Chargé Clientèle

Il y a 4 mois


Calais, France SHIVA Temps plein

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 500 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 100 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle pour l'ouverture de notre agence à Calais**:

- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 050,00€ par mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Calais, France MisterTemp' Temps plein

    Description du poste :Êtes-vous actuellement à la recherche d'un emploi de formateur qui vous permettra de développer vos compétences ? Ne manquez pas cette opportunité !Mistertemp est à la recherche d'un chargé de clientèle (H/F) pour une mission de longue durée à Calais.Dans le cadre de cette mission, vous travaillerez au sein d'une agence...


  • Calais, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 1 Assistant Administratif en Assurance/ Chargé de clientèle en CDI sur l'agence de Calais. Un parking est disponible sur place. Rattaché à une équipe d'experts en assurance et d'autres assistants(es) au sein de l'agence, vous...


  • Calais, France Restaurants Crocodile Temps plein

    **Vous cherchez une entreprise pour réaliser votre alternance! Cette annonce est pour vous!**: Crocodile Restaurant est synonyme de **Bien Manger et Bien Travailler**. Nous sommes une véritable entreprise familiale avec plus de 20 établissements en France et en Belgique et nous souhaitons que les membres de notre équipe se sentent comme à la...


  • Calais, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Conseiller clientèle retraite H/F - Site de Calais**: - CDI - Calais - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - NVHADD98285 **CARSAT HAUTS DE FRANCE**: La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques...


  • Calais, France Proch'emploi Calais Temps plein

    **DESCRIPTIF** Nous recherchons pour une start-up dans la collecte et le recyclage des mégots de cigarette un(e) chargé(e) de développement commercial, pour accompagner la forte croissance de son activité. Vous évoluerez dans un environnement de travail dynamique et stimulant. Vos principales missions seront: - Définition d'un plan d’actions...

  • Commercial Prospecteur

    Il y a 3 mois


    Calais, France Solution Habitat Temps plein

    Nous recherchons des personnes dynamiques, expérience significative commerce, idéalement dans le secteur de la vente directe ou en porte-à-porte. Tu seras chargé(e) de prendre des rdv auprès d'une clientèle de particuliers, en prospection physique sur un secteur prédéfini dans le Nord & le Pas-de-Calais. **Profil recherché**: - Dynamique et...


  • Calais, France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    Poste : Vos responsabilités:En tant que collaborateur ou collaboratrice comptable autonome, vous prenez en charge la production comptable complète sur un portefeuille de clients diversifiés TPE/PME. Vos missions s'étendent de la tenue comptable (saisie, lettrage, rapprochement bancaire) à la réalisation des bilans et liasses...


  • Calais, France CARSAT Hauts de France Temps plein

    La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grande idée : la solidarité. La CARSAT des...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 4 mois


    Calais, France Square Habitat Nord de France Temps plein

    **Square Habitat**, c’est le réseau d’agences immobilières du Crédit Agricole composé de plus de 500 agences en France. Rejoindre Square Habitat, c’est intégrer une communauté de 3200 Femmes et Hommes, passionnés, bienveillants, responsables et talentueux, qui ont à cœur la réussite des projets immobiliers de nos clients. **Pour ce poste,...


  • Calais, France Laho Littoral Audomarois Temps plein

    **Missions** - Assurer la mise en rayon des produits de manière attrayante - Gérer l'encaissement et manipuler les espèces - Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et en aidant les clients dans leurs achats - Maintenir un stock précis et organiser les produits dans les zones désignées - Animer l'espace de...

  • Assistant Comptable

    Il y a 3 mois


    Calais, France PAGO PARTNERS Temps plein

    Détail du poste Pago Partners recrute un assistant comptable H/F, pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable basé à Calais (62). L'ESSENTIEL: - Poste : Assistant comptable H/F, - Portefeuille : PME et clientèle orientée middle-market, - Les + : perspectives d'évolution, primes, cadre agréable, Ce poste est évolutif et vous permettra...

  • Chef de Cuisine

    il y a 2 semaines


    Calais, France DUPONT RESTAURATION Temps plein

    Pour nos divers restaurants, vous réalisez avec des produits locaux, bruts, de saisonune prestation adaptée et variée destinée à étonner chaque jour vos convives. Vous animez vos équipes dans un objectif permanent de satisfaction de la clientèle. En développant les compétences professionnelles et l’agilité de vos collaborateurs vous...

  • Conseiller en Séjour

    Il y a 2 mois


    Calais, France Grand Calais Tourisme et Culture Temps plein

    **Overview** La SPL Grand Calais Tourisme et Culture, recrute un/e Conseiller / Conseillère en séjour pour renforcer son équipe Accueil à l’Office de Tourisme Calais XXL. Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et de la directrice du développement des publics, vous serez en charge d’accueillir, informer, et promouvoir la destination...


  • Calais, France Forum Jobs Temps plein

    À propos de nousForum Jobs, un leader du secteur du Travail Temporaire en France et en Belgique depuis 1997. Forum Jobs est actif dans divers secteurs en France : Transport Industrie : agroalimentaire, métallurgie, plasturgie... Tertiaire BTP Nucléaire. Notre expertise permettra d'offrir des solutions de recrutement et de qualité, répondant...

  • Commis de Cuisine

    Il y a 2 mois


    Calais, France Foodiz Deli Temps plein

    Foodiz Deli est implantée sous forme de corner dans les rayons frais des hypermarchés sous la marque Happy Yummy. Notre enseigne s’intègre dans la tendance du healthy snacking. Chaque jour, nos équipes d’Happy Yummers cuisinent devant les clients, des recettes équilibrées à base de produits ultra frais : des sushis préparés par nos chefs, nos...

  • Sushiman (H/F)

    Il y a 3 mois


    Calais, France Foodiz deli Temps plein

    Foodiz Deli est implantée sous forme de corner dans les rayons frais des hypermarchés sous la marque Happy Yummy. Notre enseigne s’intègre dans la tendance du healthy snacking. Chaque jour, nos équipes d’Happy Yummers cuisinent devant les clients, des recettes équilibrées à base de produits ultra frais : des sushis préparés par nos chefs, nos...

  • Assistant(e) d'Agence

    il y a 3 semaines


    Calais, France Azaé Saint Omer Temps plein

    Description de l'offre : Rattaché(e) au Responsable de l’agence, vous intégrerez l’équipe en place et serez en charge de :L'établissement des plannings des intervenant(e)s : * Établir et saisir les plannings mensuels * Ajuster au quotidien les plannings en fonction des absencesLa gestion du temps de travail des aides à domicile : * Vérifier les...


  • Calais, France SAFESANTE Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: 35 heures par semaine **Rémunération**: 46 000 € brut annuel + 1 % du chiffre d’affaires **Avantages**: - Tickets restaurant - Mutuelle d’entreprise Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Audioprothésiste diplômé(e) d’État pour...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 mois


    Calais, France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    Poste : Vos missions :Le cabinet, reconnu pour son expertise, accompagne une clientèle nationale diversifiée. Grâce à son approche personnalisée, ils ont su instaurer une relation de proximité avec chacun de leurs clients, en leur offrant des conseils sur mesure et un accompagnement de qualité. Sous la supervision du...

  • Assistant(E) D'agence

    il y a 3 semaines


    Calais, France Azaé Saint Omer Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Saint Omer fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 305 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération...