Chargé Relation Client

Il y a 3 mois


RoissyenFrance, France Macadam Temps plein

MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDI.

Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 18 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles répartis sur la France entière.

Premier maillon de la chaîne, notre Call Center doit refléter une image positive et donner des informations fiables à nos clients externes et internes (Photo-inspecteurs, planning, RH, etc )

Au sein de notre équipe CALL CENTER vous aurez, après une période de formation, pour missions de gérer des appels entrants et sortants pour les prises et modifications de RV:

- Répondre sur la ligne directe pour prise et modification de rendez-vous
- Effectuer des appels sortants, clients multi marques
- Se conformer à la procédure spécifique rdv de chaque client

**Vos compétences**:

- Obligatoire : Aimer parler au téléphone ( moyenne de 70 appels par jour)
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de réactivité
- Vous êtes capable de polyvalence pour passer du traitement d’appels au traitement de supports écrits
- Vous avez une pratique des techniques d’entretien téléphonique avec les comportements adéquats auprès de clients
- Vous savez vous adapter à différentes situations et interlocuteurs

**Conditions du poste**:

- Le poste est basé au siège à Roissy(95)
- 35h : plage horaire du lundi au vendredi entre 8h à 18h
- 3 Jours en télétravail ( selon la politique en vigueur de l’entreprise)
- Salaire mensuel brut 2052.73 euros
- Bonus trimestriel en fonction de la réalisation des objectifs
- Prime de télétravail
- Tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé
- Début de poste : ASAP

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 052,73€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Déplacements fréquents



  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    Nous recherchons **un(e) chargé(e) de relation client** passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relation Client, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients. Vos missions: - Assurer la relation avec nos clients, ainsi que le suivi administratif - Identifier et résoudre les...


  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    **SWISH**, est un leader dans le domaine de transition écologique. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients et à maintenir des relations de confiance et de respect. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons **un Chargé de Relation Client Bilingue Italien** pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F)


  • Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à Roissy (95), recherche un **Chargé de Relation Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients: - Assurer le suivi d’un portefeuille clients, - Traiter les opérations de...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ed Consulting Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.) Spécifiquement, vous serez en charge: Du traitement des commandes sur SAP Saisie, vérification des...


  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    SWISH, est un leader dans le domaine de transition écologique. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients et à maintenir des relations de confiance et de respect. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons **un Chargé de Relation Client Bilingue Anglais **pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions: -...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France Macadam Temps plein

    MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDD pour une période de 6 mois, potentiellement renouvelable. Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 15 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 5 mois


    Roissy-en-France Macadam Temps plein

    MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDI. Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 15 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 5 mois


    Roissy-en-France Macadam Temps plein

    MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDI. Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 15 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Macadam Temps plein

    MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDI. Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 18 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France Macadam Temps plein

    MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDI. Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 18 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles...


  • Roissy-en-France PARIS NORD BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Vous avez moins de 30 ans et vous voulez exercer des responsabilités dans les métiers de la relation client et de la vente? Pour le compte d'un client au service de clients VIP, notre école recrute en ALTERNANCE plusieurs responsables de la relation client et fournisseurs. Nous recrutons en alternance : EMPLOI rémunéré dans le domaine commercial +...


  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    **SWISH**, est un leader dans le domaine de la transition écologique. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients et à maintenir des relations de confiance et de respect. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons **un chargé de relations clientèle trilingue **pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos...


  • Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, le Groupe ADP a ouvert en 2024 un Terminal Hospitalité Extime Exclusive offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes", misant sur trois grands atouts: La confidentialité, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées. A l'intérieur de ce Terminal, hors des flux habituels de...


  • Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relations Opérateurs Télécom, poste à Roissy en France vous effectuez les missions suivantes: - Mission d'assurer l'éligibilité des sites clients auprès des Opérateurs grâce aux outils internes, - Mission de passer les commandes de materiel telecoms, - Suivi de la conformité (délai de livraison), - Conseil et aide à...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    RAJA France, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, recherche un Spécialiste en relations clients pour rejoindre son équipe dynamique.Mission :La satisfaction client avant tout :Guider le client sur son espace client et sur le site.Accueillir le client par téléphone.Enregistrer...


  • Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Relations Clients H/F pour une opportunité en CDI à Vaulx-en-Velin. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Réponse...


  • Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Hospitalité Intitulé de poste Private Client Relation Manager F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat CDI Description de la mission Dans le cadre de ses activités, le Groupe ADP a ouvert en un Terminal...

  • Chargé d'Affaires BtoB

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste Commercial ItinérantVous rejoignez Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, pour occuper le poste de Chargé d'Affaires BtoB H/F.Vous serez chargé de développer et alimenter le portefeuille clients existant, d'analyser les cahiers des charges et de proposer des devis en adéquation avec les demandes des...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Clients Privés pour rejoindre son équipe à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.MissionsLe Gestionnaire de Relations Clients Privés sera responsable de l'accueil et de la prise en charge des clients privés, ainsi que de la gestion de leur expérience au sein du...