Chargé Relation Client

Il y a 4 mois


RoissyenFrance, France Macadam Temps plein

MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDI.

Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 18 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles répartis sur la France entière.

Premier maillon de la chaîne, notre Call Center doit refléter une image positive et donner des informations fiables à nos clients externes et internes (Photo-inspecteurs, planning, RH, etc )

Au sein de notre équipe CALL CENTER vous aurez, après une période de formation, pour missions de gérer des appels entrants et sortants pour les prises et modifications de RV:

- Répondre sur la ligne directe pour prise et modification de rendez-vous
- Effectuer des appels sortants, clients multi marques
- Se conformer à la procédure spécifique rdv de chaque client

**Vos compétences**:

- Obligatoire : Aimer parler au téléphone ( moyenne de 70 appels par jour)
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de réactivité
- Vous êtes capable de polyvalence pour passer du traitement d’appels au traitement de supports écrits
- Vous avez une pratique des techniques d’entretien téléphonique avec les comportements adéquats auprès de clients
- Vous savez vous adapter à différentes situations et interlocuteurs

**Conditions du poste**:

- Le poste est basé au siège à Roissy(95)
- 35h : plage horaire du lundi au vendredi entre 8h à 18h
- 3 Jours en télétravail ( selon la politique en vigueur de l’entreprise)
- Salaire mensuel brut 2052.73 euros
- Bonus trimestriel en fonction de la réalisation des objectifs
- Prime de télétravail
- Tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé
- Début de poste : ASAP

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 052,73€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Déplacements fréquents



  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    Nous recherchons **un(e) chargé(e) de relation client** passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relation Client, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients. Vos missions: - Assurer la relation avec nos clients, ainsi que le suivi administratif - Identifier et résoudre les...


  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    **SWISH**, est un leader dans le domaine de transition écologique. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients et à maintenir des relations de confiance et de respect. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons **un Chargé de Relation Client Bilingue Italien** pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos...


  • Roissy-en-France RAS Intérim Temps plein

    Entreprise :Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Description du poste :Nous sommes actuellement à la recherche d'un chargé de relation client (H/F) pour l'un de...


  • Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à Roissy (95), recherche un **Chargé de Relation Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients: - Assurer le suivi d’un portefeuille clients, - Traiter les opérations de...


  • France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout...


  • France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ed Consulting Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.) Spécifiquement, vous serez en charge: Du traitement des commandes sur SAP Saisie, vérification des...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-France R.A.S Intérim Temps plein

    R.A.S Intérim RECHERCHE, **un chargé relation client et planification H/F** **DESCRIPTION DU POSTE** Prendre RDV pour la livraison de nos produits bruns et blancs auprès de nos clients en France (grande distribution, distribution spécialisée) en tenant compte : - Des spécificités de livraison de nos clients : rétention, à date FIXE de LIV, les RDV...


  • France tête-à-tête relation client Temps plein

    Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links , entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes . Fort de 40 années d’expertise , nous mettons en place des opérations téléphoniques ...


  • France tête-à-tête relation client Temps plein

    Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 8 mois


    Roissy-en-France Macadam Temps plein

    MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDD pour une période de 6 mois, potentiellement renouvelable. Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 15 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France Macadam Temps plein

    MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDI. Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 15 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles...

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-France Global Logistics Network Temps plein

    **RESPONSABLE RELATION CLIENT** **NB: Anglais courant requis **(Les CV non-bilingues ne seront pas retenus) **Maîtrise des outils EXCEL, POWERPOINT et WORD** Rattaché directement au CEO, le responsable de la relation client est en charge d'établir et de maintenir des relations solides avec nos clients, en assurant leur satisfaction et leur fidélité. -...


  • Roissy-en-France PARIS NORD BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Vous avez moins de 30 ans et vous voulez exercer des responsabilités dans les métiers de la relation client et de la vente? Pour le compte d'un client au service de clients VIP, notre école recrute en ALTERNANCE plusieurs responsables de la relation client et fournisseurs. Nous recrutons en alternance : EMPLOI rémunéré dans le domaine commercial +...


  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    SWISH, est un leader dans le domaine de transition écologique. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients et à maintenir des relations de confiance et de respect. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons **un Chargé de Relation Client Bilingue Anglais **pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions: -...


  • Roissy-en-France CLEF JOB Temps plein

    **Devenez Conseiller Relation Client à Distance, **Clef job vous propose un contrat clé en main !** **Un programme comprenant**: - ** Une formation prise en charge** - **Des missions en intérim garanties** - **Une conciergerie pour vous servir** **24 postes à pourvoir sur Roissy-En-France, et bien plus encore...T**entez votre chance d'accéder à une...


  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    **SWISH**, est un leader dans le domaine de la transition écologique. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients et à maintenir des relations de confiance et de respect. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons **un chargé de relations clientèle trilingue **pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos...


  • Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, le Groupe ADP a ouvert en 2024 un Terminal Hospitalité Extime Exclusive offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes", misant sur trois grands atouts: La confidentialité, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées. A l'intérieur de ce Terminal, hors des flux habituels de...


  • Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Relations Clients H/F pour une opportunité en CDI à Vaulx-en-Velin. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Réponse...


  • France tête-à-tête relation client Temps plein

    Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links , entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes . Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles...