Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

il y a 3 jours

Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H**

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?**

**Rejoignez nous **

**Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**.

Fort de 40 années **d’expertise**, nous mettons en place des **opérations** **téléphoniques **pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que des **services** **clients**, de la **prise** **de rendez-vous**, de la **qualification **de **fichie**r.

**NOTRE PARTENAIRE**

Marque connue et reconnue dans le domaine de l’aménagement de cuisine sur mesure, implantée en France et en Espagne.

Nous recherchons un **Conseiller Service Client (F/H)** pour renforcer l’équipe basée au sein de notre centre de relation client à Nantes.

**VOTRE MISSION**

Réceptionner les **appels**, les **mails** et les **messages instantanés** des clients France et Espagne afin de recueillir leurs demandes.

Assurer la **prise en charge des réclamations **en étant l’intermédiaire entre le client et le magasin.

Être à l’écoute et attentif aux besoins du client afin d’**analyser sa problématique **et lui apporter une réponse pertinente et de qualité.

Contribuer au développement du Service Client en alliant **satisfaction client** et **amélioration continue** des processus.

Représenter la marque de notre client en agissant en phase avec les **valeurs** et les **engagements **de la marque.

**VOTRE PROFIL**

Parfaitement bilingue Français/Espagnol, vous maitrisez la communication orale et écrite dans ces deux langues.

Vous avez le souhait de **vous inscrire dans la durée **avec une entreprise et le challenge ne vous fait pas peur.

Vous **personnalisez les échanges** avec les clients grâce à votre capacité d’expression écrite et orale.

Vous êtes reconnu pour votre **rigueur **et votre **souci du détail**.

Vous faites preuve d’**adaptabilité **à chaque instant afin de prendre en charge les réponses aux clients sur les différents canaux en fonction des besoins de la production.

**Alors, n’hésitez plus : Postulez **

**PROCESS DE RECRUTEMENT**:
Etape 1 : 1er entretien, individuel : présentation de l’entreprise + présentation du poste + tests métier

**CONDITIONS**
- Prise de poste : Dès que possible
- Type de contrat: 1 mois, renouvelable
- Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
- Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
- Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
- Horaires : en présentiel du lundi au vendredi : 09h00 - 19H + Samedi en télétravail : 10H - 14H - planning tournant
- **Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2024 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2024 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 2 012,00€ à 2 213,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Jusqu'à quelle date êtes-vous disponible ?

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Espagnol (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 4 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Entreprise : Tête-à-Tête Relation Client est un centre de relation client externalisé du groupe The Links, une entreprise de communication et de marketing située au cœur de la ville de Nantes.Nos opérations téléphoniques sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos conseillers sont positionnés sur des...

  • Conseiller Clients

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller/conseillère Relation Clients

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Voivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    Il y a 6 mois

    Nantes, France MR BRICOLAGE Temps plein

    Conseiller de Vente (H/F) Résumé du poste: En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'assurer un service client exceptionnel et de promouvoir les produits de l'entreprise. Nous recherchons une personne bilingue, avec de solides compétences en communication et une passion pour la vente. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les...

  • Agent de Service Client Bilingue

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Jerycan And Partners Temps plein

    Jerycan and Partners, est le groupe n1 de la vente de CBD en France ! Nous sommes un groupe de jeunes entreprises qui ne cesse de se développer. En seulement 3 ans, Jerycan and Partners a conquis la France et s’impose aujourd’hui dans de nombreux pays ( Espagne, Italie, Belgique..). Notre équipe de Service Client est composée de 7 jeunes...

  • Vendeur Conseil

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Esprit Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur Conseil (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Vendeur Conseil, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de maximiser les ventes dans notre magasin. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients sur nos produits - Effectuer des démonstrations de produits pour aider les...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois

    Nantes, France MADE IN DE Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) dynamique et motivé pour une première expérience et souhaitant poursuivre par un alternance. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients dans le magasin - Répondre aux demandes des clients et les aider à trouver les produits adaptés à leurs besoins - Effectuer les opérations d'encaissement...

  • Conseiller -coordinateur Service Relations Clients

    Il y a 5 mois

    Nantes, France FAMILLE MARY Temps plein

    _Famille Mary est une entreprise familiale française créée en 1921, rattachée récemment au Groupe Léa Nature dont nous partageons les valeurs. Nous sommes implantés entre Nantes et Cholet dans un moulin à eau du XVIIe siècle, au sein d’un site éco-touristique dédié à la découverte du monde des abeilles._ - Notre mission, depuis 1921, est de...

  • Conseiller Client Planification

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe IMA recherche un Conseiller Client Planification pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller Client, vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat et de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires.MissionsConforter et conseiller le client dans son achat et valider...

  • Agent de Service Client Bilingue

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Jerycan And Partners Temps plein

    Jerycan and Partners, est le groupe n1 de la vente de CBD en France ! Nous sommes un groupe de jeunes entreprises qui ne cesse de se développer. En seulement 3 ans, Jerycan and Partners a conquis la France et s’impose aujourd’hui dans de nombreux pays ( Espagne, Italie, Belgique..). Notre équipe de Service Client est composée de 7 jeunes...

  • Conseiller de Vente Spécialiste en Service au Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte d'entreprise :Leroy Merlin, une entreprise qui fait partie d'un groupe international, est présente sur le marché français avec 28 000 collaborateurs et 142 magasins. Son objectif est d'améliorer l'habitat des Français.Nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et...

  • Conseiller Client Planification

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Missions du Conseiller Client PlanificationAu sein d'une équipe dynamique de Conseillers Clients, vous aurez pour missions principales :Conforter et conseiller le client dans son achat et valider son besoin et ses demandes complémentaires,Organiser et planifier tout type de rendez-vous conjointement avec le client et les techniciens, en vue d'une mise en...