Référent Technique Relation Client

il y a 3 semaines


Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Référent technique relation client H/F H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:
Au sein de notre Centre de Relation Client à taille humaine, vous vous positionnez au sein de notre Direction Service Client Assurés dédiée à la gestion des contrats santé collectifs.

Vous assurez un soutien technique auprès des Conseillers Relations Clients de nos centres internes et externes afin de leur apporter les compétences techniques nécessaires (des déplacements réguliers sont à prévoir chez nos prestataires). Vous formez les nouveaux arrivants et assurez la formation continue des Conseillers en développant les supports adaptés. Vous accompagnez les Conseillers dans la prise en charge des appels difficiles. Vous traitez les réclamations et les demandes complexes des assurés.

**Profil & Compétences**:
De formation Bac+2 minimum en Assurances idéalement ou Relation Client, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de la gestion santé et plus précisément de la relation client, avec une expérience réussie en tant que coordinateur ou référent technique.

Votre sens du service client, votre pédagogie, votre rigueur, votre organisation sont des atouts pour ce poste.

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire ainsi que de titres restaurants, de dispositifs de participation et intéressement, d’avantages CSE et de 12 jours de RTT.

Vous pouvez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

Le Groupe DIOT-SIACI est signataire de la Charte de la Diversité.

**Localisation du poste**:
**Site**:
Paris


  • Référent Technique

    il y a 1 mois


    Paris, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Short Description**: L’ingénierie EILiS-ASDN de Capgemini Engineering, en Ile de France, recherche un référent pour son BE mécanique. Fort des compétences déjà présentes, nous répondons déjà aux sollicitations de nos clients pour des projets au forfait, c’est-à-dire avec engagement de résultats. Il s’agit de continuer le développement...


  • Paris, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Référent relation assuré **» chez APRIL** vous permettait - de **choisir un...

  • Conseiller service client H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris, France April Temps plein

    Mission Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.  Et si être « Référent relation assuré  » chez APRIL vous permettait … ...

  • Référent technique

    Il y a 2 mois


    Paris, France France Télévisions Temps plein

    Ce que nous proposons Rejoignez l'équipe du Support Ingénierie Process (ISP) de France TV composée d'une trentaine de collaborateurs. Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des outils...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein de la...


  • Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein...

  • Référent Technique

    il y a 3 jours


    Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Référent technique / Chargé de comptes IARD Sénior H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Diot-Siaci Outre Mer est à la recherche d'un référent technique / chargé de comptes sénior H/F. Vous serez en chargé d'étudier les offres techniques adaptées aux besoins du client, en lien avec le chargé de clientèle, et de proposer...

  • Référent Technique

    il y a 1 mois


    Paris, France SARL EXTRACUB Temps plein

    Référent(e) technique en micro-crèche - Présentation_: Nous recherchons un(e) référent(e) technique à temps plein pour notre micro-crèche située à Sèvres. Idéalement dès que possible mais cela peut être possible pour la rentrée le lundi 19 aout 2024. Nous avons ouvert cette micro-crèche en 2017. L'équipe est constituée de 4...


  • Paris, France PARIS HABITAT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du chef d'agence, le Référent Relation Clientèle organise et coordonne au quotidien la gestion locative et la relation locataire, et contribue à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires, par l'animation et le management de l'équipe de chargé(e)s de gestion locative...


  • Paris, Île-de-France PARIS HABITAT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du chef d'agence, le Référent Relation Clientèle organise et coordonne au quotidien la gestion locative et la relation locataire, et contribue à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires, par l'animation et le management de l'équipe de chargé(e)s de gestion locative...


  • Paris 16e, France Les petites cabanes Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement à taille humaine et avoir un accompagnement de qualité ? Vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle qui allie la satisfaction de diriger un établissement tout en restant en contact direct avec les enfants ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Rejoignez-nous ! Les petites...


  • Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Bonjourr, Je travaille avec l’une des plus grandes entreprises de télécommunication en France, ils recherchent un Référent Technique Zscaler pour rejoindre l’équipe dès que possible et offrent de grands avantages tels que 50 d’opportunité à distance ! Le client est actuellement en pleine restructuration de sa business unit et a besoin d’une...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **La Maison** Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Le contexte Au...


  • Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Pour répondre au défi du Mass Transit en Ile-de-France, la SNCF prévoit le déploiement de systèmes d’exploitaiton innovants sur EOLE, projet phare de l’IDF, puis sur les RER B et D, parmi les lignes les plus empruntées d’Europe.Ces systèmes développés avec des industriels leaders du ferroviaire, les systèmes NExTEO &ATS+IdF, apportent une...


  • Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Pour répondre au défi du Mass Transit en Ile-de-France, la SNCF prévoit le déploiement de systèmes d'exploitaiton innovants sur EOLE, projet phare de l'IDF, puis sur les RER B et D, parmi les lignes les plus empruntées d'Europe.Ces systèmes développés avec des industriels leaders du ferroviaire, les systèmes NExTEO &ATS+IdF, apportent une rupture...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vos principales missions seront les suivantes:1- Développer et maintenir des modèles de prévisions fiables et précis pour les demandes clients, quels que soient les canaux d'interlocution, en utilisant des méthodes statistiques et les données historiques, et en intégrant les évolutions contextuelles et structurelles.2- Elaborer des rapports et des...


  • Paris, France PARIS HABITAT Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du chef d'agence, le Référent Relation Clientèle organise et coordonne au quotidien la gestion locative et la relation locataire, et contribue à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires, par l'animation et le management de l'équipe de chargé(e)s de gestion...


  • Paris, France Babasport Temps plein

    Vos missions Tu seras l’ambassadeur (ambassadrice) de la marque à travers des missions essentielles au quotidien: - Assurer un service client irréprochable aux côtés du Responsable Expérience Client, - Prendre en charge les appels et traiter les demandes clients, - Traiter les réclamations des clients, - Élaborer/suivre des devis et des...

  • Référent Technique Gtb

    il y a 1 mois


    Paris 17e, France Green Energy Service Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Green Energy Service recherche un Référent (e) technique/Expert GTB (H/F). Rattaché (e) au Directeur des Opérations, le/la Référent (e) technique/Expert GTB a en charge la contribution à la réalisation des études techniques, l’établissement d’offres et le pilotage du déploiement des...