Conseiller/conseillère Service Client
il y a 1 mois
**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H**
**Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?**
**Rejoignez nous **
**Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**.
Fort de 40 années **d’expertise**, nous mettons en place des **opérations** **téléphoniques **pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que des **services** **clients**, de la **prise** **de rendez-vous**, de la **qualification **de **fichie**r.
**NOTRE PARTENAIRE**
Marque connue et reconnue dans le domaine de l’aménagement de cuisine sur mesure, fortement implantée en France.
Nous recherchons un **Conseiller Service Client (F/H)** pour renforcer l’équipe basée au sein de notre centre de relation client à Nantes.
**VOTRE MISSION**
Réceptionner les **appels**, les **mails** et les **messages instantanés** des clients afin de recueillir leurs demandes.
Assurer la **prise en charge des réclamations **en étant l’intermédiaire entre le client et le magasin.
Être à l’écoute et attentif aux besoins du client afin d’**analyser sa problématique **et lui apporter une réponse pertinente et de qualité.
Contribuer au développement du Service Client en alliant **satisfaction client** et **amélioration continue** des processus.
Représenter la marque de notre client en agissant en phase avec les **valeurs** et les **engagements **de la marque.
**VOTRE PROFIL**
Vous avez le souhait de **vous inscrire dans la durée **avec une entreprise et le challenge ne vous fait pas peur.
Vous **personnalisez les échanges** avec les clients grâce à votre capacité d’expression écrite et orale.
Vous êtes reconnu pour votre **rigueur **et votre **souci du détail**.
Vous faites preuve d’**adaptabilité **à chaque instant afin de prendre en charge les réponses aux clients sur les différents canaux en fonction des besoins de la production.
**Alors, n’hésitez plus : Postulez **
**PROCESS DE RECRUTEMENT**:
Etape 1 : 1er entretien, individuel : présentation de l’entreprise + présentation du poste + tests métier
**CONDITIONS**
- Prise de poste : Dès que possible
- Type de contrat: 1 mois, renouvelable
- Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
- Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
- Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
- Horaires : en présentiel du lundi au vendredi : 09h00 - 19H + Samedi en télétravail : 10H - 14H - planning tournant
- **Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2024 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2024 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.**_
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Rémunération : 2 012,00€ à 2 213,00€ par mois
Horaires:
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Jusqu'à quelle date êtes-vous disponible ?
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller/conseillère Service Client
Il y a 4 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller/conseillère Service Client Bilingue
Il y a 3 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller/conseillère Service Client Bilingue
il y a 1 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller/conseillère Service Client Bilingue Français/espagnol
il y a 4 semaines
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**. Fort de 40 années **d’expertise**,...
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Conseiller/conseillère Service Client
Il y a 2 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...
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Conseiller/conseillère Service Client
il y a 3 semaines
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller Clients
Il y a 7 mois
Nantes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Conseiller/conseillère Relation Clients
Il y a 7 mois
Nantes, France Groupe Dubreuil Temps pleinVoivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...
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Conseiller / Conseillère Relation Clients
il y a 2 jours
Nantes, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Conseiller / Conseillère Relation Clients** **CDI, basé à VOIVRES LES LE MANS (72)** **Missions** : Frédérique,...
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Conseiller -coordinateur Service Relations Clients
Il y a 7 mois
Nantes, France FAMILLE MARY Temps plein_Famille Mary est une entreprise familiale française créée en 1921, rattachée récemment au Groupe Léa Nature dont nous partageons les valeurs. Nous sommes implantés entre Nantes et Cholet dans un moulin à eau du XVIIe siècle, au sein d’un site éco-touristique dédié à la découverte du monde des abeilles._ - Notre mission, depuis 1921, est de...
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Conseiller Service Client
il y a 4 jours
Nantes, France ORKYN' Temps pleinAir Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire...
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Conseiller Client Service-client Gaz
Il y a 7 mois
Nantes, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Conseiller, accompagner une personne - Avoir le sens du service - Être à l'écoute, faire preuve d'empathie - Faire preuve de rigueur et de précision
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Conseiller Relations Clients Et
il y a 2 jours
Nantes, France BNP Paribas Temps plein**Conseiller Relations Clients et Fournisseurs - H/F** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Dans le cadre de la politique définie par ARVAL, le Conseiller Relations Clients et Fournisseurs _ Spécialisation Delivery a pour mission principale de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients, plus particulièrement de confirmer la commande et...
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Conseiller Services Clients
Il y a 7 mois
Nantes, France Boulanger Temps pleinNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...
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Conseiller - Conseillère Relation Clients (H/F)
Il y a 7 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupe Dubreuil Voivres-lès-le-Mans - 72, CDI Les missions du poste Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l'ensemble des sociétés du pôle automobile du Groupe Dubreuil. Sous la responsabilité de Frédérique,...
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Conseiller Service Clients
il y a 5 jours
Nantes, France DARTY Temps plein**Contrat**: CDI **Lieu**: SAINT-MALO **Temps de travail**: 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. **Rémunération**: fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale **À propos** Darty est une enseigne de distribution de produits...
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Conseiller Service Clients
il y a 5 jours
Nantes, France DARTY Temps plein**Contrat**: CDI **Lieu**: SAINT-GREGOIRE **Temps de travail**: 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. **Rémunération**: fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale **À propos** Darty est une enseigne de distribution de...
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Juriste Conseiller Client
Il y a 7 mois
Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...
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Conseiller Insertion
Il y a 3 mois
Nantes, France service rh Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour rejoindre l'agence ERGOS un conseiller en insertion professionnel H/F dès que possible pour l'agence de Nantes. Vos principales missions seront: - Recevoir le public en entretien/Assurer le recrutement - Établir un diagnostic individuel - Accompagner l'élaboration du parcours d'insertion - Coopérer avec des...
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Conseiller Client
Il y a 7 mois
Nantes, France RDV360 Temps pleinChez RDV360, nous aidons les mairies et les commerçants à tirer profit de la transition numérique. Notre solution rassemble au même endroit tous les outils dont ils ont besoin : module de prise de RDV en ligne, gestion des agendas et des services, site internet, e-commerce avancé, logiciel d'encaissement, outils marketing... Depuis 7 ans, nous avons le...