Chef de Bord Des Tgv Internationaux

Il y a 6 mois

Metz, France SNCF Voyageurs Temps plein

**Description de l'employeur**
Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.
Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c’est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l’engagement sociétal et territorial. C’est aussi rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe.

**Description du poste**
En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.

Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai, la sécurité et la sauvegarde des recettes.

Votre rôle est essentiel pour l'image de notre entreprise via votre relation avec les voyageurs et la qualité de service produit. Vous jouez un rôle essentiel dans le dispositif de dissuasion de la fraude.

Vous exercerez votre activité à bord des TGV et des ICE.

Vos missions
- Accueil, orientation et information des voyageurs sur le quai et à bord du train
- Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
- Promotion et vente des produits et services SNCF
- Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord
- Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs, prévention et gestion de conflit
- Participation au départ des trains
- Prise en charge des clients

**Horaires**:

- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile, en France et en Allemagne.

**Contexte**:

- Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
- Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.

**Formation**:
Plus qu’un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d’être habilité à exercer le métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution tout au long de votre carrière.

**Profil recherché**
**Et si c’était vous ?**
- Avec ou sans diplôme et quel que soit votre parcours professionnel,
- vous êtes capable de prise d'initiative, de décision et d'anticipation en autonomie. Vous savez travailler en coopération et en réseau. Votre communication est adaptée à vos clients et au contexte. Vos possédez un bonne maîtrise de soi et une bonne gestion du stress notamment face aux imprévus.

**Les compétences et qualités**:

- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de soi
- Courtoisie
- Diplomatie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Rétribution et avantages**
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 30 000 € et 33 500 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.

**Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que**:

- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à 100 € bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement (300 € bruts par an pour 1 500 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.

  • Chef de bord des TGV internationaux

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteSNCF Voyageurs recherche un candidat motivé pour occuper le poste de chef de bord des TGV internationaux. Ce rôle est essentiel pour l'image de notre entreprise via la relation avec les voyageurs et la qualité de service produit.Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et de l'information des voyageurs sur le quai et à...

  • Chef de bord des TGV internationaux

    il y a 1 mois

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent de service à bord des TGV est chargé de l'accueil et de la sécurité des voyageurs à bord des trains à grande vitesse. Il est responsable du contrôle des titres de transport, de la promotion des produits et services SNCF, ainsi que de la sécurité et de la sûreté des voyageurs.MissionsAccueil et orientation des...

  • Chef de bord des TGV internationaux

    il y a 1 mois

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un professionnel pour occuper le poste de Chef de bord des TGV internationaux. Ce poste est essentiel pour l'image de notre entreprise via la relation avec les voyageurs et la qualité de service produit.MissionsAccueil, orientation et information des voyageurs sur le quai et à bord du...

  • Chef de bord des TGV internationaux

    Il y a 5 mois

    Metz, France SNCF Temps plein

    Publiée le 07/06/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...

  • Chef de bord des TGV internationaux

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent de service à bord des trains est chargé de l'accueil et de l'information des voyageurs sur le quai et à bord du train. Il est également responsable du contrôle des titres de transport et de la régularisation des clients en situation irrégulière.Le poste nécessite une bonne maîtrise de soi et une bonne gestion du...

  • Chef de bord des TGV internationaux

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    bPrésentationduposte/bbrpSNCFVoyageursrechercheunagentdeserviceàborddestrainspourrejoindresonéquipe.Ceposteestidéalpourlespersonnesquiaimenttravaillerenautonomieetenéquipe,etquisontcapablesdeprendredesinitiativesetdefairepreuvedeflexibilité./ppVousserezchargédel'accueiletdel'informationdesvoyageurs,ainsiquedelapromotionetdelaventedesproduitsetservices...

  • Chef de Bord TER GRAND EST, METZ

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de Bord TER GRAND EST est un métier dynamique qui nécessite une grande autonomie et une forte capacité d'adaptation. En tant que Chef de Bord, vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client et de la promotion des produits et services SNCF.MissionsSécurité :...

  • Chef de Bord TER GRAND EST, METZ

    il y a 1 mois

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du PosteVous êtes à la recherche d'un métier dynamique et varié qui vous permettra de travailler en autonomie et de développer vos compétences en relation client? Le poste de Chef de Bord TER GRAND EST est fait pour vous!Missions PrincipalesLa sécurité : régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de...

  • Chef de cuisine de bord

    Il y a 2 mois

    Metz, Grand Est, France Marine Nationale Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la Marine Nationale en tant que matelot restaurateur, où vous participerez à la préparation et au service des repas à bord des navires ou à terre. Vous serez responsable de la gestion des approvisionnements et de la qualité des aliments.MissionsPréparation et service des repas à bord des navires ou...

  • Chef de Bord TER GRAND EST, METZ

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Le poste de Chef de Bord TER GRAND EST est un métier dynamique qui nécessite une grande autonomie et une excellente relation avec les clients. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la satisfaction de nos clients. Votre rôle sera crucial pour atteindre les objectifs de qualité de...

  • Chef de cuisine de bord

    Il y a 2 mois

    Metz, Grand Est, France Marine Nationale Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la Marine Nationale en tant que matelot restaurateur, où vous participerez à la préparation et au service des repas à bord des navires ou à terre. Vous serez responsable de la gestion des approvisionnements et de la qualité des aliments.MissionsPréparation et service des repas à bord des navires ou...

  • Chef de Bord TER GRAND EST, METZ

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Poste de Chef de Train TER GRAND EST, METZ Nous recherchons un Chef de Train dynamique et autonome pour rejoindre notre équipe à METZ. Vous serez responsable de la sécurité, de la sûreté et de la relation client à bord des trains TER GRAND EST. Missions principales : La sécurité : régulation et orientation des flux sur les quais, application des...

  • Chef de bord

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    La Marine nationale propose une formation originale pour devenir officier de marine. Chaque année, deux jeunes bacheliers français suivent une formation en Allemagne pour devenir officier de la Marine française. L'officier de marine assure des fonctions de commandement et d'expertise. Il développe au cours de sa formation les aptitudes qui feront de lui,...

  • Chef de Bord TER GRAND EST, METZ

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteSNCF Voyageurs recherche un agent de service pour rejoindre son équipe à METZ. Ce poste consiste à assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs, ainsi qu'à fournir des informations et des conseils sur les quais et à bord des trains.MissionsAssurer la sécurité des voyageurs et des équipementsFournir des informations et...

  • Chef de Bord Ter

    Il y a 6 mois

    Metz, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...

  • Chef de Bord TER GRAND EST, METZ

    Il y a 4 mois

    Metz, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/07/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre...

  • Chef de Bord TER GRAND EST, Métropolitain

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Vous rejoindrez SNCF Voyageurs, partie intégrante du réseau ferré français, pour occuper le rôle de Conducteur de Train au sein de notre équipe TER GRAND EST. Dans ce cadre, vous serez responsable de l'assurance de la sécurité et de la qualité du service offert à nos clients. Vos missions incluent la régulation et l'orientation des flux sur les...

  • Responsable Logistique International

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Cherche un poste en commerce international? Rejoins notre équipe pour développer tes compétences en gestion des flux Import-Export et partager notre culture de la mode. CHAUSSEA en un coup d'œil : Un groupe français basé en Lorraine + de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussure + de 4000 collaborateurs + de 500 magasins dans 3 pays :...

  • Analyseur Stratégique International

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Transman Consulting Temps plein

    MissionResponsabilitésLe Contrôleur de Gestion International accompagne l'ensemble des parties prenantes au sein de Transman Consulting pour le pilotage opérationnel et stratégique de leurs filiales internationales. Il analyse les performances économiques et financières de ces entités, identifie les éventuelles anomalies et propose des solutions pour...

  • Affréteur International

    Il y a 5 mois

    Metz, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Affréteur International, vos missions seront les suivantes: - Recueille et analyse le besoin et les particularités des clients, - Analyse la faisabilité d'une opération de transport selon la législation en vigueur, - Recherche les solutions de transport et les sous-traitants, - Recueille et analyse les offres des Transporteurs, -...