Responsable Support

il y a 3 semaines


Serris, France GroupAgora Temps plein

**Le poste**:
Nous cherchons un responsable support prêt à rejoindre les effectifs de notre collaborateur basé à montigny le bretonneux(78).

Dans le cadre de votre fonction de responsable support, vous aurez en charge la gestion du parc de matériel mis à disposition de nos utilisateurs sur vingt sites, et des logiciels qui y sont installés, ainsi que la coordination de l’équipe Assistance de Proximité sur ces différentes tâches.

Côté gestion parc informatique, vous aurez en charge, l’inventaire, le renouvellement et le maintien en condition opérationnelle du matériel (mise à jour automatisée des logiciels). Vous devrez également traiter les demandes et incidents.

Ayant un bon esprit d’équipe, vous serez amené à organiser les plannings de présence des équipes ;
Mettre en place, analyser et animer un suivi des performances du service et des membres de l’équipe ;
Vous participerez à l’organisation des réunions de service et des points individuels.

**Les compétences requises**:

- Environnement bureautique
- Logiciels de gestion de parcs
- Le Management de l’équipe
- La gestion de dossiers transversaux avec les services connexes
- Des déplacements sont à prévoir

**Profil attendu**:
Titulaire d’un BAC +2 en informatique, vous possédez d’une expérience de 5 ans en tant que technicien assistance de proximité

Rigoureux, ponctuel, vous possédez un bon niveau d’anglais et un bon relationnel ; alors n’attendez plus, ce poste est fait pour vous.

**_Qui sommes nous ?_**
- Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l’ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. _
- Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l’ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. _
- Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l’accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme)._



  • Serris, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Responsable des Opérations

    il y a 2 semaines


    Serris, France Ralph Lauren Temps plein

    Position Overview WHAT WE OFFER The opportunity to work for an iconic and unique lifestyle brand Exciting career opportunities Competitive benefits package and discounts An environment where you can bring your whole self to work Essential Duties & Responsibilities WHAT YOU’LL DO People leadership Create an inclusive working...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 2 semaines


    Serris, France Ralph Lauren Temps plein

    Ref #: W150208 Department: Retail City: Serris State/Province: Seine-et-Marne Country: France Pay Range Max Pay Range Min Company Description - Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle products in five categories: apparel, accessories, home, fragrances, and hospitality. For...


  • Serris, France KUSMI TEA Temps plein

    Kusmi Tea, fondée en 1867, est une entreprise familiale française, spécialisée dans la création, l'aromatisation, le conditionnement et la distribution de thés et infusions haut de gamme. Son siège social se trouve à Paris, tandis que ses ateliers de production et logistique sont situés en Normandie, près du Havre. La maison - qui ne cesse...

  • Responsable Petit Déjeuner

    il y a 4 semaines


    Serris, France Ki Space Hotel & Spa Temps plein

    **DESCRIPTIF DE POSTE - RESPONSABLE PETIT-DEJEUNER** En tant que Responsable Petit-Déjeuner, vous êtes chargé de mettre en œuvre la politique définie pour le service du petit-déjeuner au sein de l'hôtel. Vous veillez à la gestion efficace de l'équipe, à l'atteinte des objectifs du département, et à maintenir la satisfaction des clients en...


  • Serris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Directement rattaché au Directeur Technique, vous serez en première ligne pour répondre à toutes les demandes de service après-vente. Vous établirez ensuite les plans d'actions en consultant nos ingénieurs britanniques et en coordonnant l'intervention des agents de service sur le terrain.Votre objectif premium ? Viser une satisfaction clients...


  • Serris, France CCI PARIS IDF Temps plein

    La CCI Seine-et-Marne recrute. Acteur majeur de l’économie régionale, le groupe Chambre de commerce et d’industrie Paris Ile-de-France (2700 collaborateurs) est activement engagé au service des entreprises, des jeunes et des territoires pour favoriser la croissance et l’emploi. Rattachée à la CCI régionale, la CCI territoriale de Seine-et-Marne...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 2 semaines


    Serris, France Ralph Lauren Temps plein

    Ref #: W148080 Department: Retail City: Serris State/Province: Seine-et-Marne Country: France Pay Range Max Pay Range Min Company Description - Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle products in five categories: apparel, accessories, home, fragrances, and hospitality. For...

  • Responsable Technique

    il y a 3 semaines


    Serris, France Grand Magic Hotel Temps plein

    Gérer les demandes d’interventions et assurer le bon fonctionnement des installations techniques concourantes au confort et à la sécurité (systèmes électriques, plomberie, climatisation, vérification de la qualité du traitement de l’eau,...) ; - Organiser et contrôler les actions de maintenance préventives et curatives de l’ensemble des...


  • Serris, France CCI Paris Ile-de-France Temps plein

    Le Secrétariat général, direction de la CCI de Seine-et-Marne, du groupe Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Ile-de-France, recrute**.** Acteur majeur de l’économie régionale, le groupe Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France (2700 collaborateurs) est activement engagé au service des entreprises, des jeunes et des...


  • Serris, France CCI PARIS IDF Temps plein

    Le Secrétariat général, direction de la CCI de Seine-et-Marne, du groupe Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Ile-de-France, recrute**.** Acteur majeur de l’économie régionale, le groupe Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France (2700 collaborateurs) est activement engagé au service des entreprises, des jeunes et des...

  • Technicien/ne Helpdesk

    il y a 1 mois


    Serris, Île-de-France CAPEST conseils Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk junior, ayant 1 à 2 ans d'expérience, pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu sera responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et aux clients, de gérer et maintenir le matériel informatique, d'administrer les serveurs, d'aider à la gestion des...

  • Technicien/ne Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Serris, Île-de-France CAPEST conseils Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk junior, ayant 1 à 2 ans d'expérience, pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu sera responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et aux clients, de gérer et maintenir le matériel informatique, d'administrer les serveurs, d'aider à la gestion des...

  • Technicien/ne Helpdesk

    il y a 1 mois


    Serris, France CAPEST conseils Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk junior, ayant 1 à 2 ans d'expérience, pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu sera responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et aux clients, de gérer et maintenir le matériel informatique, d'administrer les serveurs, d'aider à...

  • Technicien/ne Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Serris, France CAPEST conseils Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk junior, ayant 1 à 2 ans d'expérience, pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu sera responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et aux clients, de gérer et maintenir le matériel informatique, d'administrer les serveurs, d'aider à...

  • Gestionnaire RH, Adp

    il y a 7 jours


    Serris, France Fabulous Hôtels Temps plein

    **En étroite collaboration avec notre Responsable RH, ADP & Paie, vos missions seront les suivantes**: - Accueil physique et téléphonique des salariés et des managers ; - Préparation des entrées des nouveaux collaborateurs : préparation des dossiers d’arrivées, DUE, rédaction des contrats de travail, etc ; - Suivi des périodes d’essai et...

  • Alternance - Logisticien (H/F)

    il y a 4 semaines


    Serris, France Saur Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Référence poste**: SA-CHE-021732 **Date de publication**: 17/02/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et...

  • Gestionnaire RH, Adp

    il y a 2 semaines


    Serris, Île-de-France Fabulous Hôtels Temps plein

    **En étroite collaboration avec notre Responsable RH, ADP & Paie, vos missions seront les suivantes**:- Accueil physique et téléphonique des salariés et des managers ;- Préparation des entrées des nouveaux collaborateurs : préparation des dossiers d'arrivées, DUE, rédaction des contrats de travail, etc ;- Suivi des périodes d'essai et probatoires...

  • Référent Pédagogique

    il y a 7 jours


    Serris, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, spécialiste des formations en alternance, est implanté dans toute la France en regroupant plus de 60 établissements. Le groupe, fondé en 1998, propose des formations post-bac de BAC à BAC+5 dans les métiers de la vente, du commerce, du marketing, des ressources humaines et de la finance, toutes reconnues par des diplômes d’Etat...


  • Serris, France beBee S FR Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Ingénieur d'Application en Automatisme passionné(e) pour rejoindre notre équipe Applications et contribuer au développement de nos nouveaux projets. Vous serez responsable du développement des ventes de produits de Motion Control et du lancement de notre nouvelle plateforme CtrlX Automation. A ce titre, vos...