Chargé Du Service Hôtellerie

il y a 4 semaines


Grenoble, France ACE Emploi Temps plein

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Les tâches relatives à ce poste sont principalement opérationnelles et organisationnelles.

Le(a) responsable Hôtellerie aura pour rôle principal d’organiser et gérer l’activité du département hôtellerie/centrale de réservation:

- Analyse et organise la charge opérationnelle
- Conseille nos clients dans la recherche d’hébergement et d’activités (propositions, devis personnalisés )
- Respecte nos engagements en matière de délai de réponse client
- Traite les demandes de nos clients en vérifiant les disponibilités et les prix de nos partenaires
- Fait des propositions aux responsables de comptes clients (interne)
- Procède aux réservations via notre logiciel
- Prépare les paiements des séjours et les refacturations clients selon les délais impartis
- Participe au développement des services et prestations du département hôtellerie

**CADRE DE L’EMPLOI**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2200€ bruts par mois + variable de 5 %
Avantages : Participation au Transport
Programmation : Du Lundi au Vendredi
Types de primes et de gratifications : Primes mensuelles et intéressement
Formation : Bac +3 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue : Anglais (Optionnel)

PROFIL:
De formation Bac + 3 (spécialisation commerce/ tourisme ), vous justifiez d’une expérience réussie à un poste similaire ou proche acquise en centrale de réservation, en office de tourisme ou dans l’environnement de l’hôtellerie.

De par cette expérience, vous avez acquis une très forte culture de la satisfaction clients.

Plus que votre formation initiale ou votre parcours professionnel, nous attendons une personne autonome, réactive, rigoureuse et organisée.

Animé(e) par une réelle capacité à travailler en équipe, facilitateur(rice), vous avez le sens de l’organisation et des responsabilités ; on vous reconnait de réelles aptitudes relationnelles et un sens certain du service client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Nettoyage: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Grenoble, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** E-MOBILIA GROUP** est une société d’**accompagnement à la mobilité géographique** des collaborateurs en mutation ou recrutement au sein d’entreprises nationales et internationales. Nos services se composent de conseil en mobilité professionnelle, de l’aide à l’installation (services dit de relocation) et du support...


  • Grenoble, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** E-MOBILIA GROUP** est une société d’**accompagnement à la mobilité géographique** des collaborateurs en mutation ou recrutement au sein d’entreprises nationales et internationales. Nos services se composent de conseil en mobilité professionnelle, de l’aide à l’installation (services dit de relocation) et du support...


  • Grenoble, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...


  • Grenoble, France ISERMA SEARCH Temps plein

    Véritable débusqueur de talents, **ISERMA SEARCH** accompagne ses clients tout au long de leurs recrutements. Avec l’aide d’experts dans leur domaine de spécialité (Assurance Qualité, Qualification/Validation, Contrôle Qualité, Industrialisation, Management d’entreprises, Médical/Paramédical ), le cabinet **ISERMA SEARCH** garantit à ses...


  • Grenoble, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueil et orientation du public à l'Hôtel de police de GrenobleVotre mission de Service CiviqueObjectifsL'objectif citoyen est d'accompagner les usagers et d'améliorer l'accueil du public en fluidifiant les flux d’usagers.ActionsLe volontaire est chargé d'accueillir le public et d'orienter les usagers en fonction de leur demande.Il...


  • Grenoble, France Service Civique Temps plein

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  • Grenoble, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Grenoble, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **CFA : Académie du Tourisme** Nous sommes un centre de formation, formons et recrutons pour nos partenaires dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** des **RECEPTIONISTES H/F** dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme partout en France. En nous rejoignant, tu peux acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme reconnu par...


  • Grenoble, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Nous recrutons pour notre hôtel partenaire, 3** étoiles, un réceptionniste H/F en apprentissage. Poste basé à Grenoble (38) **Démarrage**: immédiat Contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois Pack emploi formation réservé aux personnes âgées de 18 à 29 ans 10 mois en entreprise + 8 semaines en formation Consulter toutes nos...

  • Maître D'hôtel

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France Cabinet AGILITY RH Temps plein

    **Poste à pourvoir à partir du mois de Mai 2024** Nous sommes à la recherche d'un(e) Maître d'Hôtel pour un de nos clients et prendre la tête d'une équipe au sein du prestigieux restaurant gastronomique situé à Grenoble. En tant que Maître d'Hôtel, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle tout en supervisant le...

  • Maître D'hôtel

    il y a 13 heures


    Grenoble, France Cabinet AGILITY RH Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Maître d'Hôtel pour un de nos clients et prendre la tête d'une équipe au sein du prestigieux restaurant gastronomique situé à Grenoble. En tant que Maître d'Hôtel, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle tout en supervisant le bon déroulement des opérations en salle. **Poste...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France Grand hôtel de Grenoble BW Premier Collection by Best Western Temps plein

    Situé en plein centre ville, le grand hôtel de Grenoble 4** dispose de 66 chambres et d'une salle petit déjeuner. Hôtel entièrement rénové en 2023. **Missions principales** - Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client - S'assurer du bon déroulement du séjour des clients dans le respect des standards et des directives...

  • Maître D'hôtel

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Cabinet AGILITY RH Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Maître d'Hôtel pour un de nos clients et prendre la tête d'une équipe au sein du prestigieux restaurant gastronomique situé à Grenoble. En tant que Maître d'Hôtel, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle tout en supervisant le bon déroulement des opérations en salle. **Poste...

  • Chef de Rang

    il y a 1 jour


    Grenoble, France WINE AND SMOKE Temps plein

    **À propos de nous** WINE AND SMOKE est une petite entreprise située à Grenoble (38). Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Création d'une equipe pour un café & bistro gastronomique. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Repas fourni - Opportunités...


  • Grenoble, France Diamond Solutions Temps plein

    Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Assitant(e)...


  • Grenoble, France Résidence les 3 sommets Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Maitre d'hôtel responsable (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de diverses tâches liées au service et à la supervision de l'équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif où vous pourrez mettre en valeur vos compétences en gestion et en leadership. Aperçu du...


  • Grenoble, France RESTAURANT FANTIN LATOUR Temps plein

    **Notre établissement**: Le restaurant Fantin Latour, niché près du centre-ville de Grenoble, offre une escapade gourmande originale, dans un cadre pittoresque et verdoyant animé par une charmante faune à la touche rustique. Avec des services distincts de brasserie le midi et de gastronomie le soir, l’adresse s’affirme comme une destination de...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Residhotel Temps plein

    Dans le cadre d'un CDI à 28h/sem, nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ? - Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ? - Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ? - Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ? - Pourrez-vous maîtriser...


  • Grenoble, France MERCURE GRENOBLE PRESIDENT Temps plein

    Hotel 4* 105 chambres, Restaurant, bar, 625m2 de salons Nous sommes à la recherche d'un responsable restaurant du soir en charge de la bonne marche du service, de l'organisation du service restaurant et banquet et de l'animation d'équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 2 400,00€ par mois Avantages: - Participation au...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

    Pour constituer notre équipe de réception, nous recherchons une personne qui occupera le poste de réceptionniste tournant à temps plein (39h par semaine). Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Rockypop, tous les détails concernant le poste sont indiqués ci-dessous. **MISSIONS GENERALES** Vous remplacez le night audit lors de ses jours de...