Customer Service
Il y a 3 mois
En qualité de CUSTOMER SERVICE AERIEN au sein de notre agence de LYON vous aurez pour missions d'accueillier et répondre aux demandes des clients, les conseiller et les fidéliser notamment en proposant de nouveaux services, en apportant les données reporting requises et en assurant la liaison avec le back office d'exploitation.
Que réaliserez-vous ?
- Traiter les demandes de cotations
- Apporter une expertise
- Etablir les procédures d'exploitation
- Participer à la conception du reporting avec le commercial
- Traiter les réclamations et initialiser les dossiers de litige
- Analyser la performance
- Détecter les opportunités de nouveaux trafics
Qui recherchons-nous ?
De formation en transport (Bac +2 ) vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste équivalent.
Dans l'idéal vous avez également des connaissances en maritime, général cargo, dangereux et hors gabarit.
Votre excellent relationnel, votre sens de l'organisation et votre réactivité sont quelques-unes des qualités attendues pour réussir dans la fonction.
Vous maîtrisez l'anglais et impérativement le Pack Office.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargé(E) de Service Client
Il y a 5 mois
Colombier-Saugnieu, France SAFETRANS SERVICES Temps pleinSAFETRANS-SERVICES Commissionnaire de transport multimodal, spécialiste de la logistique des essais cliniques et du transport de produits biologiques à température dirigée, RECRUTE Un(e) Chargé de Service Client / Customer Service Débutant(e) ou confirmé(e) Descriptif du poste : en large autonomie, au sein d’une petite équipe, vous prenez...
-
Customer Service Cotations
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport international, un(e) « Assistant(e) Customer Service » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pur débuter, avec possibilité d’embauche par la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 28 000 et 34 000€ brut annuel selon...
-
Agent Customer Service
Il y a 5 mois
Colombier-Saugnieu, France R.A.S Intérim Temps pleinR.A.S c’est plus de 180 agences travaillant 24/24 et 7/7 pour vous ! R.A.S Intérim Marseille OVERSEAS spécialisée en recrutement Intérim, CDD, CDI, recrute pour l’un de ses clients un **Agent Customer Service H/F **sur Lyon, pour un CDI. **Vos missions**: - Gestion des demandes de cotations - Apporter des conseils aux clients - Etablir les...
-
Customer Service
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France RIVERCHELLES RHONE ALPES Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...
-
Stagiaire Customer Sales Support
Il y a 5 mois
Colombier-Saugnieu, France Bollore Solution Logistics Temps pleinAu sein de notre agence basée dans la zone Aéroportuaire Lyon Saint Exupéry, nous sommes à la recherche d'un stagiaire Customer Service au sein de notre Pole Régional. Date et Durée de stage: Le poste est à pourvoir début mars, entre 3 et 6 mois. Missions: - Traiter les demandes de cotations - Identifier et répondre aux besoins des clients en...
-
Stagiaire Customer Sales Support
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France Bollore Solution Logistics Temps pleinAu sein de notre agence basée dans la zone Aéroportuaire Lyon Saint Exupéry, nous sommes à la recherche d'un stagiaire Customer Service au sein de notre Pole Régional. Durée: Stage entre 3 et 6 mois Missions: - Traiter les demandes de cotations - Identifier et répondre aux besoins des clients en matière de transport internationale - Etablir les...
-
Stagiaire Customer Sales Support
Il y a 2 mois
Colombier-Saugnieu, France CEVA Logistics Temps plein**Osez Grandir !** Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l'audace et l'innovation, et s'engage dans une démarche d'excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d'avoir un réel impact. Au sein de notre...
-
Customer Healthcare
Il y a 3 mois
Colombier-Saugnieu, France BOLLORE LOGISTICS Temps pleinEn qualité d'Expert au sein de notre centre de compétence Healthcare situé à Lyon vous aurez pour mission de contribuer à la pérennité et au développement du produit Healthcare. Que réaliserez-vous ? - Prendre en charge et suivre les cotations clients /réseau ( Air, Mer et Route) - Préparer des présentations de services / résultats / BR Client...
-
Assistant Service Client
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps pleinNous recherchons actuellement pour l'un de nos clients du secteur du transport un(e) « Assistant(e) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible, ainsi que de belles perspectives d'avenir (possibilité de CDI). La rémunération prévue si situe entre...
-
Commercial Sédentaire Inside Sales
Il y a 5 mois
Colombier-Saugnieu, France HECNY Temps pleinFiliale Française du Groupe HECNY (70 bureaux dans le monde), Hecny France a été crée en 1997 par son dirigeant toujours en place et est composée d'une équipe stable, professionelle, motivée et saine. Hecny est commissionnaire de transport et commissionnaire en douane (OEA). Nous sommes basés sur l'aéroport de Lyon St Exupery. Nous recrutons pour...
-
Multimodal Logistics Coordinator for Fairs and
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France Clasquin Temps pleinEmployer **_ PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY_** - Are you_ **_proactive_**, _recognized for your excellent communication skills and do you like to manage your client portfolio independently?_ - Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and...
-
International Road Logistics Coordinator
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France Clasquin Temps plein**_PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY_** - Are you_ **_proactive_**, _recognized for your excellent communication skills and do you like to manage your client portfolio independently?_ - Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and...
-
Multimodal Logistics Coordinator for Fairs and
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France Clasquin Temps plein**_PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY_** - Are you_ **_proactive_**, _recognized for your excellent communication skills and do you like to manage your client portfolio independently?_ - Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and...
-
Conseiller Commercial
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France SIXT France Temps pleinCompany Description **CONSEILLER COMMERCIAL (H/F)** Au coeur d'un pôle majeur de la mobilité et dans un contexte de fort développement nous recrutons un.e conseiller commercial pour renforcer l'équipe en place. Rejoignez l’agence de Lyon Saint-Exupéry et intégrez la marque SIXT mondialement reconnue pour son service 5 étoiles et sa flotte de...
-
Employe(E) Import-export
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
-
Responsable de Magasin
Il y a 5 mois
Colombier-Saugnieu, France SALAISONS COLOMBARDES Temps plein**About us** We are professional, agile and customer-centric. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided - Growth opportunities Responsable de Magasin (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Superviser les activités quotidiennes du magasin - Gérer les ventes et atteindre les objectifs fixés - Former, encadrer et...
-
Agent de Transit
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de St-Quentin-Fallavier recherche **Un Agent de Transit Export /...
-
Commercial Inside Mer
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France MATHEZ FREIGHT Temps pleinMATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 190 collaborateurs, notre groupe...
-
Commercial Inside Mer
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France MATHEZ FREIGHT Temps pleinMATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 190 collaborateurs, notre groupe...
-
Commercial Inside Mer
Il y a 6 mois
Colombier-Saugnieu, France MATHEZ FREIGHT Temps pleinMATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 190 collaborateurs, notre groupe...