Voir plus Effondrement

Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)

il y a 1 mois

Bourges, France DPD Temps plein

**Contrat**
- CDD

**Localisation**
- Centre-Val-de-Loire
- 37510 BALLAN-MIRE

**Statut**
- Employé

Missions principales

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?

Nous avons le poste qui est fait pour vous

Vos principales missions seront de:

- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.

**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.

Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.

Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.

Ce poste est à pourvoir en **CDD pour une durée de 3 mois** sur notre agence basée à Ballan-Miré (37).

**Rémunération **:1838,55 € bruts/mois
Profil recherché

De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.

Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Votre agence Adecco Châteauroux, spécialiste en recrutement, CDD, CDI, CDI I et travail temporaire, recherche pour l'un des ses clients, 1 Chargé(e) de relation client H/F sur le secteur de Châteauroux.Vos principales missions:- Répondre aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations- Prendre en charge, traiter et...

  • [cdd] Chargé(E) de Mission

    il y a 2 semaines

    Bourges, France OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DE NERIS-LES-BAINS Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Allier / **OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DE NERIS-LES-BAINS** **[CDD] Chargé(e) de mission - qualification de l’offre d’itinérance douce/randonnée pédestre (H/F)**: L’office de tourisme intercommunal de Néris-les-Bains recrute un(e) chargé(e) de mission - qualification de l’offre d’itinérance douce/randonnée...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 5 jours

    Bourges, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco Châteauroux, spécialiste en recrutement, CDD, CDI, CDI I et travail temporaire, recherche pour l'un des ses clients, 1 Chargé(e) de relation client H/F sur le secteur de Châteauroux. Vos principales missions: - Répondre aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations - Prendre en charge, traiter...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 1 semaine

    Bourges, France LEADERFIT EQUIPEMENT Temps plein

    _Le Groupe Leaderfit est actif dans le domaine du sport (FORMATION : Pilates, Yoga, Relaxation et VENTE D’ÉQUIPEMENTS pour les franchisés, les clubs et les particuliers). Nous sommes reconnus pour notre engagement envers l'excellence, notre esprit d'équipe et notre volonté constante d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle._ - Vous avez...

  • Alternant(E) Service Clients

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Spirax Sarco Temps plein

    **Le Groupe Spirax Sarco Engineering plc** Le Groupe Spirax Sarco est le leader mondial dans le domaine de la vapeur et des solutions pour les énergies thermiques en proposant des produits et services innovants notamment pour les secteurs de la pharmaceutique et de l’agroalimentaire, des industries pétrolières et pétrochimiques ainsi que pour les...

  • Conseillier Hotline Service Client

    il y a 6 jours

    Bourges, France SAS ADV DISTRIBUTION Temps plein

    La société ADV, animatrice d’un réseau de parfumeries, ainsi que de deux sites de e-commerce liés à ces activités, recherche, dans le cadre d’un CDD au sein de son service vente direct: **Un(e) Conseiller - Conseillère Hotline Service Client (H/F)** - CDD 6 mois - Temps plein - Région : Bourgogne - Département : Saône et Loire - Ville :...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Bourges, France HMY Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un (e) : Chargé(e) de service client - H/F Au sein de la cellule communication visuelle, et rattaché(e) hiérarchiquement au chef de produit communication visuelle, vous aurez pour mission principale d'assurer l'interface entre le client, le service commercial, les ventes et les services supports internes ; afin de...

  • Alternant(E) Service Clients

    il y a 2 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Spirax Sarco Temps plein

    **Le Groupe Spirax Sarco Engineering plc**Le Groupe Spirax Sarco est le leader mondial dans le domaine de la vapeur et des solutions pour les énergies thermiques en proposant des produits et services innovants notamment pour les secteurs de la pharmaceutique et de l'agroalimentaire, des industries pétrolières et pétrochimiques ainsi que pour les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Bourges, France VSF - Vitro Service France Temps plein

    La société Vitro Service France recherche un Chargé de clientèle H/F en CDD Rattaché(e) au responsable du Service Client, vos missions seront: - Ecouter et de conseiller nos clients, - Répondre à des appels entrants - Contribuer à régler les problèmes rencontrés, - Informer des délais, - Réaliser l’ensemble du processus de commande, -...

  • Vendeur (F/H) - Cdi 25h / Cdd 25h - Bourges

    il y a 3 semaines

    Bourges, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Bourges, France SB Recrutement Temps plein

    Je recherche pour mon client, un entreprise de distribution du domaine du BTP, un.e Chargé.e de Service Client F/H en CDI Creation de poste **MISSIONS**: - Réceptionner les appels entrants des clients pour les demandes de dépannages - Planifier, organiser et suivre les interventions de dépannage avec les équipes de techniciens GCS (régions et...

  • Chargé de Clientèle Période Estivale

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Vitro Service France Temps plein

    CDD - 41 - Saint-Amand-Longpré - Service client **Chargé de Clientèle période estivale H/F**: Vitrage automobile, équipement d’atelier, consommables, outils spécialisés pour la pose et dépose de vitrages, formation aux techniques de posele Groupe VSF se positionne comme l’expert capable de répondre aux besoins matériels et techniques des...

  • Chargé de Parcours Client

    Il y a 2 mois

    Bourges, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à BIHOREL, un Chargé de...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 5 jours

    Bourges, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Orléans, un Chargé de...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h/cdi 25h - Orléans Checy

    Il y a 2 mois

    Bourges, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h/cdi 25h - Orléans Checy

    il y a 1 semaine

    Bourges, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 3 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Orléans, un Chargé de parcours...

  • Vendeur (F/H) - Cdi 25h / Cdd 35h 2 Mois - Orléans

    Il y a 2 mois

    Bourges, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD A POURVOIR DU 04 DECEMBRE 2023 AU 28 JANVIER 2024_** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un...

  • Chargé de Clientèle Période Estivale

    il y a 2 jours

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Vitro Service France Temps plein

    CDD- 41 - Saint-Amand-Longpré- Service client**Chargé de Clientèle période estivale H/F**:Vitrage automobile, équipement d'atelier, consommables, outils spécialisés pour la pose et dépose de vitrages, formation aux techniques de posele Groupe VSF se positionne comme l'expert capable de répondre aux besoins matériels et techniques des professionnels...

  • Chargé(E) de Recrutement

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Frans Bonhomme Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et vous aimez les challenges ? Rejoignez l’aventure Frans Bonhomme ! Nous recrutons un(e) Chargé(e) de recrutement F/H en CDD dans le cadre d’un remplacement de congé maternité (remplacement de début septembre à fin Décembre 2023). Rattaché(e) au pôle recrutement - formation et développement RH,...