Chargé.e de Service Client

Il y a 2 mois


Paris e, France La Fourche Temps plein

Si tu as un esprit entrepreneurial, un fort esprit d'équipe, une appétence pour le défi et les sujets variés (tech, ops, product...) rejoins notre équipe On saura prendre soin de toi et de te transmettre nos savoirs et nos compétences... avec beaucoup de bienveillance **La Fourche** est un **magasin bio en ligne **qui propose une sélection de produits bio de qualité et issus d’une production responsable **à des prix** **jusqu’à 50% moins élevés** que dans le commerce. La Fourche fonctionne grâce à une communauté d’adhérents qui économisent en moyenne 250 €/an sur leurs courses.

Fondée en 2018 par 3 amis, La Fourche est fière de rassembler plus de 70.000 adhérent-es à l'heure actuelle, d’offrir un vaste choix de 4.000 produits bio et éco-responsables et de proposer sa propre marque de produits élaborés collaborativement

Au quotidien, notre équipe se mobilise pour continuer à délivrer un excellent niveau de service à nos adhérents dans un contexte de croissance soutenue. Ce poste est au cœur de toutes les équipes et te permettra de toucher à plusieurs sujets (produit, marketing, logistique, etc)

Dans ce contexte, tes missions consisteront à:

- Venir en aide au quotidien à notre communauté d'adhérents grandissante (+70 000 membres) par mail et par chat (Zendesk)
- Appeler nos adhérent-e-s pour les fidéliser (tu auras une double casquette business development)
- Développer un excellent niveau de service au jour le jour en optimisant les process et en structurant le feedback pour nos différentes équipes

**Rejoins nous **
Si tu as un esprit entrepreneurial, un fort esprit d'équipe, une appétence pour le défi et les sujets variés (tech, ops, product...) rejoins notre équipe On saura prendre soin de toi et de te transmettre nos savoirs et nos compétences... avec beaucoup de bienveillance

**Les avantages à La Fourche**:

- Entreprise et équipe à taille humaine, dynamique et ambitieuse : tu es au cœur d’une startup en pleine croissance
- Travail dans un environnement hyper stimulant
- Remboursement de 50% du titre de transport
- Tickets restaurant (Swile)
- Événements d’équipe et d’entreprise réguliers et plein de dégustations de produits
- Adhésion offerte et -20% sur tout notre super catalogue
- Jusqu'à 300€ d’avantages employés disponibles sur la plateforme Leeto (culture, transport, sport, )

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Langue:

- Français (Exigé)
- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75019 Paris 19e)

Date de début prévue : 14/11/2023



  • Paris 9e, France Lendosphere Temps plein

    **Entreprise : Lendosphere** Lendosphere est la première plateforme de financement participatif dédiée aux projets de transition énergétique et écologique. Créée en décembre 2014, elle compte aujourd’hui une communauté de plus de 20.000 investisseurs, pour 170 millions d’euros prêtés sur 400 projets d'énergies renouvelables. Lendosphere...


  • Paris 19e, France association Ensemble paris emploi compÉtences (epec) Temps plein

    _Emploi repère : Chargé.e de projets_ - Cotation : 12_ - Indice professionnel : 554 à 571_ Acteur de l’emploi du territoire parisien, l’association Ensemble Paris Emploi Compétences (EPEC) développe des actions structurantes dans la gestion territoriale de l’emploi et des compétences et le rapprochement de l’offre et de la demande d’emploi....


  • Paris 19e, France association Ensemble paris emploi compÉtences (epec) Temps plein

    _Emploi repère : Chargé de projet_ - Cotation : 12_ - Indice professionnelle : 457_ Acteur de l’emploi du territoire parisien, l’association Ensemble Paris Emploi Compétences (EPEC) développe des actions structurantes dans la gestion territoriale de l’emploi et des compétences et le rapprochement de l’offre et de la demande d’emploi....


  • Paris 10e, France Sud express Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé.e de clientèle rataché.e au service Web. Tes missions seront les suivantes: - Répondre aux questions des boutiques pour les aider à mieux prendre en charge leurs clients - Piloter certains projets transverses et omnicanaux pour améliorer l'Expérience client Partager avec les Directeurs de Régions les retours sur...


  • Paris 19e, France La Philharmonie de Paris Temps plein

    Département Education et Ressources Pôle DEMOS Le 19 juin 2023 Chargé.e d’administration et de production DEMOS CDD du 21 août 2023 au 12 juillet 2024 Etablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la...


  • Paris 19e, France OMEVA Temps plein

    **Présentation de la société**: Omeva est un cabinet de recrutement engagé entièrement dédié aux métiers à impact positif et liés au développement durable. Société à mission, nous soutenons l’idée que chacun.e a un rôle à jouer dans la transition. Notre raison d’être : permettre à l’Homme d’avoir un impact positif sur son...


  • Paris 19e, France Cité de la musique - Philharmonie de Paris Temps plein

    Etablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l’Orchestre de Paris, des salles d’exposition temporaire, un ensemble d’espaces...

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris 19e, France La Fourche Temps plein

    Fondée en 2018 par 3 amis, La Fourche veut rendre la consommation responsable accessible à tous-tes. La Fourche, c’est un magasin bio en ligne qui, grâce à un système d’adhésion, propose une sélection de marques et de produits engagés à des prix imbattables. Notre service client, qui a beaucoup évolué depuis 2018, garde la même ambition :...

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris 19e, France La Fourche Temps plein

    **La Fourche** est un **magasin bio en ligne **qui propose une sélection de produits bio de qualité et issus d’une production responsable **à des prix** **jusqu’à 50% moins élevés** que dans le commerce. La Fourche fonctionne grâce à une communauté d’adhérents qui économisent en moyenne 250 €/an sur leurs courses. Fondée en 2018 par 3...


  • Paris 19e, France La Philharmonie de Paris Temps plein

    Direction exploitation Technique et logistique Le 19/06/2023 Chargé.e du suivi des prestations externalisées CDI à pourvoir au plus tôt Etablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui...


  • Paris 19e, France La Fourche Temps plein

    Si tu as un esprit entrepreneurial, un fort esprit d'équipe, une appétence pour le défi et les sujets variés (tech, ops, product...) rejoins notre équipe ! On saura prendre soin de toi et de te transmettre nos savoirs et nos compétences... avec beaucoup de bienveillance !**La Fourche** est un **magasin bio en ligne **qui propose une sélection de...


  • Paris 19e, France La Fourche Temps plein

    Si tu as un esprit entrepreneurial, un fort esprit d'équipe, une appétence pour le défi et les sujets variés (tech, ops, product...) rejoins notre équipe ! On saura prendre soin de toi et de te transmettre nos savoirs et nos compétences... avec beaucoup de bienveillance !**La Fourche** est un **magasin bio en ligne **qui propose une sélection de...


  • Paris 19e, France La Fourche Temps plein

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  • Paris 19e, France La Fourche Temps plein

    Si tu as un esprit entrepreneurial, un fort esprit d'équipe, une appétence pour le défi et les sujets variés (tech, ops, product...) rejoins notre équipe ! On saura prendre soin de toi et de te transmettre nos savoirs et nos compétences... avec beaucoup de bienveillance !**La Fourche** est un **magasin bio en ligne **qui propose une sélection de...

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris 19e, France La Fourche Temps plein

    Si tu as un esprit entrepreneurial, un fort esprit d'équipe, une appétence pour le défi et les sujets variés (tech, ops, product...) rejoins notre équipe ! On saura prendre soin de toi et de te transmettre nos savoirs et nos compétences... avec beaucoup de bienveillance !**La Fourche** est un **magasin bio en ligne **qui propose une sélection de...


  • Paris 19e, France La Fourche Temps plein

    Fondée en 2018 par 3 amis, La Fourche est fière de rassembler plus de 70.000 adhérent-es à l'heure actuelle, d’offrir un vaste choix de 4.500 produits bio et éco-responsables et de proposer sa propre marque de produits élaborés avec ses adhérents ! Notre service client, qui a beaucoup évolué depuis 2018, garde la même ambition : délivrer la...


  • Paris, France Co.théâtre Temps plein

    À la recherche d'un-e **chargé.e de projets clients** pour rejoindre notre équipe à partir de début **septembre 2024**, pour un CDD de 8 mois en remplacement d'une commerciale senior en congé maternité. **Quelles seront vos missions ?** Le.la chargé.e de projets clients sera rattaché.e au DG et réalisera les missions suivantes: MISSIONS...


  • Paris 19e, France La Fourche Temps plein

    Fondée en 2018 par 3 amis, La Fourche est fière de rassembler plus de 70.000 adhérent-es à l'heure actuelle, d’offrir un vaste choix de 4.500 produits bio et éco-responsables et de proposer sa propre marque de produits élaborés avec ses adhérents ! Rejoins l’équipe de Caroline, Head of Customer Care, et intègre une équipe engagée et motivée...


  • Paris 19e, France La Fourche Temps plein

    Si tu as un esprit entrepreneurial, un fort esprit d'équipe, une appétence pour le défi et les sujets variés (tech, ops, product...) rejoins notre équipe ! On saura prendre soin de toi et de te transmettre nos savoirs et nos compétences... avec beaucoup de bienveillance ! **La Fourche** est un **magasin bio en ligne **qui propose une sélection de...


  • Paris 19e, France La Fourche Temps plein

    Si tu as un esprit entrepreneurial, un fort esprit d'équipe, une appétence pour le défi et les sujets variés (tech, ops, product...) rejoins notre équipe ! On saura prendre soin de toi et de te transmettre nos savoirs et nos compétences... avec beaucoup de bienveillance ! **La Fourche** est un **magasin bio en ligne **qui propose une sélection de...