Analyste Support Développement

Il y a 2 mois

Montpellier, France Septeo Temps plein

**Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la **simplicité**, la **convivialité** & la **confiance**.

Animés par des valeurs communes, chez Septeo, **on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble.**

Et les résultats sont là : aujourd’hui, nous sommes le **8ème plus grand éditeur de logiciels en France** au classement **Truffle 100** et **9ème** au **FW500**. Notre ambition ne s’arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.

Nous sommes déjà présents, **derrière chaque moment de vie**, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d’hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d’entreprise, un voyage... C’est une sacrée responsabilité finalement. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.

**Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?**

**Description du poste**
Nous recherchons un(e) **Testeur QA H/F** en CDI, à proximité de Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Avocat.

Intégré(e) au sein du service Support de notre R&D, vous rejoignez notre équipe composée de 6 analystes, experts en traitement des anomalies de nos produits.

En tant qu'Analyste Support Développeur(se), vous intervenez en tant **qu'expert(e) en renfort escalade** afin d'analyser les problématiques clients et améliorer la performance de notre solution.

Vous aurez pour principales missions:

- ** Contrôler et valider **les demandes émanant du centre de support
- ** Analyser et diagnostiquer les problèmes remontés** (logs, lecture de BDD, analyse technique)
- ** Assurer la communication** entre le support et le service développement durant toute la durée de traitement de la demande
- ** Synthétiser** la réponse apportée

**Qualifications**
Le profil attendu:
Vous possédez un** bon niveau « technique »** côté administration système ou en développement.

Idéalement, vous avez une 1ere expérience dans le support d'éditeur de logiciel, et idéalement des compétences en **SQL**.

De nature curieuse, votre esprit de logique et vos capacités d'analyse vous permettent d'être problem solver pour nos équipes et clients.

**Informations supplémentaires**
Rejoindre Septeo, c’est aussi:

- Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy
- Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
- Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion

Un process de recrutement en 3 étapes:

- Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
- Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
- Enfin un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.

**Vous faites quoi lundi ?

  • Software Support Analyst

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France MATEN Temps plein

    **Are you looking to join a dynamic and passionate team?** Our client, a leader in the software market, has entrusted us with the search for a Software Support Analyst. You will be part of a work environment that values well-being and collaboration among colleagues. **In this role, you will be responsible for**: - Providing technical and functional...

  • Alternance Data Analyst

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Compétences et Développement Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché.e à la direction Certification Professionnelle, vous participez au pilotage de l’activité du département Certification : mise en place des outils pour suivre et réaliser: - les enquêtes d’insertions professionnelles - le traitement statistique nécessaire à la constitution des dossiers et certification du...

  • Application Support Analyst

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France La Fosse Temps plein

    The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially when...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Réseau Compétences et Développement Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché.e au Directeur des Certifications et Digitalisation, vous participez au pilotage de l’activité du département Certification : vous collectez la data relative à l’organisation, au traitement et à l’intégration de la donnée liée au devenir professionnel des certifiés du réseau. Vous élaborez les...

  • Business Analyst Agile

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Deodis Temps plein

    Au sein d'une équipe, en tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité: Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes Piloter, spécifier et tester les évolutions d?envergure et en assurer leur bon...

  • Analyste Cloud

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: SEPTEO Solutions pour Notaires est la référence sur le marché de l’édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité. Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés exclusivement...

  • Analyste Cloud

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: SEPTEO Solutions pour Notaires est la référence sur le marché de l’édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité. Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés exclusivement...

  • Analyste fonctionnel ERP H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Hays Temps plein

    Notre client, entreprise leader sur son marché, recherche son nouveau collaborateur en qualité d'Analyste fonctionnel ERP afin de participer à son développement.Sur ce poste stratégique, vous êtes en interaction constante avec les parties prenantes : - Vous recevez et prenez en compte les demandes de support liées à l'ERP à 70% de votre temps. -...

  • Business Analyst Agile- Expérimenté

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France VPEX-IT Temps plein

    Taches En tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité: - Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes - Piloter, spécifier et tester les évolutions d?envergure et en assurer leur bon déploiement et la...

  • Business Analyst Netherlands Business Analyst

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Visian Temps plein

    Visian, nous sommes une société de conseil spécialisée en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data. Nous recherchons actuellement un Business Analyst pour rejoindre notre équipe. Ce poste vous permettra de travailler pour un client du secteur bancaire, une industrie en constante évolution. Animation d'ateliers...

  • Business Analyst Netherlands Business Analyst

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Visian Temps plein

    Visian, nous sommes une société de conseil spécialisée en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data. Nous recherchons actuellement un Business Analyst pour rejoindre notre équipe. Ce poste vous permettra de travailler pour un client du secteur bancaire, une industrie en constante évolution. Animation d'ateliers...

  • Data Analyste Outils Et Reporting O&m

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Renouvelables Temps plein

    **Analyste** **Engie Green** **Montpellier, Mérignac, Lorient, Rennes, La Défense, Estrées, Lille, Châlons en Champagne, Nancy, Aix en Provence** **Acteur principal de la transition énergétique**, **ENGIE Green** accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production **d’énergies...

  • Analyste en Efficacité

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-6175 MONTPELLIER Hérault (34) CDI Publiée le 07/05/2024 Dalkia en région Méditerranée Pilotage de la performance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service...

  • Data Analyst

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Data Analyst (H/F) - CDI - Montpellier - PME - Salaire à partir de 30k selon profilNotre client, PME de belle taille, recherche un Data Analyst (H/F) à Montpellier pour développer son activité.Vos missions :Analyse de lactivité e-commerceDéfinition des métriques, objectifs et plan de taggageMise en place des outils danalyseSuivi quantitatif...

  • Data Analyst

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Data Analyst (H/F) - CDI - Montpellier - PME - Salaire à partir de 30k selon profilNotre client, PME de belle taille, recherche un Data Analyst (H/F) à Montpellier pour développer son activité.Vos missions :Analyse de lactivité e-commerceDéfinition des métriques, objectifs et plan de taggageMise en place des outils danalyseSuivi quantitatif...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Montpellier, France HR Team Temps plein

    Dans le cadre d’un recrutement en CDI, nous souhaitons renforcer nos équipes en intégrant un **Business Analyst (H/F).** Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de la Banque et des Assurances. Vous intégrerez notre squad **Change Management** et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de...

  • Data Analyst Confirmé

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Vous êtes passionné.e par le domaine de la DATA et vous souhaitez prendre part à un projet d’envergure dans le secteur des telecom ? Rejoignez notre équipe Hybrid Intelligence au sein de Capgemini Engineering en tant que DATA Analyst. **Plus précisément, vos missions sont les suivantes**: - Comprendre le besoin métier, évaluer les charges et...

  • Business Analyst Agile- Expérimenté

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France VPEX-IT Temps plein

    Taches En tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité: - Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes - Piloter, spécifier et tester les évolutions d’envergure et en assurer leur bon déploiement et la...

  • Analyste Cloud

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: SEPTEO Solutions pour Notaires est la référence sur le marché de l’édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité. Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés exclusivement...

  • Cluster Revenue Analyst

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Hilton Temps plein

    A Revenue Analyst analyses hotel data and presents strategies and forecasts that will help the hotel stay ahead of the competition. **What will I be doing?** As Revenue Analyst, you will analyse hotel data and present strategies and forecasts that will help the hotel stay ahead of the competition. A Revenue Analyst will support the Revenue and Sales Teams...