Marseille, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DES HAUTES ALPES Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Education** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **LARAGNE-MONTEGLIN** **(Hautes Alpes 05)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Autre** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **18/04/2023** **Descriptif et missions**: AGENT D'ACCUEIL DANS UN...

  • Un(E) Agent(E) Accueil

    il y a 6 jours

    Marseille 13e, France ACPM - Organisme Formation & Insertion Temps plein

    Notre organisme de formation et d’insertion socioprofessionnelle, l’ACPM est un acteur régional important dans le champ de l’économie sociale et solidaire avec près de 200 salariés, 10 000 personnes accueillies par an. Nous accompagnons des salariés et demandeurs d’emploi, jeunes et adultes vers la qualification professionnelle et...

  • Agent (E) D'accueil

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Léo Lagrange Méditerranée Temps plein

    **Agent ( e) d'accueil**: Employeur Léo Lagrange Méditerranée Localisation **MARSEILLE 13015** (13) Bouches du Rhône Contrat **CDD** Convention CCNA Groupe Groupe B Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 1854.37 Plein-temps 35 heures/semaine - Accueil des adhérents et usagers en journée et le week-end renseignements, inscriptions. - Standard et tenue...

  • Conseiller(E) en Orientation Professionnelle

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ADRH handicap et inclusion Temps plein

    L’ADRH Handicap & Inclusion est une association 1901, crée en 1981 à l’initiative de Paul Blanc, Sénateur, qui sera rapporteur de la loi handicap de février 2005. L’ADRH (Accompagnement Diversité Réhabilitation Handicap) s’engage au quotidien et depuis 40 ans, pour l'inclusion professionnelle et sociale des personnes en situation de handicap...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 2 semaines

    Marseille, France COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire Temps plein

    Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Accueillir le public...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 2 semaines

    Marseille, France COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire Temps plein

    Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Accueillir le public...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

    il y a 1 semaine

    Marseille, France COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire Temps plein

    Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents. Accueillir le public...

  • Chef du service gestion financière

    il y a 2 jours

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Département des Bouches-du-Rhône Temps plein

    Le Département des Bouches-Rhône est la collectivité de la solidarité et de la proximité, aux côtés des habitants de la petite enfance au grand âge. il s'affiche comme un acteur majeur du territoire investissant dans toutes les sphères de la vie économique, sociale, culturelle et sportive. Vous êtes à la recherche d'un métier porteur de...

  • Chef du service gestion financière

    il y a 2 jours

    Marseille, France Département des Bouches-du-Rhône Temps plein

    Le Département des Bouches-Rhône est la collectivité de la solidarité et de la proximité, aux côtés des habitants de la petite enfance au grand âge. il s'affiche comme un acteur majeur du territoire investissant dans toutes les sphères de la vie économique, sociale, culturelle et sportive. Vous êtes à la recherche d'un métier porteur de...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Marseille, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **CAISSE DE CREDIT MUNICIPAL DE MARSEILLE** 16 Rue Villeneuve - 13232 MARSEILLE **Lieu de travail** - MARSEILLE **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 17/03/2023 **Type d'emploi** - Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant temporairement suite à autres...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.Votre mission de Service...

  • Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.Votre mission de Service...