Responsable Indemnisation

Il y a 2 mois


Tours, France Saint-Pierre Assurance Temps plein

**Société**:
**Rejoignez une Team en #SUPERFORME **

Saint Pierre Assurances est le 2e Courtier Spécialiste en Assurances Immobilières.

Notre entreprise, créée en 2009, est une filiale du groupe ARCHE qui réunit les réseaux CITYA IMMOBILIER, LAFORÊT, GUY HOQUET, CENTURY 21 et NESTENN.

Arche, véritable écosystème, avec ses 23 500 collaborateurs, ses 2 780 agences et un volume d’affaires de 1,450 milliard d’€, propose à tous ses clients des services complémentaires aux métiers de l’immobilier : des solutions d’assurances avec sa filiale Saint-Pierre Assurances, de financement avec API Financement et de diagnostics et d’expertise avec la SNEXI.

Chez Saint Pierre Assurances, nous sommes aujourd’hui plus de 50 collaborateurs à veiller sur 1 500 professionnels de l’Immobilier et sur leurs clients.

**Mission**:
Vous êtes chargé d’encadrer l’activité de gestion des sinistres, et voici vos missions:
Veiller à la gestion des sinistres conformément aux dispositions légales et conventionnelles:

- S’informer et diffuser les évolutions législatives et jurisprudentielles relatives à la gestion des sinistres
- Veiller au respect des protocoles assureurs
- Participer aux audits interne et aux audits compagnie
- Echanger avec les assureurs et diffuser les nouvelles informations relatives aux protocoles de gestion à l’équipe indemnisation
- Assurer la qualité du service client:

- Participer aux actions de formation organisées par le Cabinet
- Mettre à jour la documentation et les outils à destination des clients
- Effectuer le suivi des sinistres lourds/complexes et des réclamations relatives aux sinistres
- Manager l’équipe:

- Organiser et prioriser l’activité du service indemnisation
- Animer des réunions avec l’équipe indemnisation
- S’assurer de la formation des collaborateurs et de leur montée en compétences
- Piloter l’activité:

- Bâtir et diffuser des outils de reporting auprès des clients, de l’équipe et de la direction
- Veiller sur S/P et alerter la direction en cas d’anomalie des résultats techniques

La responsable indemnisation délègue des activités aux gestionnaires et assistants d’indemnisation. Elle en assure le contrôle. Les fonctions confiées à la responsable indemnisation sont par nature évolutives et pourront être modifiées en fonction des nécessités d’administration et de gestion.

**Profil**:
**CONNAISSANCES**
- Savoir gérer les sinistres
- Maîtriser les techniques de management et de négociation
- Maîtriser les techniques de l'assurance
- Maîtriser et piloter les outils informatiques et de gestion des contrats

**PROFIL**
- Être capable de négocier et de faire aboutir une transaction
- Être capable de trouver des solutions, d’innover
- Savoir écouter et manager, être pédagogue, avoir le sens du service client
- Être autonome, organisé, rigoureux
- Avoir le sens du détail et faire preuve d’anticipation
- Disposer d’une capacité d'analyse et de rédaction



  • Tours, France Expectra Temps plein

    **Société Expectra : Division Banque / Assurance et Finance** Nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire Indemnisations RC, pour un courtier de renom. Rattaché(e) au Responsable du service Indemnisation, vous serez le garant de la qualité de service et de la gestion des sinistres de clients entreprises et professionnels (TPE-PME). Vous...


  • TOURS, France Saint Pierre Assurances Temps plein

    Saint Pierre Assurances est le 2e Courtier Spécialiste en Assurances Immobilières en France.Notre entreprise, créée en 2009, est une filiale du groupe Arche qui réunit les réseaux Citya Immobilier, Laforêt, Guy Hoquet, Century 21 et Nestenn. Nous sommes aujourd'hui plus de 60 collaborateurs à accompagner 2 000 professionnels de l'Immobilier...


  • Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client indemnisation » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être...


  • Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client indemnisation » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être...


  • Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client indemnisation » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 1 mois


    Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait... - de choisir un...


  • TOURS, 37100, Tours, France Saint Pierre Assurances Temps plein

    Saint Pierre Assurances est le 2e Courtier Spécialiste en Assurances Immobilières en France.Notre entreprise, créée en 2009, est une filiale du groupe Arche qui réunit les réseaux Citya Immobilier, Laforêt, Guy Hoquet, Century 21 et Nestenn. Nous sommes aujourd'hui plus de 60 collaborateurs à accompagner 2 000 professionnels de l'Immobilier...


  • Tours, France recrutoyou Temps plein

    Recrutoyou recherche pour son client Courtier Spécialisé en Assurances Immobilières un Responsable Animateur Commercial en Assurances (H/F). Poste en CDI, basé à Tours ou Paris. **VOS MISSIONS**: Au sein de cette entreprise dynamique en pleine croissance, vous intègrerez l’équipe Développement. Vos missions: - Vous créez une relation...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines


    Tours, France recrutoyou Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres / Indemnisation H/F pour le compte de l'un de nos clients, cabinet de courtage en assurances spécialisé dans l'immobilier et implanté sur Tours. En tant que Gestionnaire Indemnisation, vous êtes responsable de bout en bout de l’instruction des sinistres déclarés et vos missions sont les suivantes: -...


  • Tours, France Emploi 86 Temps plein

    Saint-Pierre Assurances est un cabinet de courtage créé en 2009, spécialisé dans les risques des professionnels de l'Immobilier. Nous veillons sur l'activité des professionnels de l'immobilier : Responsabilité Civile Professionnelle, Garantie Financière, Protection Juridique, etc. et leurs Clients : Garanties Locatives, Multirisque Immeuble,...


  • Tours, France Saint-Pierre Assurance Temps plein

    **Société**: Saint-Pierre Assurances est un cabinet de courtage créé en 2009, spécialisé dans les risques des professionnels de l’Immobilier. Nous veillons sur l'activité des professionnels de l'immobilier : Responsabilité Civile Professionnelle, Garantie Financière, Protection Juridique, etc. et leurs Clients : Garanties Locatives, Multirisque...


  • Tours, France Saint-Pierre Assurance Temps plein

    **Société**: Saint-Pierre Assurances est un cabinet de courtage créé en 2009, spécialisé dans les risques des professionnels de l’Immobilier. Nous veillons sur l'activité des professionnels de l'immobilier : Responsabilité Civile Professionnelle, Garantie Financière, Protection Juridique, etc. et leurs Clients : Garanties Locatives, Multirisque...


  • Tours, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité. Sous l'autorité et le contrôle du Responsable Hiérarchique, vous participez...


  • Tours, France Epitech Temps plein

    EPITECH, agence d’intérim et de recrutement spécialisée dans le secteur de l’Assurance et de la Banque, recrute pour le compte d’un de ses clients, un courtier en assurance, un(e) gestionnaire sinistres IARD. Vos missions: - Analyser la déclaration de sinistres qui est susceptible de mettre en jeu une ou plusieurs branches d'assurances (Auto -...


  • Tours, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: Best Western Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Description du poste**: Notre hôtel est la recherche de son...


  • Tours, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Le poste**: Notre hôtel est la recherche de son collaborateur un/e...


  • Tours, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises. - Avec plus de 1 200 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents...


  • Tours, France Conseil départemental d’Indre-et-Loire Temps plein

    **Le Conseil départemental d’Indre-et-Loire** recrute par voie statutaire ou contractuelle **Gestionnaire en ressources humaines des assistants familiaux (H/F)** **(cadres d’emplois des rédacteurs ou adjoints administratifs territoriaux - grade cible : rédacteur principal de 1ère classe)** pour sa **Direction des Ressources Humaines - Service...


  • Tours, France FIDELIA COVEA Temps plein

    **Manager de proximité-Assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'environ 200 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Nantes (44) / 300 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Tours (37) / 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) / 30 collaborateurs au sein...

  • Chef D'équipe Pylône

    il y a 1 mois


    Tours, France Retis Solutions Temps plein

    **Chef d’équipe travaux sur pylône** **Département Infrastructure et Telecom** **Qui sommes-nous ?**: Retis Solutions (45 M€, 155 personnes, 2 sites de fabrication, Tarn et Isère) conçoit, fabrique et commercialise des équipements pour réseaux d’énergie, télécom et ferroviaire auprès d’une clientèle principalement composée...