Product Manager Socle Digital
il y a 4 semaines
Product manager " Socle digital - Solutions d'orchestrations " H/F
**Détail de l'offre**
**Informations générales**
**Entité**
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : " L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL "
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Référence**
2024-92290
**Date de parution**
08/12/2024
**Description du poste**
**Type de métier**
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité
**Intitulé du poste**
Product manager " Socle digital - Solutions d'orchestrations " H/F
**Type de contrat**
CDI
**Date prévue de prise de fonction**
07/10/2024
**Poste avec management**
Non
**Cadre / Non Cadre**
Cadre
**Missions**
L'équipe Solutions Digitales est un des pôles de la Direction de la Distribution, de l'Animation, de la Satisfaction clients. Composé de 7 collaborateurs dont un manager, le Pôle a pour ambition de:
**1** - Conduire des projets stratégiques tels que la mise en disposition de parcours de signature électronique, d'outils permettant la dématérialisation de documents et/ou le traitement de documents nativement numériques, de solutions pour automatiser et orchestrer les parcours clients pour gagner en efficacité et en réactivité.
**2** - Définir et déployer des parcours fluides et guidés pour le client ou le conseiller en Agence, en Pôle Banque Privée et en Centre de Contacts, servant ainsi le projet d'entreprise de LCL,
**3** - Améliorer la satisfaction client et collaborateur, par l'optimisation des parcours conseillers et clients pour amplifier les performances commerciales, faciliter le quotidien de nos collaborateurs notamment dans les réseaux,
**4** - Contribuer à autres projets stratégiques que le Pôle peut être amené à embarquer.
En rejoignant l'équipe Solutions Digitales, vos missions principales seront en lien avec la digitalisation/orchestration de nos parcours clients ou processus internes.
Vos missions en tant que Product Manager " parcours digitalisés " consisteront à:
- Piloter et coordonner les projets de développements de produits/parcours en associant les différentes Directions
- Assurer la gouvernance et notamment la mise en place des diverses instances de pilotage avec l'ensemble des directions parties-prenantes
- Mettre en place une nouvelle solution d'orchestration de nos processus métier, en complément de la solution de Case Management déjà existante
- Travailler en partenariat avec les équipes Métiers et Informatiques pour donner vie à votre vision du produit avec des prototypes, des maquettes, vision des utilisateurs finaux. En s'appuyant notamment sur les méthodologies Agiles pratiquées au sein de LCL
- Orienter, accompagner et challenger les équipes métiers et informatiques dans la mise en place et l'optimisation de leur parcours, en mode produit
- Assurer et accompagner la gestion du changement autour des produits développés : En particulier participer à la construction des bagages de communication liés aux nouveaux usages et parcours digitaux.
- Développer la culture produit : Assurer la promotion et le bon fonctionnement des produits autours des parcours digitaux en intervenant auprès des utilisateurs (groupes utilisateurs, intervention en Comité de Direction, réseau collaboratif, contact régulier avec les agences).
Vous pourrez être amené à intervenir sur l'ensemble des sujets du Pôle.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
**Localisation du poste**
**Zone géographique**
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
**Ville**
10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
**Niveau d'études minimum**
Bac + 3 / L3
**Formation / Spécialisation**
Formation bancaire, universitaire, MIAGE ou Ecole de commerce
Si vous n'avez pas de licence ou de M2 mais une expérience valorisable, ne vous censurez pas
**Niveau d'expérience minimum**
6 - 10 ans
**Expérience**
Vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans en gestion de projets transverses en méthode Agile ? Vous avez développé une expérience dans la gestion de projets de digitalisation et avez une appétence pour les nouvelles technologies ? Une expérience dans le monde bancaire serait un plus.
Votre profil nous intéresse
**Compétences recherchées**
Vous êtes orienté clients dans vos réflexions ?
Vous êtes organisé, rigoureux et autonome ?
Vous êtes doté d'un esprit d'analyse et de synthè
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Product Manager Socle Digital
Il y a 4 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinProduct manager " Socle digital - Solutions d'orchestrations " H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise...
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Manager, Digital Product Management, CDI H/F
il y a 4 semaines
Villejuif, Val-de-Marne, France LCL Temps pleinInformations générales Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1...
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Product Manager Poste de Travail Augmenté
Il y a 4 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinProduct manager " poste de travail augmenté " H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...
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Product Owner Back Office
il y a 1 jour
Villejuif, France LCL Temps pleinAu sein de la Direction des Paiements (DDPF) et rattaché directement au responsable du pôle Flux & Cash Management, vous intégrez l’équipe en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et l’animation des offres de paiement. Véritable chef d’orchestre, vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie,...
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Développeur de collecte digitale spécialisé
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France Fondation ARC pour la recherche sur le cancer Temps pleinRejoignez Fondation ARC pour la recherche sur le cancer dans son équipe en mécénat, philanthropie et événementiel.Ce poste est un CDI temps complet. Le salaire proposé sera compris entre 38 000€ et 42 000€ nets annuels, selon votre niveau d'expérience.Présentation du posteNous recherchons un développeur en charge de l'animation des dispositifs...
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Chargé-e développement collecte digital
il y a 2 jours
Villejuif, France Fondation ARC pour la recherche sur le cancer Temps pleinAu sein du service mécénat, philanthropie et événementiel de collecte, vous développez et animez les dispositifs digitaux des événements de collecte (Triathlon des Roses, Dossards solidaires, Soirées en Choeur...) et en assurez le suivi et l'optimisation.Vous êtes le référent digital des actions d'événementiel de collecte :vous mettez à jour...
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Chef de Projet Communication Digitale
il y a 3 semaines
Villejuif, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinFED FINANCE recherche un(e) Chargé de Marketing/Com digital H/F pour l'un de ses clients.Description du poste :Votre mission sera de gérer et mettre à jour les sites intranet/internet, ainsi que d'animer et d'évoluer ces sites. Vous contribuerez également à l'évolution des supports de communication print et digital. Vous réaliserez des montages...
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Chargé-e développement collecte digital
il y a 4 jours
Villejuif, France Fondation ARC pour la recherche sur le cancer Temps pleinAu sein du service mécénat, philanthropie et événementiel de collecte, vous développez et animez les dispositifs digitaux des événements de collecte (Triathlon des Roses, Dossards solidaires, Soirées en Choeur) et en assurez le suivi et l'optimisation.Vous êtes le référent digital des actions d'événementiel de collecte :vous mettez à...
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Chargé-e développement collecte digital
il y a 5 jours
Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France Fondation ARC pour la recherche sur le cancer Temps pleinAu sein du service mécénat, philanthropie et événementiel de collecte, vous développez et animez les dispositifs digitaux des événements de collecte (Triathlon des Roses, Dossards solidaires, Soirées en Choeur) et en assurez le suivi et l'optimisation.Vous êtes le référent digital des actions d'événementiel de collecte :vous mettez à...
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Chargé-e développement collecte digital
il y a 1 jour
Villejuif, France Fondation ARC pour la recherche sur le cancer Temps pleinAu sein du service mécénat, philanthropie et événementiel de collecte, vous développez et animez les dispositifs digitaux des événements de collecte (Triathlon des Roses, Dossards solidaires, Soirées en Choeur...) et en assurez le suivi et l'optimisation. Vous êtes le référent digital des actions d'événementiel de collecte : vous...
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Chargé(E) de Communication Digitale
Il y a 7 mois
Villejuif, France Gustave Roussy Temps pleinVous contribuerez aux activités du pôle Communication digitale visant à développer la notoriété social media de Gustave Roussy, à informer les différents publics de Gustave Roussy (grand public, donateurs, professionnels, institutions, patients, etc.), à valoriser les expertises de ses équipes et à collecter des fonds pour soutenir la lutte contre...
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Chargé.e de Campagne Acquisition Digitale
Il y a 4 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinChargé.e de campagne acquisition digitale H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit...
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Data Engineer Dataiku
Il y a 7 mois
Villejuif, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Data Engineer Dataiku H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un...
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Business Development Manager
il y a 2 semaines
Villejuif, France E.T.A.I. Temps pleinQui sommes-nous ? Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie. Présent dans 18 pays, le groupe compte 4 000 collaborateurs de 55 nationalités. Infopro Digital connecte les communautés professionnelles. Nos marques sont des leaders dans cinq secteurs économiques clés : construction et secteur public, automobile,...
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Chef de projet technique data
il y a 3 semaines
Villejuif, Île-de-France LCL Temps pleinInformations généralesLCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.Tout au long de son histoire, LCL a poursuivi son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction...
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Tech Lead Datavisualisation
Il y a 4 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinTECH LEAD DATAVISUALISATION H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de...
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Community Manager
il y a 2 jours
Villejuif, France DORANCO Temps plein**Doranco Ecole recrute pour une entreprise partenaire un COMMUNITY MANAGER / SOCIAL MEDIA MANAGER EN ALTERNANCE** L'entreprise est une jeune entreprise de service spécialisée dans la mise en valeur de bien par l’utilisation de plusieurs supports : Photographie, vidéo, visite virtuelle et image 3D photo réaliste. Actuellement en plein...
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Manager de l'équipe commerciale
il y a 3 semaines
Villejuif, Île-de-France AUTO1 Group Temps pleinDescription du posteL'équipe commerciale est responsable de la vente de véhicules d'occasion à travers notre plateforme digitale européenne. Nous recherchons un manager expérimenté pour animer cette équipe et optimiser ses performances commerciales.Missions principalesEncadrer l'équipe et développer ses compétences ;Animer l'équipe pour améliorer...
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Responsable Opérationnel
Il y a 7 mois
Villejuif, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Responsable Opérationnel - Digital Workplace H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en...
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Tech Lead Usine Logicielle
Il y a 6 mois
Villejuif, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Tech Lead Usine Logicielle H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Au sein de la Tribu ISO (Ingénierie de fabrication, Socle et Outils) transverse à la DSI, vous intégrerez la Squad...