Responsable de L'unité de Gestion Récoltes

Il y a 2 mois

Montpellier, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

**Description du poste**:
Nous sommes une unité d’une soixante de personnes, organisée en plusieurs équipes d’assistants, dont le quotidien est d’accompagner, via le téléphone, les clients dans la gestion de leurs contrats Récolte et sinistres spécialisés.

Vous travaillerez en confiance avec l’ensemble des membres de l’unité de gestion, et en étroite collaboration avec l’Adjointe en place. A ce poste, vous viserez la très haute satisfaction des clients et des collaborateurs, ainsi que la performance économique. Vos missions seront les suivantes:
**Management**
- Manager des managers d’équipe et développer un collectif d’encadrement, réunissant managers d’équipe et experts technique.
- Etre garant de la qualité du recrutement, de la fidélisation et du dimensionnement des équipes
- Etre garant du climat social et de la conduite du changement
- Détecter et accompagner les potentiels au sein des équipes et promouvoir la mobilité.

**Communication**
- Participer à la conception et à la réalisation des plans d’actions sur le domaine Récoltes/Spécialisé, y compris nationaux avec vos pairs.
- Représenter Pacifica localement vis-à-vis des Caisses régionales et de LCL, des instances professionnelles et des autorités locales.

**Pilotage d’activité**
- Assurer le pilotage global de la performance de l’UGRS.
- Veiller à la bonne organisation générale de l’unité.
- Superviser les dossiers à fort enjeu financier.
- Piloter et suivre le budget de l’UGRS ainsi que veiller à son respect.
- Parmi vos avantages à ce poste:

- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
- Tickets restaurant
- Date de prise de fonction
- 01/01/2025
- Poste avec management
- Oui
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 5 / M2 et plus
- Formation / Spécialisation
- La fonction exige une formation correspondant à un niveau d'études supérieures de type Bac+4/5, complétée d'une réelle pratique du management.
Une expérience réussie de plusieurs années de manager de managers est indispensable. Idéalement, dans les secteurs service client/assurances/sinistres. La connaissance du monde agricole et l’exercice d’une fonction similaire dans un contexte de relai local d’un siège social serait un plus.
- Niveau d'expérience minimum
- 6 - 10 ans
- Compétences recherchées
- Développer, entrainer et motiver les personnes et les équipesAccompagner le changementDonner et recevoir du feedbackDécider avec courageCultiver la confianceCoopérer et fonctionner en transversalAvoir des capacités d’analyse et de prise de hauteurAvoir une culture du service clientFaire preuve d’intelligence relationnelle / situationnelleOptimiser l’organisation par l’innovationPiloter des projets transverses
- Outils informatiques
- Pack Office
- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

  • Responsable de L'unité de Gestion Des Risques

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Nous sommes une unité d’une soixante de personnes, organisée en plusieurs équipes d’assistants, dont le quotidien est d’accompagner, via le téléphone, les clients dans la gestion de leurs contrats et sinistres spécialisés. Vous travaillerez en confiance avec l’ensemble des membres de l’unité de gestion, et en...

  • ALTERNANCE - Gestionnaire de Sinistres Assurances Récoltes H/F

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche son futur alternant gestionnaire de sinistres assurances récoltes pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, lentraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions...

  • Responsable de L’unité Exploitation Et Gestion

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Montpellier Méditerranée Métropole Temps plein

    Vous disposez d’une expérience opérationnelle, vous fonctionnez en mode projet, êtes intéressé(e) par l’innovation, rejoignez la création du nouveau Pôle Moyens Généraux, de la Métropole de Montpellier et ses 500 000 habitants. Nous recherchons un **Responsable d’unité exploitation et gestion des flottes de véhicules partagés et offre de...

  • Ressource clé pour l'Unité de Gestion des Risques Spécialisés

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que responsable de l'Unité de Gestion des Risques Spécialisés PACIFICA H/F.Nous sommes une unité d'une soixante de personnes, organisée en plusieurs équipes d'assistants, dont le quotidien est de renseigner et d'accompagner, par téléphone, nos assurés dans :l'actualisation de leur contrat lié aux risques climatiques...

  • Responsable de L’unité Exploitation Et Gestion

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France MONTPELLIER MEDITERRANEE METROPOLE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Vous disposez d’une expérience opérationnelle, vous fonctionnez en mode projet, êtes intéressé(e) par l’innovation, rejoignez la création du nouveau Pôle Moyens Généraux, de la Métropole de Montpellier et ses 500 000 habitants. Nous recherchons un Responsable d’unité exploitation et gestion des flottes de...

  • Gestionnaire de Sinistres Assurances Récoltes H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteNotre Unité de Gestion des Sinistres recherche un futur alternant pour renforcer ses équipes.Les missions suivantes devraient vous intéresser :Vous prenez les appels de nos assurés afin de les accompagner dans la résolution de leurs sinistres climatiques sur récoltes.Vous êtes également chargé de la vérification des garanties,...

  • Gestionnaire de Sinistres Assurances Récoltes H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteNotre Unité de Gestion des Sinistres recherche un futur alternant pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et la satisfaction client font partie du quotidien ?Les missions suivantes devraient vous intéresser :Vous prenez les appels de nos assurés afin...

  • Responsable de L'unité Déménagements Et Gestion

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Montpellier Méditerranée Métropole Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans laquelle vous pourrez relever de nombreux challenges ?** Vous disposez d’une expérience opérationnelle, vous fonctionnez en mode projet, êtes intéressé(e) par l’innovation, rejoignez la création du nouveau Pôle Moyens Généraux. Sous la supervision du chef de service, le Responsable d'unité...

  • Responsable de l'Unité Marchande en Contrat d'Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Iscod Temps plein

    L'ISCOD recherche un Responsable de l'Unité Marchande en Contrat d'Apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 7 (Mastère/Bac+5).**Compétences requises :**• Gestion de l'unité marchande• Formation en alternance• Management d'équipe**Fonction :**Le Responsable de...

  • Responsable de l'Unité de Gestion des Risques Spécialisés PACIFICA H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Vous avez envie de prendre la responsabilité de l’une de nos 2 Unités de Gestion des Risques Spécialisés (UGRS) et d’accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL ? Alors rejoignez-nous !Nous sommes une unité d’une soixante de personnes, organisée en plusieurs équipes d’assistants, dont le quotidien est de renseigner et...

  • Responsable D'unité Territoriale

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Acteur majeur de la **filière forêt-bois**, l’Office national des forêts (ONF) rassemble plus de 8 200 professionnels. En Métropole et en Outre-mer, l’ONF gère près de **11 millions d’hectares de forêts publiques** appartenant à l’État et aux collectivités territoriales. L'agence de Castres...

  • Responsable de L'unité Insertion Etang de Thau

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Responsable de l'unité insertion Etang de Thau - Réf : DETIE_250**: Grade requis : Cadre d’emploi des attachés territoriaux Filière : Administrative Fonction RIFSEEP : Responsable d’unité Groupe : A2 IFSE référence : 724,67 € IFSE Majorée : Encadrement 213,80 € SEGUR : ICSO 100 € NBI : 25 points Rattachement administratif: DGA...

  • Spécialiste en Résolution de Sinistres pour Récoltes

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteNotre unité de gestion des sinistres spécialisés recherche un spécialiste en résolution de sinistres pour renforcer ses équipes.Ce métier vous intéresse ? Vous souhaitez accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres climatiques sur récoltes ?Nous recherchons un collaborateur motivé...

  • Responsable de L'unité « Politiques D'entretien

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Responsable de l'unité « politiques d'entretien des routes » F/H - Réf : AT_750**: Grade requis : Ingénieurs territoriaux Filière : Technique Fonction RIFSEEP : Responsable d’unité Groupe : A2 IFSE poste : 724,67 € IFSE Majorée : 213,80 € Encadrement : Oui Rattachement administratif: DGA Aménagement du territoire Pôle des routes et des...

  • Responsable d'unité commerciale en alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Responsable d'unité commerciale en alternance• Gérer les activités de l'unité marchande en alternance, en étroite collaboration avec les équipes commerciales.• Fournir un appui aux équipes pour atteindre les objectifs de vente.• Collaborer avec les équipes commerciales pour développer des stratégies de vente efficaces.Compétences...

  • Responsable Unité Réseau Tramway

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Transport agglomération de Montpellier Temps plein

    1400 personnes œuvrent aujourd'hui collectivement au sein de TaM pour offrir un service de transport multimodal fiable, confortable, et ce dans les meilleures conditions de sécurité. Rejoindre TaM, c’est donc répondre aux attentes quotidiennes de nos usagers ainsi qu’aux autorités organisatrices, Montpellier Méditerranée Métropole et la Ville de...

  • Responsable D’unité « Déménagements Et

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France MONTPELLIER MEDITERRANEE METROPOLE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans laquelle vous pourrez relever de nombreux challenges - Vous disposez d’une expérience opérationnelle, vous fonctionnez en mode projet, êtes intéressé(e) par l’innovation, rejoignez le Pôle Moyens Généraux. Missions principales Sous la supervision du chef de service,...

  • Administrateur d'unité

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France CNRS Temps plein

    Missions clésL'administrateur de l'unité assure le pilotage administratif et financier de l'unité, en coordination avec les équipes de recherche et les services du laboratoire.Compétences requisesConnaissance des règles et procédures juridiques, administratives et financièresMaitrise de la chaîne financière et des procédures de...

  • Responsable de L’unité de Maintenance en

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France TechnicAtome Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous avez le souhait de travailler au sein d’un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ? Portée par plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l’hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires compacts des sous-marins et...

  • Responsable de L'unité Mission Sociale Et

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Dans le cadre de sa compétence culturelle, la Métropole de Montpellier gère le réseau des médiathèques et de la lecture publique (14 établissements). Le Réseau compte 261 ETP permanents (hors vacations) et gère un budget annuel de 4M€. - Vous souhaitez relever un défi technique doublé d’un challenge humain ? - Vous...